«Мой разговор» от Теле2: подробное описание тарифа

by Elvin (Admin) 09.04.2018, 11:21 10 комментариев

Comments

Leave a Reply

  1. Павел says: at 20:43

    Конвертация из минут в трафик интернета есть, а обратно, когда надо поговорить обратной конвертации нету? такая услуга будет возможна?

    Ответить

  2. Алёна says: at 15:38

    Я никогда не добавляла ГБ, но он всё равно не даёт поменять, что мне делать? Сообщение приходит такое: Уважаемый Клиент! Услуга «Обмен минут» не предоставляется на Вашем тарифном плане. Ваш Ростелеком

    Ответить

  3. Анастасия says: at 17:41

    Через приложение решила поменять минуты (150мин) на Мб, в итоге минуты ушли, а Мб не появились. Сделала тоже самое через предлагаемый номер (*108*50#), но уже с 50 минутами. Вышло так же, и минут и Мб нет. Почему так вышло? И что делать? По датам делала 4 и 6 марта

    Ответить

  4. Viola says: at 19:28

    Как отправить (поделиться) гигабайты на другой номер (ростелеком на ростелеком) на расстояние???????

    Ответить

  5. 1301 says: at 16:51

    Минуты тоже перевести нельзя на другой номер Ростелеком?

    Ответить

Краткое описание тарифа «Мой разговор»

Учитывая условия данного тарифного плана, можно с уверенностью сказать, что это идеальное предложение для абонентов, не желающих тратить на услуги сотовой связи большие суммы. Несмотря на это, компания с пониманием относится к своим клиентам, и предлагает за разумные деньги разумное количество услуг и квот для их использования. К примеру, абонентам не придется отказываться от использования мобильного интернета.

Кроме того, предлагаются пользователям тарифа «Мой разговор» и квоты для совершения звонков, отправки SMS-сообщений. Подробнее об условиях ниже.

Краткий видеообзор тарифа Теле2 «Мой разговор» [без учета ноябрьских изменений]

Описание условий

Условия

  • К лицевому счёту привязан тариф группы на всех или суперсимка. Услуга предоставляется бесплатно.
  • Перевести в трафик можно минуты, предоставляемые в начале расчётного месяца, а также оставшиеся с прошлого месяца.
  • Перевод доступен до тех пор, пока общее количество трафика не достигнет двойного базового значения. Таким образом, можно удвоить стандартный показатель.
  • Остаточный интернет переводится на следующий месяц, но только единожды.
Описание условий

Обменять можно минуты

Курс обмена

Прочие условия

Описание условий
  • абонент может проверить текущее количество трафика и минут, доступных к переводу, по команде *108#;
  • история операций просматривается командой *108*0#;
  • для перевода необходимо ввести предыдущую команду, но вместо 0 после * указать количество минут, которые требуется перевести.

Описание условий

Перед использованием упомянутой опции абонентам рекомендуется внимательно изучить условия услуги, чтобы позднее не столкнуться с неприятными неожиданностями. Правила пользования предельно просты, поэтому их прочтение не отнимет времени. Но в результате клиенты телекоммуникационной компании будут знать, как продлить доступ в сеть.

Условия

Базовые условия пользования опцией подразумевают, что:

  • обменять минуты на мегабайты удастся бесплатно;
  • тарифный план значения не имеет;
  • главное, чтобы пользователь внёс абонентскую плату за тариф;
  • и не подключал дополнительных опций для продления трафика.

То есть, соблюдение перечисленных правил не вызовет затруднений.

Обменять можно минуты

Существенных ограничений обмена минут на ГБ Ростелеком не предусмотрено. Обменивать разрешается:

  • минуты из основного пакета в тарифе;
  • остатки, сохранившиеся с прошлого месяца и перенесённые на текущий;
  • но общее количество полученного трафика не может превышать объём основного пакета более чем в 2 раза.

Стоит учитывать последний нюанс, чтобы не столкнуться с отказом в обмене.

Курс обмена

Существует 3 варианта обмена разговоров на трафик:

  • 1 минута на 10,24 Мб;
  • 10 минут 102,4 Мб;
  • 100 на 1 Гб.

Подобные цифры выбраны, чтобы пользователям было удобно пользоваться опцией и вести расчёты. При другом курсе заказывать трафик стало бы сложнее.

Прочие условия

Оператор побеспокоился о том, чтобы полученные в результате обмена мегабайты не пропадали. Остаток трафика переносится на следующий отчётный период и используется в первую очередь. При смене тарифа Мб сгорают, независимо от их количества и времени получения. В подобных ситуациях абонентам предстоит решать, что для них важнее: обновлённые условия связи или сохранение полученных гигабайт.

Условия обмена

Перед тем как обменять минуты на Ростелекоме, определитесь с условиями оператора. По правилам провайдера обмен ни гигабайты бесплатный. Главное условие — наличие на счету необходимой суммы для списания абонплаты, предусмотренной для подключения тарифного плана.

По действующим правилам доступен обмен не всех минут на гигабайты Ростелеком. Так, конвертации подлежит:

  1. Основной пакет и включенное в тарифный план время.
  2. Полученное после переноса.
Условия обмена

Перед тем как поменять минуты на Гб в Ростелеком, важно изучить «курсы обмена». На момент написания статьи действуют следующие правила:

  • за одну минуту можно получить 10,24 Мб;
  • за 10, соответственно, 102,4 Мб;
  • за 100 — 1 Гб и т. д.

Если на счету имеет место нехватка, поменять минуты на гигабайты Ростелеком не получится. Вот почему информацию по «обменному фонду» необходимо уточнить заранее.

Дополнительные условия:

  1. Услуга не доступна, если у абонента подключены пакеты 1 Гб+, 500 Мб+ или Добавь трафик.
  2. После подключения сначала тратится трафик, который попал из перенесенного пакета, а уже после основные Гб.
  3. Оставшийся интернет-трафик, полученный в обмен на время разговоров, также переходит на следующий период. Но есть ограничение. Максимальный объем не может быть больше двух крат от объема основного пакета, переданного по условиям тарифа.
  4. В случае смены пакета неиспользованный трафик сгорает.
  5. Обменять минуты на Гб Ростелеком можно на всей территории РФ. Исключением является только Крым и город Севастополь.
  6. Опция недоступна для тарифов В сети, Новая история, Семейная история, Для безлимита, Суперсимка S и Целая история. Также закрыт доступ к переходу для владельцев архивных пакетов.
Условия обмена

Знание этих моментов позволяет быстро сделать обмен минут Ростелеком и получить Гб для Интернета.

Как избавиться от возникшей проблемы

Сразу стоит отметить, что искать решение должен не абонент, который пытается отправить трафик, а тот, кто его хочет получить. Есть несколько рекомендаций, которые можно использовать в подобной ситуации:

  • Связаться с представителем оператора по номеру «611». Объяснить суть проблемы и действовать на основании полученных советов;
  • Посетить личный кабинет на Найти на страницах данного интернет-ресурса помощь от специально созданного для подобных целей онлайн-консультанта. Указать свой номер и сообщить о проблеме. Дождаться ответа и действовать на основе полученной информации;
  • Перейти в официальный паблик Вверху, справа, можно увидеть кнопку «Написать сообщение». Воспользоваться ею. Обязательно указать номера и получателя, и отправителя. Отвечают оперативно. И по делу.

Конечно, можно попытаться найти причину и самостоятельно. Но это обычно требует больше времени, чем обращение к профессиональным консультантам, которые имеют все возможности для анализа ситуации и выдачи действенных, эффективных решений.

Что сколько стоит

Приведём основные стоимостные характеристики тарифного плана Связь Z. Пакеты интернета стоят:

  • 275 руб за 10 Гб;
  • 400 руб за 30 Гб;
  • 550 руб за 50 Гб.

Пакеты исходящих звонков на номера любых российских операторов можно купить за:

  • 100 руб (100 мин);
  • 200 руб (300 мин).

Если купленный пакет израсходован, а новый не приобретён либо функция автоматического обновления не активирована, то:

Если купленный пакет не израсходован, а абонент покупает новый, то объём содержащихся в нём услуг добавляется к не израсходованному.

Тариф работает без абонентской платы, кроме того, в него включена бесплатная подписка на Билайн ТВ, куда на сегодняшний день включено 3,5 тыс фильмов и других единиц контента.

В рамках тарифного плана Связь Z можно за отдельную плату подключать безлимитные:

Читайте также:  Связь с «живым» оператором Теле2