Звонок за счет собеседника у МТС: когда не надо платить за разговор!

В крайних случаях, когда средства на балансе внезапно заканчиваются, но требуется позвонить по работе нужному человеку или послать сообщение, МТС предлагает своим абонентам несколько способов решения. Основное преимущество для клиентов, ушедших в минус, называется «Положительный ноль». В его рамках существует сразу несколько способов, как позвонить с МТС на МТС, если нет денег.

Звонок на МТС Беларусь с городского телефона

Не сложно совершить звонок из Беларуси, если точно знать, как это сделать. На телефоне стоит удерживать «0», чтобы набрать «+» и набрать нужный номер. Со стационарного не вводят восьмерку, а нажимают «8 10», чтобы позвонить за пределы РБ, а для звонков по Беларуси, указывается только «8». В общем случае вводится 8 гудок 029 3XX XX XX и для междугороднего звонка «8 гудок 10 375 029 3XX XX XX» .

Если речь идет о звонках для DIALLOG, то формат вызова +375-294-xx-xx-xx , а для VELCOM и Privet, могут использоваться варианты +375-КОД-xx-xx-xx, где КОД будет 299, 296, 293 или 291. Для БеСТ используется формат +375-259-xx-xx-xx .

Тарифы МТС для звонков по России

Компания МТС предусмотрела возможность звонить по России без доплат в рамках 5 тарифов с абонентской платой. Перед подключением стоит сравнить всех их, чтобы подобрать оптимальный вариант с учетом своих разговоров и других потребностей, например, в интернете. Для наглядности сравним основные параметры тарифных планов МТС для звонков по России в следующей таблице.

Тариф Абонентская плата Кол-во включенных минут Объем включенного в абонентскую плату трафика
Твоя страна + опция «Звони на МТС России 100» 3,2 р./сутки 100 (только на МТС) 100 Мб/сутки
Супер МТС + опция Ноль на МТС (для регионов кроме Москвы) 2 р./сутки 100 (только на МТС) 100 Мб/сутки
Тарифище от 650р./мес. 500-3000 (по выбору клиента) Безлимит
Наш Smart 1040 р./мес. 1500 25 Гб
Smart Top 2025 р./мес. 3000 20 Гб
Ultra 2900 р./мес. 5000 20 Гб

Как позвонить оператору?

Номера операторов при нахождении на территории (в сети) Республики Беларусь

  • 0890 или *7777 — бесплатный короткий номер для абонентов. Доступен на заблокированной SIM-карте.
  • 0880 — по номеру пожно получить актуальную информацию обо всех акциях и услугах.
  • +375 (17) 237-98-98 (факс) — доступен круглосуточно.

При нахождении в роуминге

  • +375297770890 — бесплатный номер для абонентов МТС. Служба недоступна, если SIM-карта заблокирована, или у абонента подключена услуга "SMS-роуминг".

Заказ обратного звонка

При вашей неготовности висеть на линии в ожидании сотрудника сервисной службы, когда ответ на возникший вопрос в отношении услуг компании, которыми вы пользуетесь, так и не получен, можно воспользоваться такой опцией, как «Обратный звонок». Что это значит и как это сделать?

Для начала необходимо связаться с контактной службой, сделать это можно следующими способами, зависящими от того, где и в какой ситуации вы сейчас находитесь:

  • 0890 – этой комбинация доступна для абонентов МТС с сим-карты своего оператора;
  • 8 800 250 0890 – вызов может быть осуществлен с совершенно любого номера;
  • +7 (495) 766 0166 – для находящихся в зоне международного/национального роуминга (набор исключительно через +7).
Читайте также:  Как можно позвонить «живому» оператору в «Ростелеком»

Абоненту ответит автоинформатор, который подскажет, какие действие нужно совершить для заказа звонка обратной связи. Нужно будет нажать в тональном режиме на клавиатуре мобильного определенную цифру, названную автоответчиком, это и будет считаться заказом услуги. Если время ожидания специалистов больше 5 минут, вам предложат заказать обратный звонок в то время, когда вы уже нажали все нужные клавиши, чтобы связаться со специалистом.

  • Входящий телефонный звонок от сотрудника колл-центра поступит на номер абонента-заказчика в течении 15 минут;
  • Услуга оказывается клиентам безвозмездно, вне зависимости местонахождения абонента, в том числе и в международном роуминге;
  • Входящий вызов будет осуществлен с единого номера +7 800 250 0890;
  • Сотрудник компании сможет дозвониться, если сим-карта не заблокирована по причине отсутствия средств на счету;
  • В случае отсутствия ответа сотрудник перезвонит три раза, каждый последующая попытка совершается с трехминутным интервалом. Будьте готовы взять трубку.

Через форму обратной связи на сайте МТС

Сама форма располагается по адресу: _fix/

Здесь, ставя отметки в определенные поля можно также заказать звонок из контактного центра, однако следует помнить о том, в этом случае вам перезвонят в течение суток. Если ваш проблема не срочная, тогда и этот вариант вполне удобен.

Через электронную почту

Сделать заявку на то, чтобы сотрудник компании связался с вами по телефону, можно посредством электронного письма на адрес [email protected], в нем следует указать тему и ориентировочное время, в которое вам будет удобно пообщаться с оператором.

Для заказа обратного звонка можно использовать любые удобные для пользователя способы, оператор службы по работе с клиентами обязательно свяжется с вами и исчерпывающе ответит на все возникшие вопросы, поможет по мере возможности или перенаправит к специалисту, компетентному в той области, в которой возникла проблема. Также перед заявкой стоит поискать решение проблемы самостоятельно на сайте МТС или в личном кабинете, а также следуя подсказкам автоинформатора, набрав 0890.

Интересное по теме:

  • Как восстановить пароль от личного кабинета МТС
  • Причины включения автоответа «Данный вид связи недоступен»
  • Как расторгнуть договор МТС
  • Усилители сигнала и фемтосоты МТС

Описание сервиса Выручай от MTS

Цель этой услуги — возможность позвонить или послать SMS за счет получателя. Она изначально активна для всех тарифных планов, не требует подключения за отдельную цену.

Если нужно немедленно перезвонить, а денег на счету 0 или баланс минусовой, можно запросить, чтобы звонок оплатил тот, кому вы будете звонить. Для этого надо ввести короткий номер 0880, нажать клавишу посыла вызова и после запроса автоинформатора ввести 10-значный телефон адресата. Как вариант, можно набрать его в одну строку: 0880 и сразу номер абонента, а уже потом нажимать кнопку посыла вызова.

Если во время звонка линия занята, после окончания разговора адресат получит оповещение с просьбой перезвонить. Максимально за сутки может приходить 10 уведомлений.

Чтобы позвонить российскому абоненту, выполните USSD-команду *880*[номер]#.

Описание сервиса Выручай от MTS

Чтобы послать SMS за чужой счет, напечатайте сообщение и отправьте его на нужный номер, приписав в начале цифры 5880. Получателю придет уведомление, что сообщение будет оплачено с его счета. Подтвердив оплату, адресат получит сообщение.

Для этой услуги можно подключить опцию «Персональный список»: пополнение номерами «белого» и «черного» списков, для которых включена, соответственно, функция автоподтверждения и автоотказа на запрос. Запускается этот сервис командой *111*785#.

Читайте также:  Бесплатные тарифы мобильной связи: как не платить оператору

Операции с «белым списком» совершаются несколькими похожими командами. Как добавить абонента:

  • отправить SMS с текстом «22*номер» на номер 8800 (удалить — текстом «23*номер»);
  • ввести команду *880*22*номер# (удалить — *880*23*номер#);
  • набрать *880*0# и выбрать пункт 2.

В «белом списке» может находиться 10 телефонов.

Также можно выслать любому абоненту запрос внести вас в белый список командой *880*41*[номер абонента]# или SMS с текстом «41*[номер абонента]» на 8800.

Добавить абонента в «черный список» и удалить его можно также тремя путями:

Описание сервиса Выручай от MTS
  • отправить SMS с текстом «26*[номер]» на номер 8800 (удалить — текстом «27*[номер]#»);
  • ввести команду *880*26*[номер]# (удалить — *880*27*[номер]#);
  • набрать *880*0# и выбрать пункт 2.

Максимально в «черном списке» может находиться 10 номеров.

Отключить услугу можно сообщением «30» на номер 8800 или набрав *880*0#, выбрав 3 пункт и нажав клавишу 1.

Описание услуги

Итак, функция «Выручай» позволяет нам предупредить другого человека, что у нас на счету нет денег, но нам очень нужно с ним поговорить. По факту эта услуга МТС помогает нам позвонить за чужой счет. То есть человек получает сообщение от оператора, после чего может с нами связаться.

С одной стороны все просто. А с другой? Уверены ли вы, что вашему собеседнику будет удобно оплатить этот звонок? Если да, то наши инструкции для вас.

Прежде всего, не забывайте об основном ограничении. Эта опция позволяет совершить только 10 звонков в день. Или отправить 10 смс-сообщений.

Описание услуги

Как на МТС звонить за счет собеседника

В МТС предусмотрели возможность позвонить за счет абонента без денег как внутри своего региона, так и из-за границы. Для любителей путешествовать эта опция может быть настоящим спасением. Представьте, что вы попали в сложную ситуацию в чужой стране. В таком случае звонок близким за их счет просто необходим. Но давайте по порядку.

В России

Чтобы сделать вызов МТС за счет собеседника внутри страны:

  • Наберите на своем телефоне 0880 и потом телефон человека, которому надо позвонить. Номер нужно записать в 10-значном формате. То есть выглядеть это будет примерно так — 08809181231231.
  • Другой способ очень похож. Нужно набрать 0880 дождаться ответа автомата. После этого набрать те же 10 цифр телефона вашего собеседника.
  • После этих действий нажимаете вызов и ждете, ответит ли человек на звонок.

Когда абонент получит сообщение, он будет предупрежден системой, что платить за этот разговор ему. Далее он уже сам решит, отвечать вам или нет.

Описание услуги

Стоимость

Стоимость звонка МТС за счет друга внутри страны рассчитывается так:

  • Если вы и вызываемый абонент находитесь в одном регионе, то ему придется заплатить 2 рубля за минуту. Также и ваши сим-карты должны быть зарегистрированы в одном регионе.
  • Если местоположение вас и вашего собеседника находится в разных регионах, то стоимость минуты разговора будет 3 рубля.

За границей

Осуществить разговор МТС из-за границы за счет собеседника получится, но только если этот собеседник находится в России. Если вы оба находитесь за пределами нашей страны, то опция будет недоступна.

Чтобы позвонить на родину, сделайте так:

Описание услуги
  • Наберите *880*.
  • После этого наберите 10 цифр телефона друга.
  • Нажмите вызов и ожидайте ответа.

Не путайте со звонком по России. Код похож, но он все таки отличается, плюс он со звездочками. То есть набор должен выглядеть примерно так — *880*9181231231.

Стоимость

В этом случае цена звонка за счет другого клиента МТС за границей будет зависеть от страны, в которой вы находитесь. Стоимость в одних будет 20 рублей за минуту, а в других 80 рублей. Точный список можно уточнить на официальном сайте МТС 

Читайте также:  Как пополнить баланс Теле2 через СМС, используя карту Сбербанка

Как не получать «бомжей»

  • Услуга «Перезвони мне» выручила не одного абонента МТС в трудную минуту. Но здесь не все так однозначно. Дело в том, что этот бесплатный сервис своего рода плацдарм для мошенников.
  • В любую минуту вы можете получить «бомжа» с незнакомого номера, перезвонив на который обнаружите, что с вашего счета была списана определенная сумма денег.
  • От обмана такого рода не застрахован никто, поэтому во избежание недоразумений перезванивайте только на знакомые номера либо вообще отключите возможность доставки смс «Перезвони мне».
  • Сделать это очень просто – наберите *110*0 решетка и позвонить.

Служба поддержки

Связавшись с горячей линией, абонент мобильного оператора МТС получает информацию:

  • по всем вопросам, связанным с мобильной связью, которой обеспечивает МТС. Сюда входит также мобильный интернет;
  • по вопросам, касающимся предоставляемых услуг и технической поддержки клиентам оператора МТС: о действиях при утере карточки или ее блокировки;
  • об активировании тех или иных услуг, предоставляемых оператором МТС, а также об их отключении.

Нужно заметить, что на горячей линии также случаются пиковые часы, когда за очень короткий промежуток времени поступает огромное количество звонков.

В этот период ответ специалиста незначительно задерживается, но информатор сообщает примерную длительность ожидания. Как правило, это длиться не долго.

Для соединения с оператором горячей линии МТС можно также воспользоваться единым номером – ☎8800 250 8 250, звонок бесплатный в направлении всех видов операторов.

Найти оператора

Итак, отвечая на вопрос, как сделать платный номер, нельзя обойти стороной поиски компании, предоставляющей соответствующую услугу. Сейчас немалое количество операторов предлагает подобный сервис для собственных клиентов.

Как правило, доступно несколько тарифных планов, которые отличаются стоимостью. Средства, которые оператор получает за услугу «Платный номер», перечисляются клиенту автоматически. Например, на банковскую карту или электронный кошелек. Также возможны выплаты наличными. Все зависит от условий конкретного оператора.

Прежде чем обратиться к оператору, постарайтесь собрать о нем как можно больше информации. Иначе существует вероятность стать жертвой мошенников, которые вряд ли помогут тем, кто интересуется, как сделать платный номер. А даже если удастся заключить договор, высока вероятность, что средства за услугу вам так и не переведут.

Вот почему нужно выяснить как можно больше о потенциальном операторе. Узнайте, как давно компания существует на рынке. Опросите знакомых. Возможно, кто-либо из них ранее уже пользовался услугами компании и сможет поделиться с вами собственным опытом и впечатлениями. Если остались сомнения, попробуйте найти другого оператора, который имеет репутацию надежного партнера.

Как узнать подключенные услуги на МТС?

Главное помните, что платные подписки и платные услуги от МТС это разные вещи и отключать их нужно по-разному.

Как узнать подключенные услуги на МТС?

Довольно часто абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда при смене тарифа или подключения определённых услуг оператор навязывает дополнительные опции, за которые ежедневно списывается пусть небольшая, но абонентская плата. Во избежание ненужных трат на мобильную связь, каждому пользователю стоит периодически проверять свои платные подключенные услуги, и, в случае чего, знать, как их отключить.