Очередные разводы от сотовых операторов

На графике точками изображено количество минут, потраченных на исходящие вызовы, и количество гигабайтов мобильного интернета, израсходованных абонентом в процессе пользования смартфоном за каждый месяц 2018 года. Для удобства точки, соответствующие минутам и гигабайтам, соединены сплошными и пунктирными линиями соответственно.

Комментарии к законам

  • Типовые бланки, договоры
  • Законодательство РФ
  • Законодательство Москвы
  • Законодательство Московской области
  • Законодательство Санкт-Петербурга и Ленинградской области
  • Постановления и Указы
  • Медицинское законодательство
  • Законопроекты
  • Документы СССР
  • Международное законодательство
  • Комментарии к законам
  • Общая судебная практика
  • Судебная практика: Москва и Московская область
  • Судебная практика: Поволжье
  • Судебная практика: Северо-Кавказский регион
  • Судебная практика: Северо-Запад
  • Судебная практика: Урал
  • Судебная практика: Волговятский регион
  • Судебная практика: Восточная Сибирь
  • Судебная практика: Западная Сибирь
  • Юридические статьи
  • Бухгалтерские консультации
  • Финансовые консультации
  • Статьи бухгалтеру

Вывод

Наиболее оптимальное решение на мой взгляд — использование минимум двух сим-карт разных операторов. В качестве основного я использую Теле2 (качественные услуги за низкую цену), а как резервное решение при отсутствии сигнала Теле2 — МТС (лучшее покрытие за городом). Еще раз повторюсь, что ситуация на рынке сотовой связи в разных регионах может сильно различаться, поэтому выбирайте основную и резервную «симку» в зависимости от конкретной местности. На резервной сим-карте лучше подобрать тариф без абонентской платы и отключить все платные услуги, чтобы деньги не утекали впустую. Ну и старайтесь включать ее время от времени, т.к. через 3-4 месяца бездействия ее могут заблокировать.

История вопроса

Статья по теме Мобильный за границей. Когда снизятся тарифы в международном роуминге?

Самая первая в мире сеть 4G, была запущена в Европе 14 декабря 2009 года. Она была введена в эксплуатацию оператором TeliaSonera в Стокгольме и Осло. Сеть покрывала центральные районы столиц Норвегии и Швеции — порядка 150 000 людей в Осло, и 300 000 в Стокгольме.

После запуска в коммерческую эксплуатацию абонентам были предложены следующие тарифы:

  • 199 шведских крон ($30) в месяц за пакет данных 10GB, доступ к 3G и WiFi; за дополнительные 100 шведских крон ($14) ) в месяц можно было получить 4G доступ на скорости 5Mbit/s — 10Mbit/s.
  • 269 шведских крон ($40) в месяц за пакет данных 20GB, доступ к 3G и WiFi; за дополнительные 100 шведских крон ($14) в месяц, в месяц можно было получить 4G доступ на скорости 10Mbit/s — 20Mbit/s.
  • 599 шведских крон ($88) в месяц за 4G доступ со скоростью 10Mbit/s — 80Mbit/s, и пакет данных 30GB, а так же доступ к 3G и WiFi.

Крупнейшим в мире оператором LTE является Verizon Wireless, который в январе 2013 году покрыл сетями LTE более 470 городов США с суммарным число жителей 273,5 млн человек или около 89% населения страны. Компания отказалась от безлимитных тарифных планов. Стоимость передачи данных зависит от выбранного пакета: 1 GB за $50, 2 GB за $60, 4 GB за $70, 6 GB за $80, 8 GB за $90, и 10 GB за $

Что делать, если вас обманули?

Если все-таки вы попались на нехитрые уловки операторов связи, не стоит спускать это “на тормоза”. В таких случаях нужно действовать решительно, ведь сегодня с вас сняли три копейки, а завтра снимут тридцать, и так по нарастающей. Итак, рассмотрим действия, которые нужно предпринимать при обнаружении вами обмана:

  • свяжитесь с контактным центром обслуживания абонентов, подробно опишите ситуацию, возможно вашу проблему можно решить дистанционным путем с помощью менеджера колл-центра;
  • если в контактном центре вам отказали в помощи, составляйте на имя сотового оператора претензию в двух экземплярах, указав сумму притензии, а также закажите подробную детализацию расходов за последний год и направляйтесь с составленной претензией в офис вашего сотового оператора. Просите их заверить вашу претензию росписью и печатью. Если менеджер откажется принимать вашу претензию либо будет просить вас заполнить стандартную форму (без даты) ни в коем случае не соглашайтесь и настаивайте на своем. Форму можете заполнить, но, обязательно, с датой, и параллельно, чтобы ваша претензия тоже была заверена печатью и подписью. Если ваше несогласие ни к чему не приводит – звоните напрямую в главный офис мобильного оператора. Не забудьте в разговоре с ними упомянуть полицию и прокуратуру, как правило, в таких ситуациях они стараются загладить конфликт мирным путем, главное, проявите настойчивость.
Что делать, если вас обманули?

Внимание!

Старайтесь адекватно оценивать ситуацию. Нередко для заглаживания конфликта, оператор может преподнести вам такой вариант разрешения конфликта, как вернуть вам какой-то процент от затрат на сторонне подключенные услуги. Зачастую, лучше согласиться на эти условия, так как вероятно, что при более доскональном и серьезном разбирательстве вы можете просто остаться ни с чем.

Читайте также:  Как сменить провайдера интернета: истории на личном опыте

В этой статье рассмотрены самые распространенные и частые схемы обмана мобильными операторами своих же абонентов. Не стоит слепо доверять людям, про которых, как вам может показаться, можно подумать, что не в их интересах наживаться на людях. Как мы уже поняли – все хотят легкой наживы, и даже такие, как нам кажется серьезные организации, ведь чем больше есть – тем больше хочется. Безопасность ваших средств – только на вашей совести, и ответственность во многих нюансах за ваши средства лежит на вас.

Самое читаемое:

Новые разводы на Авито

Бизнес на пошиве чехлов для сотовых телефонов

В России может появиться платная регистрация мобильных устройств с выходом в интернет

Что делать, если вас обманули?

Преимущества

Теперь рассмотрим основные особенности тарифа, которые заставляют подключать его все больше новых абонентов компании.

Интерактивное телевидение – до 227 каналов

Начать стоит с интерактивного ТВ с множеством функций. Приставка или приложение буквально делает телевизор “умным”, что позволяет управлять своим просмотром. Сюда входит пауза, перемотка, переключение передач внутри одного канала (на те, которые шли ранее), запись на внешний носитель, переход в онлайн-библиотеку, настройка и многое другое.

В базовую комплектацию входят порядка 227 телеканалов. Здесь есть как обычный эфир, так и контент в HD-качестве. При необходимости можно подключать дополнительные каналы за отдельную плату. Среди них спортивные, взрослые, кино, премиальные и так далее. Их стоимость в среднем составляет 250-399 рублей в месяц.

Онлайн-кинотеатр Wink

Ростелеком собрал более 10000 фильмов и сериалов для своих абонентов. Все они находятся в онлайн-библиотеке приложения или приставки Wink. Сюда входят как новинки, только вышедшие в прокат, так и настоящая классика. Но важно отметить, что не весь контент здесь является бесплатным.

Однако сотрудники компании постоянно увеличивают количество бесплатных фильмов, а также проводят временные акции.

Помимо этого, вы можете приобрести специальный абонемент. Он предоставит скидку на любые покупки в течение действия подписки.

Мультирум

Опция “Мультирум” – это отличный вариант для тех, у кого дома стоит несколько телевизоров. Теперь не придется буквально соревноваться с семьей за то, какую передачу смотреть. Достаточно арендовать приставку или скачать приложение Wink на телевизор.

Платить за каждое устройство не нужно. Но это актуально только для первых 5 телевизоров. Более эта опция не поддерживает.

Выгодная мобильная связь

Как говорилось ранее, в рассматриваемый тарифный план входит мобильная связь от Ростелекома. Она использует вышки МегаФона, поэтому об уровне сигнала во всех городах РФ можно не переживать.

Сама цена тарифа сим-карты входит в абонентскую плату всей услуги. Таким образом, цена выходит гораздо ниже, нежели у других мобильных операторов за те же пакеты интернета, вызовов и сообщений.

Дополнительные возможности

Наконец, рассмотрим дополнительные опции, которые можно подключить на данном тарифном плане. Они требуют отдельной платы, однако делают услугу более функциональной и удобной. На сегодняшний день актуален следующий их перечень:

  • Подписка на антивирусные программы ESET NOD32 и Kaspersky для ПК и телефонов. Можно приобрести как на одно, так и нескольких устройств;
  • Подписка на облачный сервис +;
  • Лицензия Office 365;
  • Родительский контроль от ESET NOD32 и Kaspersky;
  • Дополнительные каналы;
  • Управление просмотром;
  • Подписка “Киноман”, предоставляющая хорошие скидки на покупку фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Wink;
  • Мультирум;
  • Ваш личный помощник колонка “Маруся“.

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

В перечень распространенных действующих или архивных льготных предложений от Мегафона входят:

Тариф “Ультра”

Преимуществом является безлимитный трафик с поддержкой функции раздачи интернета. Любители общения короткими уведомлениями смогут отправить до 300 SMS.

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Мнение экспертаМиланаЭксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании бесплатная защита от случайного оформления платных подписок, присвоенный статус VIP обеспечивает приоритет при обслуживании абонента.

При отсутствии средств на балансе у клиента остаются работоспособными программы обмена текстовыми или мультимедийными сообщениями (например, WhatsApp, Viber либо Telegram).

Пользователям тарифа предлагается доступ к системе Мегафон ТВ, абонент может просматривать до 50 каналов на экране смартфона или телевизора.

Предусмотрен антивирусный пакет Eset базового типа, за каждые 30 дней использования плана на баланс клиента записываются 1 сутки бесплатного роуминга.

Предложение “Ультра”.

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Линейка “Безлимит”

Предусмотрен мобильный интернет с трафиком до 9 Гб в месяц. Обязательными условиями для подключения являются отсутствие задолженностей, наличие активного статуса VIP и принадлежность к корпоративному тарифу с регистрацией номера на юридическое лицо.

Тариф “Безлимит”.

Пакет “Эксклюзив”

Если абонент не расходует выделенное время, то предусмотрен накопительный кошелек (допускается хранение до 5000 минут). Мобильный трафик не тарифицируется, допустима раздача интернет через Wi‑Fi или USB-модем (при использовании торрент-трекеров скорость передачи данных снижается до 128 кБ в секунду).

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Абонент получает бесплатный доступ к 50 телевизионным каналам и пакетам “Мировое кино”, “Амедиатека”, “START” и “”. Для просмотра контента необходимо получить учетную запись на портале Мегафон ТВ.

Предусмотрена поддержка портативного оборудования на базе платформ iOS или Android, телевизионных приемников с функцией Smart TV. За каждые 30 суток использования пакета “Эксклюзив” засчитываются 24 часа роуминга (с возможностью 60 минут звонков в Россию и 1 Гб мобильного трафика в сутки).

Тарифный пакет “Эксклюзив”.

“Мега Эконом”

Оператор предоставлял абоненту 2500 минут телефонных переговоров с номерами, зарегистрированными на территории Российской Федерации, и 500 текстовых сообщений.

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Трафик не лимитировался, интернет не ограничивался по скорости, допускалась установка SIM-карты в модемы, имитирующие смартфоны (предусматривалась раздача только с помощью телефона).

Читайте также:  Действующие тарифы Мегафон Курск и Курская область 2021 года

X-line

Сотовый оператор подключал тариф без изменения номера абонента, предусматривалась поддержка сетей 4G (трафик не тарифицировался до момента исчерпания лимита звонков).

Тариф “X-line”.

“Зеленый”

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Архивный тарифный план “Зеленый” был ориентирован на жителей центральной России (не предусмотрен для части регионов Дальнего Востока и Юга страны, а также территории республики Крым).

Мнение экспертаМиланаЭксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.В пакетное предложение входили 600 минут звонков, 600 сообщений SMS и 10-15 Гб мобильного трафика (скорость интернета до 100 Мбит в секунду без ограничений).

Следует учесть, что планы серии “Зеленый” реализуются разными посредниками и отличаются условиями тарификации. Телефонный номер абонента должен иметь регистрацию на физическое лицо и находиться в единой базе GF сотовой компании Мегафон.

Тарифный план “Зеленый”.

“Юг”

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Оператор предлагал опцию “Центр-Юг”, ориентированную на клиентов, периодически покидающих домашний регион. Предложение позволяло пользоваться услугами сотовой связи и дополнительными опциями без увеличения тарифов.

Мнение экспертаМиланаЭксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании действовало на территории ряда областей Центральной России, в Адыгее, Краснодарском и Ставропольском краях.Подключение тарифа “Центр-Юг”.

“Авантаж”

После исчерпания лимита клиент оплачивает разговоры и уведомления по льготным ценам. Дополнительным преимуществом является безлимитный интернет с возможностью раздачи (реализована поддержка сетей 2G/3G и 4G в пределах Российской Федерации). Тариф традиционно не действует в Крыму и в Севастополе.

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Тариф “Авантаж”.

“Интернет плюс” и “СПб интернет плюс”

После окончания лимита сохраняется возможность совершения бесплатных вызовов на телефоны сети Мегафон. Предусмотрена услуга мобильного интернета (безлимит) с возможностью раздачи сторонним абонентам. Аналогичное предложение “СПб интернет плюс” распространялось на Санкт-Петербург и Ленинградскую область.

Тарифы “Интернет плюс” и “СПб интернет плюс”.

Список закрытых тарифов Мегафон с описанием

Есть ли выгода для российских граждан

Действительно сэкономить на отмене роуминга сможет только небольшой процент населения страны. Среди них бизнесмены, работники, которых часто посылают в командировки, путешественники и дальнобойщики. Этим жителям страны теперь не придется платить за входящие звонки. Для исходящих вызовов можно будет пользоваться домашним пакетом с установленным количеством минут.

Раньше при подключении тарифа можно было выбирать пакет с поездками или без. Из-за отмены роуминга эти тарифные планы уравнялись. Теперь, если вы хотите поехать в другой регион, услуги связи будут оцениваться в рамках домашнего пакета.

Но не обошлось в этом деле и без парадоксов. Входящие звонки станут бесплатными, но исходящие оплачиваются в рамках тарифа только по региону, где находится абонент. Если же один член семьи уезжает в другой регион, то при звонках оставшимся дома родственникам оплата происходит как за междугороднюю связь. А траты на междугородние звонки все равно будут зависеть от тарифного плана.

Также из-за уравнивания тарифов выиграли только те, кто часто ездит по России. Все остальные граждане стали оплачивать мобильную связь дороже, хотя большую часть времени они проводят безвыездно. Тем, кто собирается в поездку, советуют заходить на официальный сайт своего мобильного оператора и искать выгодные тарифы в зависимости от города. Также от обслуживающей компании может поступить предложение, благодаря которому вы сможете значительно сэкономить. Все актуальные акции, бонусы и информацию по пакетам можно найти на официальном сайте своего оператора или уточнить по номеру горячей линии. Там смогут дать более детальную консультацию с учетом ваших потребностей.

TELE2

Холдинг считается серьёзным игроком в сфере телекоммуникаций на территории России. Зона покрытия насчитывает 68 регионов страны. Кроме голосовых вызовов, компания предоставляет быстрый мобильный интернет и дополнительные сервисы.

Государству принадлежит большая часть предприятия. В начале 2019 года Ростелеком приобрёл 100% акций холдинга TELE2, но оператор сохранил статус самостоятельной компании и собственный менеджмент.

TELE2

Рынок сотовой связи и мобильного интернета в России контролируется крупными игроками, при этом качество предоставляемых услуг остаётся на высоком уровне, а их стоимость доступной.

Стоит ли пользоваться интернетом от этих компаний?

Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком

Линейка предложений «На всех» также представлена 3 вариациями: «L», «XL» и «2XL». В соответствии от выбранного предложения Вы получите пакеты минут, СМС и трафика с установленной абонентской платой.

Тариф «На всех L »

Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком

Это базовый тарифный план мобильной связи в данной линейке. Он ориентирован на небольшую компанию и включает в свой состав:

  • Единый баланс для 3 СИМ-карт. То есть семья из 3 человек может использовать общий пакет услуг (СМС, минуты звонков и мобильный трафик), а абонентская плата (размер которой составляет 400 рублей) спишется всего 1 раз.
  • В общий пакет входит 500 минут исходящих звонков на городские и мобильные номера Ростелеком по РФ. Условия вызовов сверх пакета для всех тарифов линейки «Для всех» полностью совпадают с ТП «Суперсимка М», так что подробно мы больше останавливаться на этом вопросе не будем.
  • С СИМок, входящих в состав единого пакета, также можно отправлять бесплатные СМС, общим числом — 50 штук.
  • И наконец, мобильный трафик. Всего 3 абонента могут в месяц потратить 15 Гб в интернет-пространстве. На самом деле на троих это не очень много, но если вся компания использует интернет мало, то это будет очень неплохое предложение.
Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком

Тариф на сотовую связь Ростелеком «На всех XL »

Для компании побольше оператор предлагает воспользоваться следующим ТП. Абонентская плата за использование тарифа «На всех XL» составляет 700 рублей в месяц. За эти деньги, можно:

  • Подключить к единому пакету с общим балансом до 4 SIM-карт;
  • Совершать звонки внутри сети и разговаривать в течение 800 минут;
  • Отправлять 50 СМС вне роуминга;
  • И использовать 30 Гб бесплатного интернета. На одного человека тут уже будет приходиться порядка 7.5 Гб. И это только при условии, что все участники данного подключения, расходуют трафик одинаково. Но ведь мы с Вами понимаем, что такого не бывает. Чаще всего кому-то в компании больше времени проводит на просторах интернета, кто-то постоянно «чатится», а кто-то вечно висит на телефоне с подружками. Поэтому обязательно взвесьте все за и против, когда будете выбирать ТП.
Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком

Тариф Ростелеком для мобильной связи «На всех 2 XL »

Это самый крупный тариф для симкарты Ростелеком. И соответственно это самое дорогое предложение для мобильных телефонов — 1000 рублей в месяц Вы будете отдавать, если решите подключить этот ТП. За эти деньги Вы получите возможность объединить 5 номеров одним общим балансом. После этого Вы сможете использовать:

  1. 1500 бесплатных минут на исходящие звонки внутри сети на городские и сотовые номера.
  2. Отправить 50 бесплатных СМС в рамках единого пакета;
  3. Использовать мобильный трафик суммарным объемом до 30 Гб в месяц. Честно говоря, такой объем трафика кажется немного скудным на компанию из 5 человек, но все зависит от того, для каких целей подключается данный пакет. Если упор делается именно на звонки, то это достаточно выгодное предложение.
Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком

Какой оператор сотовой связи лучше

Между тем нет единого оператора, который отвечал бы за мобильную связь. В каждой стране есть свои наиболее популярные провайдеры и в России к числу лидеров можно отнести «Мегафон», «Билайн», «МТС» и «Теле2».

Читайте также:  «Сбермобайл» – новый оператор мобильной связи от Сбербанка

Согласно статистике именно эти операторы являются наиболее востребованными среди российских граждан. [adsense1]

В принципе, чтобы это понять не нужно учитывать статистику.

Сказать, какой оператор лучше довольно проблематично, ведь у каждого абонента свои предпочтения и взгляды на идеальную мобильную связь, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос мы вам не сможем.

Зато у нас есть возможность ознакомить вас с преимуществами и недостатками самых популярных в России операторов мобильной связи. Вам же останется ознакомиться с приведенной ниже информацией и сделать свои выводы.

Какой оператор лучше — «Мегафон», «Билайн», «МТС» или «Теле2»?

Сразу следует сказать, что у данной статьи нет цели прорекламировать какого-либо оператора, мы лишь собрали в рамках одной публикации факты и мнения большинства абонентов о самых популярных в России провайдерах сотовой связи, при этом выбирать какой оператор лучше только вам.

На самом деле, сделать подобный выбор довольно тяжело, потому как один и тот же оператор не может быть лучшим во всем. Каждый провайдер мобильной связи старается сделать свои услуги максимально доступными, удобными и конкурентноспособными.

Самое Важное!

Регулярно появляются новые тарифы, услуги и сервисы, привлекающие внимание клиентов. Операторы не жалеют денег на рекламу своих услуг. В общем, сегодня можно наблюдать серьезную борьбу между операторами за клиентов.

Итак, давайте рассмотрим особенности, характерные для самых популярных в нашей стране операторов мобильной связи.

Мегафон

Оператор осуществляет свою деятельность уже довольно давно, а если быть более конкретным, то основание компании приходится на 17 июня 1993 года.

За столь большой период существования оператор успел собрать довольно внушительную клиентскую базу. На сегодняшний день услугами компании Мегафон пользуется более 73 млн человек. По крайней мере именно эту цифру называет оператор.

Преимущества:

  • Самая большая зона покрытия по России. Компания МегаФон устанавливает свои базовые станции даже там, где количество абонентов настолько низко, что их расходы на связь не покроют расходы на установку и обслуживание станции;
  • Использование передовых технологий. МегаФон старается идти в ногу со временем и первым внедрять самые передовые фишки мобильной связи. Например, возможность мобильной видеосвязи изначально появилась именно у МегаФона, а уже после этого начали пользоваться другие операторы;
  • Высокая скорость интернета. Благодаря использованию современного оборудования оператор обеспечивает своим клиентам довольно высокую скорость интернета.

Недостатки:

  • Ужасная справочная служба. В принципе, сегодня эта проблема актуальна для всех операторов. Позвонить оператору Мегафон порой настолько проблематично, что многие попросту не дожидаются ответа и ищут другие способы решения проблемы. Но и это не все. Специалисты контактного центра зачастую абсолютно не компетентны и часто ошибаются;
  • Сложность и хитрости в тарифах. Еще одна актуальная проблема для многих операторов, но особенно выраженная у Мегафона. С каждым годом тарифные планы становятся всё запутаннее, что вызывает недовольство у многих абонентов.

Теле2

Теле2 изначально является иностранной компанией, однако когда шведская группа собралась покинуть российский рынок, компанию приобрела группа ВТБ. «Tele2» являлась четвёртым по числу абонентов оператором сотовой связи в России. На сегодняшний день база клиентов оператора составляет более 23 млн человек.

Главным преимуществом оператора Теле2 является довольно низкая цена тарифов. Таким образом компания старается переманить часть клиентов, принадлежащих тройке лидеров.

Впрочем, стремительного роста абонентской базы не происходит, а причиной тому небольшая территория покрытия и периодические сбои в связи.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Какой оператор лучше решать только вам. На самом деле сделать этот выбор довольно сложно, поэтому многие люди пользуются услугами сразу нескольких операторов.

(111 , оценка: 3,69