Tele2 и «МегаФон» запустили игровые стриминговые сервисы

Звонок в справочную Теле2 может потребоваться при разных обстоятельствах. Консультант линии технической помощи может решить временно заблокировать SIM-карту, убрать такое ограничение, сообщить информацию о состоянии счета, проконсультировать по вопросам тарифа и т. д. Чтобы соединиться с диспетчером, следует знать номер службы поддержки Теле2.

Возможности приложения

Программа Tele2 Mobile TV – это универсальное приложение, которое можно установить на любое современное мобильное устройство: смартфон либо планшет, работающий на базе Android и iOS. Особенность данного сервиса – просмотр сериалов, кино, телевизионных передач в прямом эфире, а также большая библиотека фильмов. В архиве вам удастся найти:

  • Старые и новые кинофильмы на русском языке;
  • Иностранные киноленты и блокбастеры;
  • Уже вышедшие сериалы;
  • Интересные жанровые подборки фильмов;
  • Каталог мультфильмов и детских телепередач.
Возможности приложения

Благодаря такому разнообразию возможностей Tele2 мобильное TV смело можно назвать настоящим карманным кинозалом, где представлены последние новинки российского и мирового кинопроката. Если вы сомневаетесь в его возможностях или в качестве видео, можете опробовать приложение на своем телефоне, достаточно установить программу и воспользоваться пробной неделей. Новым абонентам в течение 7 дней базовый набор телеканалов, а также детская подписка будут доступны совершенно бесплатно. Ознакомиться подробнее с условиями акции можно на официальном сайте в разделе «Сервисы».

Платная местная телефония в Теле– что это?

Платная местная телефония Теле2 – это услуги, предоставленные пользователям за определенную ежедневную, ежемесячную оплату. Количество, объем сервисов может быть различным, тарификация по каждому определяется оператором. Часто многие услуги подключаются автоматически при подключении нового номера, восстановлении утраченного или замены существующего.

Чтобы узнать об объеме предоставленных услуг, достаточно:

Платная местная телефония в Теле– что это?
  • Отправить оператору соответствующий кодовой запрос: *153#. Пользователь получает ответное сообщение, в котором прописаны искомые данные.
  • Позвонить в сервисный центр, задать вопрос оператору. После подтверждения личности, представитель компании дает исчерпывающий ответ об объеме, стоимости, периодичности предоставления услуг.
  • Зайти в личный кабинет. После активации аккаунта следует отправиться на страницу с тарифами. Здесь предложена страница управления проектами, рекомендуется использовать кнопки настройки для активации, деактивации.

При помощи настроек в личном кабинете можно деактивировать все ненужные сервисы. Исключение составит только «Гудок». Отказаться от него можно только после отправки соответствующей команды: *115*0#. Это же касается и «Вы очевидец», который отключается после отправки кода: *144*1#.

Онлайн-чат на официальном сайте Tele2

Для тех пользователей, у которых нет возможности связаться с работниками службы поддержки по телефонам, указанным выше, доступен круглосуточный онлайн-чат на сайте В этом чате любой желающий может пообщаться с работниками Теле 2 и получить ответы на любые темы в онлайн-режиме. Обратиться с запросом в онлайн-чат можно следующим образом:

  1. Перейдите на сайт оператора (доступен по ссылке teleru).
  2. Наведите курсор на раздел «Поддержка».
  3. Далее, выберите пункт «Помощь и поддержка».
  4. Внизу открывшейся страницы найдите раздел «Персональная помощь».
  5. В этом разделе выберите пункт «Онлайн-консультант» и нажмите кнопку «Написать».
  6. Откроется окно чата, в котором необходимо указать: Имя, телефон и текст сообщения.
Онлайн-чат на официальном сайте Tele2

Выполнив, перечисленные выше действия, вы сможете отправить свое обращение оператору онлайн-чата. После этого вы можете закрыть чат и дождаться получения ответа по указанному телефону либо подождать соединения с оператором и продолжить общение в чате. Служба поддержки Теле2  в такой форме реагирует на обращение в течение 10-15 минут.

Читайте также:  Какой Mac купить в 2021 году

А что там у Tele2?

Оператор развивает проект по облачному геймингу в партнёрстве с сервисом GFN, который был запущен в октябре прошлого года.

Новости Сервис GeForce Now запустили в России Костя Баранов

4 Октябрь 2019

Пользователям предлагается протестировать и сравнить стриминг при использовании сетей 4G и 5G. Всё это доступно во флагманском магазине в Москве. Для демонстрации выбрали игру «Ведьмак 3: Дикая Охота».

Облачные игры задают совершенно новый вектор для развития гейминга, поскольку делают пользователя свободным от технических характеристик своего устройства и позволяют ощутить всю мощь внешних серверов. Cloud games в сочетании с технологией 5G — это идеальная пользовательская комбинация.

Простому абоненту сверхскорости и минимальная задержка 5G открывают новые возможности в мире развлечений: в киберспорте, технологиях виртуальной и дополненной реальности. После коммерческого запуска 5G в стране абоненты смогут запускать самые требовательные игры где угодно: в такси, на улице или в кафе. Вместе с лидерами рынка игр мы продолжим обновлять наш 5G Hub лучшими решениями для геймеров.

Алексей Телков

Технический директор Tele2

Рассказывайте, тестировали уже стриминговые сервисы с играми? Топ или ещё нужно подождать?

Другие способы связи

Помимо голосовых вызовов связаться с техподдержкой можно с помощью:

  • сервиса онлайн-чата на официальном интернет-портале оператора;
  • популярных мессенджеров;
  • социальных сетей;
  • функционала мобильного приложения.

Быстрый ответ поддержки можно получить на сайте оператора в чате. Нужно:

  1. Зайти на официальный порта в раздел «Частные лица».
  2. Перейти во вкладку «Поддержка».
  3. Выбрать пункт «Онлайн-чат».
  4. На открывшейся странице нажать кнопку «Задать вопрос».
  5. Ввести имя, телефон, адрес электронной почты для обратной связи.
  6. Написать сообщение.
  7. Отправить и ждать ответа.

На первичные сообщения отвечает программа, т. к. большинство вопросов решаются пользователями самостоятельно с помощью инструкций электронного помощника. Если информация не помогла абоненту, то бот соединит со специалистом. Сервис онлайн-консультации работает 24/7.

Другие способы связи

Чтобы связаться с оператором таким способом, клиенту потребуется авторизоваться в своем личном кабинете пользователя для электронной идентификации или сообщить консультанту данные, вписанные в договор обслуживания.

Читайте также:  Тайминги оперативной памяти: разбираемся, какие значения лучше

Мессенджеры

Написать или поговорить с операторами технической поддержки можно в популярных мессенджерах:

  • WhatsApp;
  • Viber;
  • Telegram.

Чтобы связаться через ВотсАпп, нужно:

  1. Открыть приложение.
  2. Добавить в контакты номер +7 977 900 90 00.
  3. Написать вопрос.

Альтернативный вариант — переход по прямой ссылке с сайта Теле2. Она находится в разделе «Поддержка/Быстрые решения/Куда обратиться/Помощь в WhatsApp».

Можно написать в Viber. Потребуется:

  1. Запустить приложение.
  2. Открыть меню поиска публичных аккаунтов.
  3. Набрать запрос «Tele2 Россия» или «Теле2 Оператор».

Звонить и писать в поддержку можно в мессенджере Telegram. Абоненту необходимо:

Другие способы связи
  1. Открыть приложение.
  2. Открыть меню поиска контактов и найти «Tele2_Bot».
  3. Написать сообщение.

Социальные сети

Оператор Теле2 имеет официальные группы в популярных социальных сетях. Там можно получить квалифицированную помощь по услугам связи. Обратиться можно в:

Существует много способов получить профессиональную консультацию специалистов Tele2. Каждому абонент сможет подобрать наиболее удобный вариант связи и быстро получить ответ на вопрос.

Платежные команды

Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:

  • перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
  • оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
  • установить обещанный платеж – *122#;
  • попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
  • перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
  • подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.

Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.

Личный кабинет

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:

  • пополнение своего баланса;
  • смена тарифа;
  • заказ детализации;
  • подключение/отключение опций и мн. др.

А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.

Другие способы связи

Чат Теле2 со специалистом

Связаться с представителями мобильного оператора можно в формате чата. Переписка будет осуществляться в онлайновом режиме (для использования этой услуги понадобиться подключение к интернету). Общение в формате переписки может стать полезной, когда абонент не имеет возможности осуществить звонок.

Сообщество в facebook

Найти актуальную информацию об услугах компании Теле2 можно на базе популярных социальных сетей. Данный мобильный оператор имеет официальный аккаунт на сайте facebook. Ссылка –

Читайте также:  Можно ли раздавать Wi-Fi на Теле2: все подробности от WiFiGid

На странице можно найти информацию о следующем:

  • Конкурсы.
  • Акции и скидки.
  • Полезные советы.
  • Срочные новости и прочее.

Сообщество в вконтакте

Пользователи социальной сети «Вконтакте» могут перейти по следующей ссылке – . Это официальное сообщество мобильного оператора. Для связи с представителем компании можно написать сообщение в группу и дождаться ответа. Сотрудник ответит на ваш вопрос в максимально короткий срок.

Сообщество в одноклассниках

Отдельное сообщество было предусмотрено для пользователей, которые используют сайт «Одноклассники». Ссылка на аккуант для ОК –

Сообщество в instagram

Пользователи популярной сети instagram также могут узнать актуальные новости от мобильного оператора, перейдя по ссылке –

Сообщество в twitter

И конечно, сотрудники компании не обошли стороной популярное сообщество twitter

Поддержка в Viber

Чтобы быстро узнать интересующую информацию, можно связаться с представителями оператора связи можно через широко используемые мессенджеры, к примеру Viber. Оператор быстро ответит на заданный вопрос. Воспользоваться этой услугой можно через официальный аккаунт «Tele2 Россия». Паблик работает круглосуточно, чтобы обеспечить высокий уровень поддержки всех абонентов.

Найти аккаунт можно через вкладку под названием «Контакты». Далее следует посетить раздел «Мои паблик аккаунты». Чтобы иметь доступ к данному сервису необходимо иметь версию приложения Viber не ниже 6.5.0. Если вы используете устаревшую версию программы, ее необходимо обновить, и после пользоваться всеми доступными услугами.

Служба личной поддержки в WhatsApp

Второе приложение, через которое можно получить развернутую консультацию специалиста, называется WhatsApp. Это популярный мессенджер, который установлен на телефонах большинства абонентов. Чтобы иметь постоянную связь с сотрудниками, нужно написать сообщение по номеру – +79779009000. В скором времени вам ответит представитель мобильного оператора.

Связь через телеграмм канал

Приложение Telegram также можно использовать для связи с сотрудниками мобильного оператора. Общение будет проходить в онлайновом режиме, поэтому соединение с всемирной сетью обязательно. Чтобы получить консультацию по всем волнующим вопросам, необходимо в поле поиска контактов написать сообщение «Tele2_support». Перед пользователем откроется чат, где можно общаться с оператором. Отдельно стоит отметить канал оператора Теле2, который можно найти в одноименном Telegram. Здесь абоненты имеют возможность следить за актуальными новостями, акциями, скидками и актуальными услугами.

Получение денег

Вывод денег доступный на банковские карты, а также электронные системы , WebMoney и QIWI.

Выплата осуществляется раз в месяц, до 25 числа. Кроме того, абонент имеет возможность потратить средства на пополнение услуг связи.

Компания «Теле2» предлагает абонентам любых операторов зарабатывать деньги, привлекая новых пользователей услуг связи. Сумма заработка составляет 10% от суммы пополнения баланса привлеченного абонента или размера месячного заработка реферала. Для участия в программе достаточно зарегистрироваться в сайте программы «Твой плюс» и согласиться с пользовательским соглашением.

Полезно 3