Рейтинг операторов сотовой связи России на 2021 год – ТОП лучших

Число абонентов виртуальных операторов в России по итогам первого полугодия 2017 года достигло 6 млн человек, подсчитала исследовательская компания «ТМТ консалтинг». И основной рост, утверждают аналитики, пришелся на последние два-три года.

У мобильного оператора Yota удобный конструктор, в котором абоненты самостоятельно создают тариф: количество минут на разговоры, объем мобильного интернета и дополнительные опции. Сформируйте минимальный пакет, если практически не пользуетесь смартфоном или добавьте больше услуг, если привыкли не отказывать себе в общении и мобильных развлечениях.

Большой плюс тарифов Yota — наличие безлимитных приложений для смартфона. За 30 рублей в месяц можно неограниченно использовать ВК, Instagram, Одноклассники. Стоимость на услуги не изменяется при переезде в другой регион, клиенты мобильного оператора общаются с друзьями и родственниками по всей России без переплат. Для планшета Yota предлагает линейку тарифов с безлимитным интернетом и приложениями.

Рейтинг операторов сотовой связи России на 2021 год – ТОП лучших

Перейти на Yota

Как оценивать интернет

Основа любого анализа состоит из определенного количества критериев, которые помогут при оценке интернета. Чтобы не допустить ошибку при выборе — необходимо более подробно ознакомиться с каждым пунктом:

Как оценивать интернет

Прежде всего это способность управления трафиком. Каждый абонент обязательно должен обладать способностью управлять своим остатком интернета. Чаще всего такая возможность становится доступной благодаря личному кабинету, расположенному на сайте оператора. После входа, появляется способность управлять всеми доступными тарифами и изменять их в любое время.

  • Стоимость за один мегабайт. Чаще всего данный критерий играет основную роль при выборе своего провайдера. Как правило, такие тарифы не содержат определенный план, и предоставляют услуги поминутно. Данная функция имеется у каждого оператора сотовой связи.
  • Разнообразие пакетов трафика. Существует очень удобная система, по которой абонент ежемесячно получает определенное количество бесплатного трафика. Его размер зависит от личных предпочтений пользователя.
  • Способность продления и добавления новых пакетов трафика. Чтобы клиент не остался без доступа к интернету в самый неподходящий момент, существует возможность добавлять определенное количество трафика помимо имеющегося.
  • Партнерские приложения. Чаще всего это возможность бесплатного общения через социальные сети.
  • Территория покрытия сигнала. Увы, но не каждый оператор способен предоставлять свои услуги на территории всей страны.
  • Скорость интернета. Каждый пользователь должен владеть интернетом 4g, и иметь быструю загрузку страниц. В 2021 году данный показатель крайне важен.
Как оценивать интернет

Все перечисленные пункты крайне точно описывают способности интернета. Чтобы разобраться с вопросом: “какой мобильный интернет лучше?”, стоит узнать о каждом операторе как можно больше.

Читайте также:  У какого оператора лучший интернет?

Как оценивать интернет

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Телефон, по которому можно звонить из любой точки России – 8 800-250-00-50. Это бесплатная справочная МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут круглосуточно обращаться в МГТС, телефон 8 495-636-0-636. Это диспетчерская МГТС, звонок бесплатный, но только при звонке с городского телефона в Москве.

Провайдер оказывает поддержку бизнесу – для этих вопросов есть отдельный многоканальный телефон МГТС, платный (8 495-700-70-70).

Пользователи городских телефонов должны знать, что в список услуг МГТС входит:

  • мобильная связь
  • местная телефонная связь, осуществляемая с городских телефонов
  • предоставление доступа к интернету
  • каналы цифрового телевидения
  • видеонаблюдение
  • другие услуги.

Горячая линия в других городах

По общему бесплатному номеру поддержки клиентов МГТС 8800 можно позвонить из любого города.

Но зона покрытия компании ограничивается только Москвой и московской областью.

Коллтрекинг МГТС

Calltracking МГТС интегрируется с системами Roistat, PrimeGate, ALLOSTAT. Это позволяет клиенту экономить на анализе эффективности рекламных каналов, используя единый номер компании. Коллтрекинг МГТС отслеживает и анализирует информацию на различных интернет-площадках, позволяя оптимизировать рекламные компании.

Коллтрэкинг работает только через подключение клиентских телефонов в АТС, подключается в личном кабинете и оплачивается по тарифам. На официальном сайте тарифы на услугу не публикуются, для уточнения стоимости необходимо связаться с персональным менеджером.

Номер 8 800 от МГТС

Компания МГТС номер 8800 предлагает клиентам, подключающим ВАТС, всего за 1 рубль. Удобная услуга с подключением федерального номера 8800 МГТС выгодна компаниям:

  • для увеличения числа телефонных линий;
  • для приема большего числа одновременных звонков с маршрутизацией;
  • для повышения лояльности клиентов;
  • т.к. не требует физической привязки к офису;
  • и не нуждается в дополнительном оборудовании – коммутационное оборудование размещается у провайдера.
Читайте также:  Как блокировать входящие звонки: несколько способов

Для клиентов вашей компании связь по номеру 8 800 будет бесплатной и неограниченной по времени. Подключение к ВАТС осуществляется только для юридических лиц после заявки на официальном сайте МГТС.

Как выбрать сотового оператора?

Количество операторов и предлагаемых им тарифов в России настолько велико, что проблема выбора могла бы быть серьёзной проблемой, но она облегчается тем, что тарифы отличаются друг от друга не очень сильно. Кроме того, большинство абонентов продолжают пользоваться услугами тех сотовых операторов, которых выбрали ещё во времена, когда их было немного, этим объясняется многолетнее доминирование на рынке одних и тех же операторов. Но если перед пользователем стоит задача перехода к другому оператору или он впервые обращается к российским операторам, то нужно учитывать ряд моментов.

Во-первых, нужно уточнить, какой оператор действует в нужно регионе. Крупнейшие операторы работают практически по всей стране, но нужно проверить. Возможно, местные операторы предложат более выгодные условия. Это также важно потому, что сети нелокальных операторов могут не действовать за городом. Кому предполагается звонить? Возможно, большинство потенциальных контактных лиц пользуется услугами одного оператора, тогда целесообразно подключиться к тому же оператору и экономить на звонках внутри сети даже в разных регионах страны.

При выборе тарифа лучше подсчитать, сколько тратиться минут на звонки, — операторы предлагают тарифы тысячи минут, но реально ли их все выговорить? Особенно учётом развития мессенджеров, которые работают не хуже, чем стандартная сотовая связь. Учитывать нужно также, предполагается ли звонить за границу, так как существуют тарифы, которые позволяют это делать относительно недорого, хотя чудес здесь не бывает. Возможно, предполагается отправлять много СМС, а по описаниям тарифов можно заметить, что многие операторы почему-то предлагают не так уж много СМСок в месяц. Количество СМС тоже можно примерно подсчитать.

Сейчас особое значение имеют условия пользования интернетом, которые предоставляются операторами. Желательно подсчитать какой объем трафика выкачивается в месяц, возможно, не стоит переплачивать за слишком большие объёмы. Операторы не скрывают, но и не выносят на первое место информацию о том, какова цена услуг после исчерпания лимитов. Поэтому нужно уточнять их самому. Одна из стандартных проблем при выборе оператора услуг – не только сотовых, а и провайдеров интернета и любых других, — это то, что пользователи не читают контракты на предоставляемые услуги. Опять-таки, операторы в большинстве своём не акцентируют внимание на условиях, на которых оказывают услуги, но на сайтах эта информация есть и нужно обязательно с ней ознакомиться.

Это особенно значимо в связи с тем, что оформление услуг связи сейчас проводится онлайн, очень быстро и максимально формализовано. Пользователи не проверяют ни наличие дополнительных услуг, ни возможность для оператора подключать какие-нибудь услуги без ведома пользователя. Вопросы возникают, когда реальная цена не соответствует заявленной при оформлении.

При выборе оператора не стоит переоценивать значимость отзывов пользователей. Среди них, действительно, очень много негативных, особенно в отношении крупнейших операторов. Но пользователи обычно вообще не пишут отзывов, если всё идёт хорошо, этим объясняется полное преобладание плохих отзывов над хорошими. Но негативные отзывы могут указывать на реальные «слабые места» операторов, так что совсем их игнорировать нельзя.

Перейти на сайт РостелекомИнтернет-провайдеры и сотовые операторы

Компания Бонусы Обзор Регистрация
«Где лучше» Скидки по промокодам Обзор Перейти
Тинькофф -operator 1000 RUBбонус за сохранение номера Обзор Перейти
50 %скидка на три месяца!Скидка на интернетВ акции «Скидка на интернет в Турции» могут принять участие абоненты с предоплатными тарифамиДо 30 %Скидки на все тарифы оператора25 %бонус с чеков рефералов Обзор Перейти

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.