Как перейти на Теле2 с сохранением номера


Закажите сим-карту СберМобайл и получите скидку 10% на 3 месяца по промо-коду3

Насколько законно изменение тарифа в одностороннем порядке методом оповещения?

МНЕНИЕ

Кристина Колесник, адвокат палаты г. Москвы, аспирант Российской академии адвокатуры и нотариата:

«К сожалению, при изменении тарифа сотовым оператором в одностороннем порядке закон не на стороне абонента. В частности, сразу несколько пунктов Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) позволяют им сделать это. Подп. «е» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342, далее – Правила) всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт. То есть даже необязательно путем смс-оповещений. А часто ли абоненты заглядывают на сайты своих операторов? Конечно же, нет. А потому повышение тарифа может стать для них сюрпризом и это будет законно. К тому же п. 1 ст. 44 Закона о связи гласит, что операторы оказывают услуги связи на условиях, заключенных с абонентами договоров. А потому норма о том, что оператор сам может изменять тариф, в том числе и в сторону повышения стоимости, как правило, дублируется и в договорах тоже. Подписывая соглашения, абонент уже согласился с таким условием и потому оспорить его в дальнейшем будет сложно».

МНЕНИЕ

Илья Рейзер, адвокат палаты г. Москвы, руководитель проекта «Народный адвокат» по ЮВАО г. Москвы:

«Указание сотовыми операторами в договоре с абонентами возможности одностороннего изменения существующей тарифной политики открыто нарушает действующее российское законодательство. Исходя из обзора судебной практики, можно сделать вывод, что такое изменение незаконно.

Так, в сентябре 2013 года в Роспотребнадзор обратился Х. с заявлением о нарушении его прав при оказании услуг ОАО «Мегафон», а именно, что сотовый оператор в одностороннем порядке увеличил стоимость услуг по тарифному плану «ISIC ЛАЙТ». Суд встал на сторону клиента и в решении Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 3 июня 2014 г. по делу №А56-13250/2014 был сделан вывод о том, что сотовые операторы не имеют права изменять существующие тарифы в одностороннем порядке. В случае произошедшего изменения они обязаны в 10-дневный срок возвращать остаток заплаченного аванса по требованию абонента сети.

Вывод о недопустимости изменения тарифов в одностороннем порядке был сделан и Девятым апелляционным Арбитражным судом г. Москвы от 6 августа 2013 г. по делу № 09АП-20869/13.

Также следует отметить, что п. 116 Правил подразумевает, что оператор связи должен обеспечить доставку абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение пяти дней с даты выставления этого счета. СМС-сообщение назвать доставкой счета нельзя, так как телефон абонента просто может выключен, наконец, абонент не обязан читать все приходящие сообщения».

МНЕНИЕ

Владимир Гончаров, адвокат Адвокатской палаты Краснодарского края:

«Хочется акцентировать внимание на разности понятий «изменений условий в рамках одного тарифа» и «изменение тарифа». Существуют Правила, где под тарифным планом понимается «совокупность ценовых условий, на которых оператор предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи». В случае перемены условий в рамках одного тарифа операторы сотовой связи очень аккуратно меняют тарифную сетку. Изменения цен в рамках одного тарифа редко прописаны в условиях договора по оказанию услуг связи. А потому сотовые кампании идут другим, менее опасным в юридическом смысле путем. Они меняют непосредственно сам тариф: изменяется его название, список предоставляемых услуг и, соответственно, их стоимость. Поэтому, чаще всего абоненту приходит смс-уведомление с текстом такого рода: «Ваш тариф переносится в архив, взамен будет предоставлен новый с названием «Таким-то», с ценами на услуги можете ознакомиться на сайте в личном кабинете». П. 24 Правил называет сотовую связь «подвижной связью». Эта же норма гласит, что кроме размещения информации о смене тарифов на официальной странице сотового оператора в Интернете, дополнительно — хочу это подчеркнуть — с таким размещением направляется смс-уведомления. Если не произошло одновременного размещения информации на сайте и отправки уведомлений – это будет нарушением».

Как перейти на Телес МТС с сохранением номера

Чтобы перейти с МТС на Теле2 нужно:

  • Убедиться в отсутствии долгов перед компанией.
  • Написать заявление на смену оператора в ближайшем офисе.

Через интернет можно также подать заявку. Но посещение офиса онлайн-заявка не отменяет. Вы просто экономите время на заполнение документов.

Итак, следует зайти на На странице будет вся информация по смене оператора. Внизу на оранжевом фоне расположена кнопка: «Оставить заявку на перенос номера». Нажмите на нее, выберите регион и заполните заявку.

Как перейти на Телес МТС с сохранением номера

Форму нужно корректно заполнить: внести паспортные данные и информацию о номерах.

Далее — выбрать подходящий офис компании и прийти с паспортом.

После перехода могут возникнуть определенные сложности. Некоторые сервисы определяют оператора по коду (к примеру, код МТС — 911). Получается, что вы вводите номер МТС, а ваш оператор уже Теле2. В связи с этим могут возникнуть определенные проблемы.

Ваш прежний личный кабинет будет недоступен. Новый оператор предоставит возможность зарегистрировать его у себя на сайте. Данный вид услуги предоставляют все операторы.

Тарифные планы для Московского региона

Би Плюс

    • Федеральный номер
    • Без абонентской платы
    • Недорогие звонки в сети Билайн
  • В корзину

Билайн Близкие люди 1

Билайн Близкие люди 2

Билайн Близкие люди 3

Билайн Близкие люди 4

Билайн Близкие люди 5

МТС Red Energy

    • Единая стоимость вызовов на номера Домашнего региона
    • Бесплатные SMS
    • Бесплатный Интернет
    • GOOD’ok в подарок
  • В корзину

МТС SMART

    • Специально для смартфонов
    • 4 Гб Интернета и безлимитные звонки на МТС
    • 200 минут на все сети России
    • 200 SMS на все номера Москвы и Московской области
    • Безлимит на местные номера МТС и МТС России
  • В корзину
Читайте также:  Как узнать свой номер телефона или модема Билайн?

МТС Супер МТС

МТС Тарифище

    • Федеральный номер
    • 500 мин. на все сети Москвы и МТС России
    • 500 смс-сообщений
    • 25 ГБ интернета
  • В корзину

МТС Твоя страна

    • Выгодные звонки на зарубежные направления
    • Без абонентской платы
    • Бесплатные SMS
    • Бесплатный Интернет
  • В корзину

МегаФон — Включайся Говори

    • Бесплатные вызовы на номера МегаФон
    • 500 мин. дома и в поездках по России
    • Бесплатный трафик: мессенджеры
    • 5 ГБ мобильного интернета
  • В корзину

МегаФон Включайся! Общайся

    • Бесплатный трафик: мессенджеры и социальные сети
    • 500 мин. на звонки, в том числе в поездках по России
    • Бесплатный доступ к МегаФон ТВ
    • Безлимитный интернет
  • В корзину

МегаФон Включайся! Пиши

    • 300 мин. для звонков на местные номера
    • 300 смс-сообщений в домашнем регионе
    • Бесплатный трафик: мессенджеры
    • 5 ГБ мобильного интернета
  • В корзину

МегаФон Включайся! Смотри

    • Федеральный номер
    • 1500 минут на номера операторов России
    • Безлимитный интернет
    • Бесплатный трафик: мессенджеры, социальные сети, видеосервисы
  • В корзину

МегаФон Включайся!Развлекайся

МегаФон Переходи на ноль

    • Без абонентской платы
    • Недорогие вызовы на номера Домашнего региона
    • Опция «Переходи на НОЛЬ+»
  • В корзину

МегаФон-Онлайн

    • Универсальный тариф для интернет-устройств
    • Опция Интернет-планшет
  • В корзину

МегаФон-Онлайн + Интернет L + 4G

    • Универсальный тариф для интернет-устройств
    • Интернет — 20 Гбайт в месяц!
    • Идеален для смартфонов и планшетов!
  • В корзину

МегаФон-Онлайн + Интернет S + 4G

    • Универсальный тариф для интернет-устройств
    • Интернет — 3 Гбайта в месяц!
    • Максимальная скорость сверх объёма — 64 Кб/с
    • Идеален для смартфонов и планшетов!
    • Всего — 350 руб/месяц!
  • В корзину

МегаФон-Онлайн + Интернет XL + 4G

Теплый прием Акция

    • Безлимитные звонки на МегаФон России
    • 100 минут на другие номера России и популярные страны
    • Выгодные международные звонки
    • Безлимитный интернет
  • В корзину

YOTA Голос

    • 4G-интернет
    • Без роуминга по России
    • Выгодные пакеты минут и смс
  • В корзину

Линейка тарифов «Мой»

Все больше популярности обретает тарифная линейка «Мой». В ней размещены предложения, отлично подходящие для обычных пользователей.

  • Мой онлайн:
    • Бесконечные исходящие вызова на все номера того же оператора по стране;
    • Пакет 500 минут на остальные телефоны;
    • 15 Гигабайт интернет-трафика;
    • Бесконечный интернет во многих онлайн-приложениях, включая программы «Теле2 ТВ» и «СберЗвук»;
    • Стоимость услуги — 400 рублей в месяц;
  • Мой онлайн плюс:
    • Продвинутая версия предыдущего предложения;
    • Бесконечные исходящие вызова на все номера того же оператора по стране;
    • Пакет 800 минут на остальные телефоны;
    • 20 Гигабайт интернет-трафика;
    • Бесконечный интернет во многих онлайн-приложениях, включая программы «Теле2 ТВ» и «СберЗвук»;
    • Стоимость услуги — 550 рублей в месяц;
  • Мой разговор:
    • Бесконечные исходящие вызова на все номера того же оператора по стране;
    • Пакет 200 минут на остальные телефоны;
    • 6 Гигабайт интернет-трафика;
    • Стоимость услуги — 300 рублей в месяц.

Руководство по смене тарифного плана

Рассмотрим необходимую последовательность действий для тех, кто решил изменить условия сотрудничества с МГТС. Ранее мы рассмотрели пять вариантов обслуживания клиентов по направлению телефонии.

Итак, выбор сделан, следуйте дальнейшим рекомендациям:

  • Прежде всего определите, какое отделение связи московской городской телефонной сети вас обслуживает. Для этого зайдите на официальный сайт компании и изучите список действующих офисов.
  • Не уверены в том, что сделали правильный вывод? Дозвонитесь до контактного центра по единому номеру и проконсультируйтесь со специалистом, озвучив индивидуальные данные с местом регистрации.
  • Направьтесь в обслуживающее вас отделение и напишите заявление на смену тарифа. С собой необходимо иметь паспорт.
  • Учитывайте, что новые условия сотрудничества вступят в силу с нового месяца только в случае, если вы подали заявление за 10 дней до окончания текущего месяца. Телефонная компания должна сделать вам перерасчет, что занимает до 8 рабочих дней.
Читайте также:  Как активировать сим карту Йота на телефоне и планшете — через смс

Если все условия соблюдены, и вы уложились в срок, с первого числа будущего месяца на вашем номере начнет действовать новый тарифный план. Не забывайте, что абонентская плата за обслуживание также изменится.

Обратите внимание на то, что за смену тарифа не придется платить дополнительно – заявка обрабатывается бесплатно. Изменять условия сотрудничества можно не чаще, чем один раз за 30 дней.

Руководство по смене тарифного плана

Если вы не получили ответы на все интересующие вас вопросы, проконсультируйтесь с представителями компании МГТС.

Видеоролик — обслуживание клиентов МГТС.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Как правильно обрезать сим-карту

Существует три принятых форм-фактора сим карт. Операторы сотовой связи, выдавая новые SIM на руки, комбинируют два или сразу три форм-фактора, а абоненту остается «выдавить» нужный размер и установить в свой смартфон.

Естественно, старые образцы SIM не комбинированы, поэтому их нужно обрезать самостоятельно.

Процедура потребует внимательности, потому как одно неверное движение ножницами, и SIM-карта испорчена. Если на ней сохранены номера, то восстановить их будет невозможно. Перед операцией рекомендуется сохранить номера в память телефона.

Для операции понадобиться:

  1. Симка аналогичного формата или шаблон, для обводки.
  2. Карандаш или нож, чтобы обозначить границы.
  3. Линейка, если решите обойтись без шаблона.
  4. Ножницы, чтобы по границам сделать вырез.
  5. Наждачная бумага или пилка для ногтей для шлифовки краев.

Естественно, если есть специальный резак (степлер) для преобразования одного формата сим карты в другой, то лучше использовать его.

Как обрезать симку под микро: шаблон

Можно использовать специальный шаблон: скачать, распечатать, вырезать и обвести по нему. Или с помощью карандаша и линейки обвести, ссылаясь на размеры шаблона.

На шаблоне синим цветом выделены края будущей Micro-SIM. Чтобы сделать микро-симку:

  1. Карточку поверните контактами к себе. С помощью линейки и карандаша отметьте 12 и 15 мм. Если переживаете, что не сможете ровно отмерить, распечатайте в нужных пропорциях шаблон (или сделайте самостоятельно), вырежьте и карандашом отметьте по нему.
  2. С помощью острых небольших ножниц или ножа отрежьте по контуру.
  3. Лишние края и зазубрины аккуратно зачистите наждачной бумагой.
  4. Главное не переусердствуйте и не заденьте контакты.

Создание Nano-SIM по шаблону

Процедура аналогичная. Используете шаблон и делаете из Micro – Nano.

В случае с нано сим-картой, как обрезать:

  1. Отметьте 12,3 мм по ширине и 8.8 мм по длине или обведите по распечатанному шаблону.
  2. Ножницами вырежьте, не задев контакты, а затем аккуратно зачистите пилкой для ногтей.

После вставьте симку в телефон и проверяйте ее работоспособность. В случае неудачи можно обратиться к оператору с просьбой провести замену физического носителя сим-карты без смены номера.