Одним вводом: сотовые операторы запускают мобильный ID

Хабиб Нурмагомедов собирается запустить собственный виртуальный оператор связи Eagle Mobilе. Конкуренция на этом рынке достаточно высокая, но компания бойца планирует привлечь абонентов выгодными тарифами и бонусами от самого спортсмена. Эксперты не уверены в успехе и отмечают, что рынок уже поделен.

Обзор рынка сотовых операторов

Рынок телекоммуникационных услуг в России в значительной мере исчерпал свои возможности и растёт очень медленно. В 2019 году он вырос всего примерно на 2% по сравнению с показателями предыдущего года. Объём услуг связи, оказываемых телекоммуникационными операторами, вырос примерно на 1%. Темпы развития практически всех показателей развития сотовых операторов очень медленные, и это несмотря на то, что все операторы вкладывают огромные средства в рекламу, маркетинг и оборудование.

В России зарегистрировано порядка 260 млн. сим-карт, проникновение сотовой связи в среднем по стране около 170%. Больше всего пользователей зарегистрировано в сети МТС (ПАО «МТС»), около 80 млн. человек. В сети Мегафон (ПАО «Мегафон») зарегистрировано порядка 75 млн. абонентов. В сети «Билайн» количество абонентов насчитывает около 55 млн., и этот показатель уменьшается. Формально Билайн объясняет это тем, что компания переходит от политики наращивания количественных показателей к качественным. В 2019 году увеличилась абонентская база у Tele2 (ООО «Т2 Мобайл»), до порядка 47 млн. пользователей.

Режим карантина повлиял на рынок телекоммуникаций положительно, люди вынуждены были больше времени проводить в интернете и чаще общаться по телефону. Таким образом, объемы голосового трафика у доминирующих операторов вырос в среднем на 15%, также существенно выросли объёмы мобильного интернет-трафика (за счёт видеочатов). При этом тарифы на услуги связи в РФ пока выросли всего на 1-2%.

На первое полугодие 2020 года прогнозируется рост количества абонентов, в темпах больших, чем в 2019 году из-за того же карантина. Затем ограничительные меры будут отменены, это снизит высокие темпы роста рынка. Также прогнозируется рост тарифов, по разным оценкам от 10% до 25%. К повышению тарифов ведут «закон Яровой», который реализуется за счёт денег операторов, и отмена роуминга в сети всё это будет компенсировать за счёт пользователей.

Что же такое Gartel?

Если зайти на сайт оператора и внимательно изучить всю информацию, которую он о себе предоставляет, а также собрать данные о нём в сети, становится ясно, что в большую четвёрку (в которую входят Tele2, МТС, «Билайн» и «Мегафон») он не попадает. Gartel — это виртуальный оператор (как «СберМобайл» или «Тинькофф Мобайл»), который работает на базе инфрастуктуры Билайна: использует мощности и вышки этой компании. Именно поэтому Gartel может спокойной заявлять, что их зона покрытия совпадает с чёрно-жёлтым мобильным провайдером.

Читайте также:  Принцип работы, типы и характеристики оперативной памяти

Но Gartel обещает, что даст своим абонентам полный безлимит: интернет, sms/mms, звонки на номера России. У Gartel всего один тариф, дающий все эти услуги. Но он не самый дешёвый — 1680 рублей в месяц.

Кроме того, у оператора на сайте можно найти раздел с красивыми номерами. Есть обычные, которые выдаются бесплатно. А есть красивые, в которых попадаются какие-то интересные сочетания или повторы цифр. Стоят от 1500 до 30000 рублей.

Вопрос: Как определяет себя компания GARTEL по отношению к «Билайну»?

Ответ: Для «Билайна» мы – «золотой» партнер. Это определенный статус, который достается далеко не всем, мы гордимся этим и считаем это нашей заслугой.

Все эти моменты намекают на то, что Gartel вряд ли можно считать сотовым оператором. Скорее, это похоже на реселлера, который пытается выглядеть для потенциальных абонентов более солидно.

Вот ещё одна любопытная цитата.

Вопрос: Есть ли у GARTEL лицензия на оказание услуг связи?

Ответ: Нет. Лицензии на оказание услуг связи у GARTEL нет. Больше того, она нам не требуется, поскольку услуги связи оказывает именно ПАО «ВымпелКом». GARTEL осуществляет абонентское обслуживание.

У парней, кстати, весьма приятный и качественно сделанный промо-ролик, призывающий подключаться. Напоминает сюжет одного голливудского фильма.

Помимо полного мобильного безлимита обещают также услуги: определитель номера, ожидание вызова, переадресация, конференц-связь, есть контакт (если вам звонили, когда вы недоступны, придёт оповещающая смс звонившему), будь в курсе (вам придёт смс, что кто-то пытался дозвониться), новый номер. Это те, что бесплатны.

  • Секретный тариф «Билайна» нашли в сети — «Ключевой эксклюзив»
  • У МГТС появился тариф мобильной связи «Super Smart» за 350 рублей в месяц
  • У Tele2 появился социальный тариф за 150 рублей в месяц

Но есть и такие, за которые придётся заплатить: автоответчик, антиопределитель номера, привет (мелодия вместо гудков), чёрный список, сим-карта для интернета (для планшетов и роутеров).

Сейчас на сайте указано, что у «оператора» 2807 абонентов, которые подключились со своим номером и 25690 тех, кто выбрал номер от Gartel.

Орел против «большой четверки»

Сегодня в России существует более сотни различных сотовых операторов, однако наиболее популярные входят в так называемую «большую четверку» — МТС, «ВымпелКом» («Билайн»), «МегаФон» и Tele2. Кроме того, большую популярность набрал виртуальный оператор Yota.

Eagle Mobile будет работать по принципу последнего, то есть подключаться к уже имеющимся вышкам сотовой связи. Пока планируется, что в 2021 году Eagle Mobile будет работать в 15 регионах России, а к 2023-му абонентская база достигнет двух миллионов человек. Однако эксперты не уверены, что такой охват реален, несмотря на популярность Нурмагомедова.

Владелец Mobile Research Group, ведущий аналитик Эльдар Муртазин считает, что успех Eagle Mobile маловероятен, прежде всего, из-за того, что рынок сотовой связи в России уже поделен и большинство не склонно менять оператора, учитывая то, что нынешние работают без перебоев и предлагают те же самые услуги.

Читайте также:  Как узнать и проверить остаток трафика на Билайне?

У людей есть инертность: зачем что-то менять, если уже есть оператор, который работает. А учитывая то, что виртуальные операторы продают все то же самое, но по более высокой цене, любой, кто считает деньги, удивится, зачем это нужно

Эльдар Муртазин.

Муртазин добавил, что наличие таких бонусов, как возможность сфотографироваться со спортсменом или получить сувенир с его автографом, тоже не станут ключевым фактором успеха Eagle Mobile, потому что прежде всего люди покупают услуги связи, а не «плакат с автографом».

«Одно дело, если бы он под своим брендом продавал спортивные товары, потому что он ассоциируется со спортом, с боями, это была бы хорошая история, понятно, кто он, и понятно, как он заработал свое имя. А почему люди должны покупать у него услуги связи, непонятно», — заявил Муртазин.

При этом эксперт заметил, что подобные попытки выстроить бизнес за счет существующего бренда уже были, например, когда Samsung и клуб «Спартак» выпустили линейку смартфонов с фирменными изображениями и встроенным приложением клуба. Но проект не выстрелил, потому что люди оказались не готовы тратить деньги на покупку нового устройства только ради бренда команды. Такое же будущее Муртазин пророчит и Eagle Mobile.

Зона покрытия

Очень важным фактором, особенно в небольших городах и деревнях, является зона покрытия, то есть область, которую захватывает тот или иной оператор. Особенно это касается не столь распространенных сетей 3G и 4G, площадь захвата которых в разы меньше, чем у 2G, но заметно выше скорость соединения. Как правило, сеть 4G стоит дороже, но какой смысл за нее платить, если в нужном регионе ее просто нет? Узнать о наличии сети можно на сайте конкретного оператора.

То же касается и мобильной сети. В некоторых регионах выбранный оператор может вообще не оказывать услуг связи, о чем обязательно следует поинтересоваться у тех же соседей, так как консультант вряд ли сможет в этом помочь.

Зона покрытия

Билайн

Плюсы:

  • Большой выбор тарифов, среди который каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант за разумную цену;
  • Постоянные акции и бонусы. Билайн регулярно проводит акции, позволяющие купить смартфон на самых выгодных условиях, получить дополнительный трафик за пополнение и это далеко не все аукционные предложения компании;
  • Хорошая поддержка клиентов. В call-центр не всегда удается дозвониться, но тем не менее абоненты могут рассчитывать на оперативное и профессиональное решение своих проблем. К тому же всегда доступен личный кабинет и мобильное приложение самообслуживания.

Минусы:

  • На стороне провайдера порой происходят технические сбои, о чем свидетельствуют отзывы в интернете. Бывает так, что даже невозможно проверить свой остаток средств на балансе. Неполадки устраняются быстро, но это все же неприятный момент;
  • Дорогой роуминг. За пределами домашнего региона затраты на связь сильно возрастут;
  • Плохое качество связи вдали от крупных городов. Количество базовых станций Билайн сильно ограничено и не затрагивает труднодоступные районы, из-за чего по мере удаления от города сигнал будет ослабевать.

Конкуренция экосистем

Игра кешбэков: банки борются за клиентов с помощью геймификации Скидки и бонусы теперь можно заработать, отвечая на вопросы и выполняя задания

Читайте также:  Как позвонить оператору Теле2?

Мобильный ID дополняет уже существующие решения других компаний, отмечает аналитик iKS-Consulting Максим Савватин.

— Фактически мы наблюдаем конкуренцию экосистем — операторских, банковских и ведущих IТ-компаний, которые уже имеют миллионы лояльных пользователей. В нынешних условиях, когда потребность в онлайн-доступе и покупках через интернет существенно возрастает, подобные решения будут становиться популярнее, — отметил он.

Через год после запуска мобильного ID 10–20 тыс. магазинов и онлайн-сервисов смогут воспользоваться услугой, считает аналитик «Финам» Леонид Делицын. Максим Савватин добавил, что интерес к этому инструменту идентификации будет зависеть от количества партнеров и доверия пользователей с точки зрения его безопасности. А драйвером роста количества подключений станет внедрение электронных паспортов, а также развитие государственных IТ-сервисов. По прогнозам iKS-Consulting, к новому сервису подключатся 10–12% всех абонентов в ближайшие несколько лет.

Директор «Интеллектуального резерва» Павел Мясоедов полагает, что при росте продаж интернет-магазинов в 5–7 раз в условиях пандемии появление мобильного ID вполне логично для упрощения идентификации. Через год сервисом будут пользоваться от 5 млн до 15 млн абонентов, считает он.

Мобильный ID принимает запросы только от сайтов и приложений, зарегистрированных на специальной платформе оператора. Поэтому информация вряд ли перейдет третьим лицам, считает директор Института информационных технологий университета «Синергия» Станислав Косарев.

Особенности МТС

Данная компания является одним из первых представителей звена сотовой связи в России. Имеет стабильный сигнал от Калининграда до Владивостока. Большинство тарифных планов имеет объемные пакеты трафика. Единственный минус в высокой стоимости тарификации. Для наглядности приведем популярные контракты провайдера:

Наименование Стоимость, рублей в месяц Количество гигабайт
Smart 10 в сутки 5
Smart Top 1150 15
Хайп 370 7

Если потребитель подключил предложение на поминутной основе, то ценник на 1 мегабайт составит 9,90 рублей. Абоненты могут активировать дополнительные пакеты интернета для телефона, планшета и персонального компьютера:

Данный опции позволяют сделать интернет телефона полностью безлимитным, но ежемесячная оплата значительно вырастет. Также открыт доступ к продлению на линейке ТП Smart, но максимальный размер составляет 1 Гб.