Настраиваем вместе тарифы Yota для телефона!

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии Йота
2. По проблемам со смартфонами
3. По проблемам с 4G-модемами и роутерами
4. Бесплатная горячая линия
5. Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?
6. Что можно выяснить по телефону?
7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
8. Другие способы связи
   1. Электронная почта
   2. Поддержка по SMS
   3. Обращение на сайте компании
9. В мобильном приложении Yota
10. Компетентность операторов Йоты

Как организовать подключение

Для того чтобы подключиться к интернету, потребуется купить Yota Router в ближайшем официальном офисе или в партнёрской торговой точке. Просим продавца активировать SIM-карту. Приносим роутер домой, устанавливаем SIM-карту в слот (если она не была установлена с самого начала), подключаем его к зарядному устройству (если батарея полностью разряжена).

Зажимаем кнопку питания до включения индикации. Как только роутер Yota подключится к сети 4G LTE от Ёта, необходимо подключиться к нему по Wi-Fi – первоначально сеть доступна без пароля. Подключаемся, заходим на страничку , настраиваем пароль точки доступа. Теперь наша точка надёжно защищена от несанкционированных подключений. Обновлять прошивку самостоятельно не придётся – это происходит в автоматическом режиме.

Если хочется поиграться с расширенным набором настроек, посетите страничку Кнопка Reset для сброса настроек располагается под крышкой слота SIM-карты, она нажимается тонкой иголкой или скрепкой. Удержание кнопки в течение 10 секунд приводит к сбросу роутера Yota к заводским настройкам.

Как меняется цена

Тариф Ета на телефон составляется пользователем самостоятельно – вы выбираете нужный объем пакета, чтобы добиться приемлемой стоимости. Давайте рассмотрим, какие возможности доступны абонентам!

• Выберите нужное количество минут;
• Активируйте пакет СМС – вы не ограничены в общении;
• Определите количество гигабайт;
• Добавьте безлимитный доступ к сервисам – почта, видео, соцсети и мессенджеры, музыка.

Если вы не хотите ограничивать себя, отдайте предпочтение тарифу Йота для смартфона с безлимитным интернетом! Конечная цена складывается из сочетания гигабайт, минут и дополнительных услуг.

Давайте рассмотрим, сколько стоят опции, подключаемые на тарифы Ета для телефона:

• Безлимитные СМС-сообщения – 50 рублей;
• Вотсап, Имо, Вайбер, Скайп, ICQ и WeChat – по 20 рублей за сервис;
• ВКонтакте, Фэйсбук, Инстаграм, Одноклассники, Твиттер, Тиндер и Перископ — по 30 рублей за сервис;
• Яндекс Музыка – 40 рублей за подключение;
• Ютуб, почтовые клиенты и Twitch по 60 рублей за каждую программу.

Стоимость тарифа Йота для телефона рассчитывается за тридцать дней – это бонус, который есть только у этого оператора. Вы сможете сэкономить значительную сумму денег за год!

Ограничения на интернет-тарифах для смартфонов и планшетов

В каждой бочке меда найдется ложка дегтя. И с тарифами безлимитного интернета Yota для планшетов и смартфонов не все так гладко, как может показаться на первый взгляд. Да, интернет безлимитный, но вы не можете использовать это преимущество по своему усмотрению.

Совсем другое дело — тарифные планы безлимитного интернета для модемов. Подключив один из них, можно использовать безлимит на полную катушку — здесь нет ограничений ни на скачивание файлов, ни на раздачу интернета, ни на использование модемных SIM-карт в других устройствах.

Как пользоваться Yota в Крыму

Чтобы избежать значительных финансовых затрат, рассмотрим некоторые советы по эффективному использованию услуг компании:

• наибольшие проблемы вызывает работа с функционалом всемирной паутины. Учитывается каждые 100 Кб переданных данных, стоимость которых составляет 2,5 рубля. Использование высокоскоростного интернета может стать причиной возникновения большой задолженности. В качестве альтернативы можно предложить бесплатные Wi-Fi точки в публичных местах, специальные карты интернета или услуги местных операторов связи;
• с общением также не все просто. Оплачивать нужно как входящие, так и исходящие звонки. В качестве альтернативы можно предложить использование системы SMS-сообщений, что способствует дополнительной экономии.

Инфраструктура большинства курортных районов делает доступным быстро получить доступ к всемирной паутине или звонкам по умеренной стоимости. Старайтесь использовать альтернативные варианты, если имеется такая возможность.

USSD-запросы yota

У любого мобильного оператора есть ряд USSD-запросов, при выполнении которых пользователь может получать необходимую информацию.

Основные ussd команды yota:

• *100# — узнать остаток денежных средств на балансе.
• *101# — узнать остаток минут на исходящие вызовы.
• *103# — узнать номер своего телефона.
• *602# — докупить 100 дополнительных минут на исходящие вызовы.
• *105*Z#, где Z — необходимое количество минут. Приобрести пакет на звонки внутри России.
• *603# — докупить пакет сообщений.

Тарифные планы

Для мобильного телефона и смартфона Йота предлагает единый тариф с настраиваемым количеством интернета и минут.

Голосовые вызовы по всей России

Интернет-трафик

SMS стоят 2,9 руб/шт, но за 50 руб можно подключить безлимит по всей России. Оплачиваемый период – 30 дней.

Количество минут и трафика можно выставить нулевым – в этом случае включится поминутная и помегабайтная тарификация.

Для планшетов Йота предлагает аналогичный конструктор

Для Wi-Fi-роутеров и модемов предусмотрен отдельный тариф

Минимальная скорость доступа к интернету составляет 64 кбит/сек и предоставляется бесплатно. Доступные скоростные лимиты (на 30 дней, трафик неограниченный).

На самом деле, максимальная скорость ограничивается сетью на уровне 20 Мбит/сек, но для серфинга и скачивания файлов достаточно и этого.