Как пользоваться мобильным банком от Тинькофф — обзор возможностей

Тинькофф банк является на сегодняшний день одним из самых развитых и высокотехнологических банков в России и в мире. Основной особенностью банка является то, что он не имеет собственных отделений и работает только в дистанционном режиме. Именно поэтому банком было разработано специальное приложение, которое предоставляет возможность пользоваться всеми банковскими услугами с помощью мобильного телефона. Откуда можно скачать мобильный банк Тинькофф, и как в нем зарегистрироваться?

Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)

Для решения общих вопросов действует номер: 8 800 555-77-78 (для звонков по РФ). После того, как оператор узнает тему вашего вопроса — переключит к соответствующему специалисту.

Телефоны для решения тематических вопросов

Кредиты и кредитные карты:

  • Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10 (бесплатно);
  • Оформить кредитную карту: 8 800 555-777-8 (бесплатно);
  • Для звонков с других стран: +7 495 648-11-11;
  • Кредит наличными: 8 800 555-09-11 (бесплатно);
  • Ипотека: 8 800 555-777-5 (бесплатно).

Электронная почта: [email protected]

Дебетовые карты, вклады:

Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)
  • Вопросы: 8 800 755-25-50, 8 800 555-25-50 (бесплатно);
  • Открыть вклад или оформить дебетовую карту: 8 800 555-22-77 (бесплатно);
  • Для звонков с других стран: +7 495 645-59-19.

Электронная почта: [email protected]

Страхование:

  • (для звонков по РФ).

Все телефоны горячей линии Тинькофф банк на странице официального сайта в разделе «Контакты».

Как поменять тариф через приложение?

Мобильная связь Тинькофф позволяет настроить любой тарифный план под свои нужды. Чтобы на Тинькофф Мобайл сменить тариф или подключить платные опции, необходимо скачать приложение на смартфон. В нем можно управлять услугами связи, увеличить или уменьшить лимит минут/интернета на месяц. Чтобы изменить действующие характеристики тарифа-конструктора нужно:

  • Открыть меню «Главная».
  • Найти карточку «Звонки и СМС» или «Интернет».
  • После того как отметите новые условия, система покажет сумму абонентской платы.

Вы можете полностью отказаться от голосовой связи или мобильного интернета на своем тарифе. В любой момент можно перенастроить параметры.

Добавить трафик

В Тинькофф Мобайл можно вручную подключить дополнительный пакет интернета. Он является разовым и не продлевается после израсходования. Для добавления трафика сверх лимита нужно:

  1. Зайти в приложение Тинькофф на главную страницу.
  2. В разделе «Минуты и гигабайты» выбрать функцию настройки.
  3. Нажать кнопку «Добавить 1Гб за 99 руб».

Разовые пакеты активируются на срок не более 30 дней, пока не спишется плата за основной тариф.

Изменить минуты

Для увеличения пакета минут необходима доплата разницы в стоимости, уменьшение происходит без доплат. Воспользоваться этой настройкой можно также в мобильном приложении:

  1. Перейти в главное меню.
  2. Нажать кнопку «Настроить» напротив остатка минут.
  3. Затем «Добавить 100 мин за 99 руб».

После добавления количества минут они активируются сразу, при уменьшении – с даты ежемесячной оплаты за связь.

Другие изменения

Пользователям, которым необходим постоянный доступ к интернету и совершающим множество звонков, Тинькофф сделал специальную опцию «Автопродление пакета». Ее подключение подразумевает автоматическое добавление минут или трафика после израсходования основного лимита. Чтобы включить автопродление, необходимо:

  1. Выбрать «Главная» в приложении.
  2. Затем подменю «Интернет» или «Звонки и СМС».
  3. Установите флажок «Автоматически добавлять» и нажмите «Применить».

Автоматическое продление может включаться несколько раз, пока не обновится срок действия тарифного плана.

Оператор Тинькофф Мобайл

Среда, в которой сейчас действуют операторы мобильной связи, наполнена атмосферой жесточайшей конкуренции по тарифам. Однако этот факт не настораживает правящую верхушку компании Тинькофф – однажды, в самом начале карьеры, банку уже пришлось пробиваться через огромное количество финансовых организаций и продолжительную кризисную ситуацию в экономической сфере России. Популярность организации начала набирать обороты, благодаря собственным уникальным предложениям для клиентов.

Концепция создания

Проект по открытию Тинькофф Мобайл неслучайно имеет в своей основе ресурсы уже существующего оператора – Tele2. Руководство сотовой компании видит новую, не занятую до сих пор нишу развития и считает: поддержка подобных проектов поможет сети преодолеть следующую ступень прогрессирования, существенно повысив уровень её работы. Отмечая вариативность положительного развития совместной работы финансовых учреждений и операторов сотовой связи, компания Tele2 готова предоставить свои возможности для развития Тинькофф Мобайл, который сможет дать людям новые удобные тарифы.

Стать абонентом нового оператора Тинькофф Мобайл можно уже сегодня

Стоит сказать, что, используя предоставленные партнёром ресурсы, Тинькофф Банк создаст абсолютно автономную сотовую сеть с использованием индивидуального кода, приемлемых для пользователей предложений по тарифам и распространением собственных сим-карт по территории Российской Федерации.

Тарифы и предложения

По обещаниям создателей компетентное обслуживание, высокое и бесперебойное качество подачи сотового сигнала, приемлемые тарифы оплаты мобильной связи порадуют клиентов. Однако более подробная информация, касающаяся тарифных планов, пока засекречена – интернет заполнила лишь фраза Олега Тинькова о том, что тарифы Тинькофф Мобайл, в отличие от остальных, предлагаемых другими операторами, не будут заоблачными. Не известна пока и точная дата старта проекта, не сообщается также общая сумма вложений в эту идею.

Оператор Тинькофф Мобайл

Стоит верить создателям проекта в вопросе выгоды для пользователей – Тинькофф Банк предлагает приемлемые условия за счёт отказа от арендной платы за отделения и траты средств на обслуживание банкоматов.

Вакансии в Тинькофф Мобайл

Принимая кандидатов на рабочие места, Тинькофф Банк предлагает молодым людям открыть свои способности, получить ценный жизненный и профессиональный опыт, взойти вверх по карьерным ступеням.

Читайте также:  Как отключать и управлять платными опциями на Билайн

Подбирая для себя вакансию в компании Тинькофф, стоит учесть вариативность возможностей. К примеру, сотрудник может работать удалённо, находясь дома. Это предложение особенно привлекательно для молодых мам и домохозяек.

Тинькофф в Мобайл предлагает начать работу, не имея опыта в банковской сфере – кандидат, успешно прошедший онлайн-собеседование, обучается на удалённой стажировке и приступает к обязанностям. Среди очевидных преимуществ такого заработка сложно отыскать минусы.

Если человек зависим от социальных сетей или не умеет планировать собственное время, вакансия в Тинькофф Мобайл удалённого работника вряд ли предоставит возможность зарабатывать много

Более активная работа предлагается коммуникабельным личностям, готовым заводить новые знакомства и поддерживать деловые беседы. Для них существует вакансия представителя организации в городе. Обязанности представителя – консультирование клиентов и заполнение соответствующей документации. График и тариф оплаты при этом определяется по согласованию с компанией, зависят от эффективности работы.

Среди горячих вакансий Тинькофф – Специалист отдела по входящим обращениям и Менеджер, занимающийся привлечением юридических лиц. Это далеко не единственные вакансии для работы в Тинькофф Мобайл – познакомиться с перечнем требующихся специалистов и заполнить анкету-резюме можно, посетив ресурс, посвященный работе в Тинькофф:

Об ограничениях в роуминге

Тинькофф Мобайл в роуминге, распространяет на своих абонентов определённые ограничения. Суть в том, что для них в автоматическом режиме включается опция, запрещающая синхронизацию данных, устанавливать приложения и различные сервисы. Это делается для того, чтобы при выборе какого-то обновления, экономился траффик и исключить существенные непреднамеренные затраты. Но это ограничение отключается с помощью мобильного приложения Тинькофф Мобайл. К слову, приложение оператора в роуминге работает абсолютно бесплатно.

Об ограничениях в роуминге

Сервисы мобильного приложения

Авторизованному пользователю будут доступные следующие возможности:

  • Кредитные и дебетовые карты. В текущих разделах отображается полная информация о картах. Здесь же можно получить выписку о совершённых последних операциях. Также, при желании, клиент может заказать оформление новых карт или же заблокировать имеющееся.
Сервисы мобильного приложения
  • Денежные переводы. В представленном разделе можно совершать переводы денег по своим счетам или же на счета других людей (при этом, получателем могут выступать владельцы карт других банковских организаций). Кроме того, совершать денежные переводы можно даже наличными деньгами, для этого необходимо будет воспользоваться точками оплаты, местоположение которых будет отображено на карте.
  • Оплата услуг. Такой раздел предназначен для совершения оплаты таких услуг, как: ЖКХ, электроэнергия, телевидение, интернет, телефон и т.д. Кроме того, в данном разделе имеется возможность создавать шаблоны, с помощью которых можно будет оплачивать услуги в несколько кликов.
  • Оплата штрафов. Здесь пользователь сможет получить информацию об имеющихся штрафов ГИБДД, а также сможет оплатить их.
  • Специальные предложения. В данном разделе собрана информация о действующих акциях от различных партнёров банка. Суть акции заключается в том, что при совершении покупок, клиенту будет возвращаться определённый процент от суммы платежа.
  • Цель. Недавно добавленная функция, которая позволяет клиентам банка открывать накопительные счета. В этом разделе можно будет вести информацию о цели накопления, загрузить фотографию будущего приобретения, а также с помощью встроенного калькулятора можно подсчитать срок накопления при определённых платежах.
  • Анализ расходов. Здесь представлена полная информация о расходах за определённый период. Кроме того, расходы оформляются в виде диаграммы, на которой отображается на, что были потрачены денежные средства.
  • Служба поддержки. При возникновении каких-либо вопросов, клиент может в любой момент обратиться за помощью к оператору банка. При этом можно подать обращение, как в письменном виде, так и в устном, воспользовавшись микрофоном.
Читайте также:  Встроенная и оперативная память в телефоне разница

Узнайте также, как какими плюсами и  минусами обладают пенсионные карты Сбербанка, и особенности их применения.

Способы пополнить банковскую карту описаны в следующей рубрике.

Как заработать в интернете без вложений: 

Плюсы и минусы мобильного приложения по сравнению с предложениями других банков

Мобильное приложение Тинькофф неизменно занимает лидирующее положение. На 2-м месте Сбербанк, на 3-м Почта Банк, на 4-м Альфа-банк. ВТБ расположился на 8-м, Раффайзенбанк на 10-м. Но, ни один из конкурентов не предлагает ничего похожего. Реализуется модель lifestyle banking. Онлайн-банкинг стал гидом в области личных финансов. Любые вопросы решаются дистанционно.

К неоспоримым плюсам приложения относятся:

Плюсы и минусы мобильного приложения по сравнению с предложениями других банков
  • функционал не уступает классическому интернет-банку, но интерфейс личного кабинета отличается;
  • скорость работы;
  • большое количество возможностей, максимально упрощающих пользование продуктами банка и экономящих время на рутинных операциях (оплата счетов ЖКХ, кредитов и пр.);
  • варианты для всех операционных систем.

Существенных недостатков нет. Технические недоработки устраняются оперативно, новые версии приложения появляются регулярно.

Как перейти на виртуального оператора и что нужно учесть

Стать абонентом виртуального оператора просто – для клиента процесс не отличается от подключения к обычному оператору. Для этого потребуется:

  • Обратиться к выбранному оператору;
  • Оформить сим-карту.
  • Подписать договор и получить карту.

Важно учитывать, что можно сделать переход с сохранением номера (по технологии MNP). Для этого потребуется написать заявление, которое предоставит сотрудник салона связи. Это может стоить до 100 рублей.

При смене оператора, как и всегда, нужно учитывать некоторые тонкости:

  1. Выбирая малоизвестную компанию, следует внимательно изучить про нее информацию, чтобы избежать факта мошенничества.
  2. Тарифы у виртуальных операторов могут быть ниже, поскольку они оценивают потребности «нишевых» клиентов.
  3. При оплате услуг или товаров через телефон, все данные могут попасть к выбранному оператору.

    Малоизвестные компании, или однодневки могут собрать данные или продать. Также не исключено, что полученные данные будут использованы с целью мошенничества.