Как перейти на тарифы линейки «Мой» от Теле2

С новой услугой от популярного мобильного оператора Теле2 знакомиться стало намного проще. Сервис предлагает общение как по СМС, так и на специализированном сайте знакомств love.tele2.ru . Разберем, как подключить лове Теле2 знакомства.

Горячая линия Теле2

Телефон горячей линии

  • Если вы уже являетесь абонентом теле2, то предусмотрен короткий номер – 611. Комбинация из трех чисел быстро запоминается и работает для всех пользователей, независимо от их региона проживания. Позвонив по указанному номеру, можно получить необходимую информацию от оператора (нажав клавишу 0) или следуя командам автоматического информатора.

Сотрудники компании также подготовили отдельный городской номер для каждого российского региона. Список номеров имеется в справочнике абонента. Его предоставляют всем покупателям во время приобретения SIM-карты. Для получения подробной информации об услугах и возможностях мобильного оператора связи, можно посетить официальный сайт –

  • Для получения справочной информации можно позвонить по городскому номеру – 8 800 555 0611. Вызов можно осуществлять с других операторов связи. Звонок полностью бесплатный.

Теле2 горячая линия для физических лиц в роуминге

Для абонентов, которые собираются отправиться в поездку за границу, нужно сохранить отдельный номер круглосуточной поддержки абонентов, который работает в международном формате – 7 951 520 06 11. Он обязательно понадобится, когда нужно будет получить развернутую информацию об услугах роуминга, а также решить другие вопросы, имеющие отношения к мобильной связи. Использовать данный номер можно сразу после пересечения границы.

Номера региональных представительств Теле2

Чтобы обеспечить полноценную техподдержку для всех абонентов, оператор Теле2 предусмотрел дополнительный номер для каждого региона страны. Перед тем, как осуществить звонок, необходимо заранее подготовить паспорт. Также сотрудники оператора связи могут спросить пин-код, чтобы решить некоторые задачи.

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия Теле2

Для обслуживания юридических лиц (корпоративных клиентов), предусмотрен отдельный номер телефона – 8 495 978 86 36. Тарификация исходящих звонков осуществляется согласно условиям вашего оператора. Для бесплатной связи можно воспользоваться коротким номером – 636. Звонок на этот номер можно осуществить только с SIM-карты.

Сотрудники компании оператора связи окажут развернутую консультацию абонентов по всем вопросам, включая мобильную связь и интернет. Обращаться в службу поддержки абонентов можно круглосуточно.

Как позвонить в Теле2 в Москве?

горячая линия теле2

Для жителей российской столицы и Московской области был разработан отдельный городской номер. 8 (495) 97-976-11. В этом регионе страны проживает большое количество абонентов и дополнительный номер необходимо для оказания своевременной поддержки всем желающим.

Структура меню горячей линии

Что может спросить оператор, чтобы вас проконсультировать?

Некоторые вопросы, касающиеся предоставляющих услуг или качества связи, нельзя решить при помощи автоответчика. В этом случае необходимо позвонить оператору и решить вопрос в телефонном режиме. Сотрудник компании может потребовать у абонента данные, необходимые для идентификации. Только в этом случае процедура будет проведена. Личные данные могут понадобиться, если нужно узнать информацию о состоянии счета, а также при блокировке или разблокировании SIM-карты.

Читайте также:  Как вывести деньги с Теле2 на карту или обналичить

Воспользоваться услугами поддержки абонентов можно при помощи любого удобного канала. Квалифицированные сотрудники сделает все возможное, чтобы решить определенный вопрос максимально быстро и эффективно.

Оцените тариф от до 5

Тарифы Теле2 с безлимитными

Что необходимой знать о новых тарифах

Как перейти на тарифы линейки «Мой» от Теле2

Социальные сети – это то, без чего сложно представить жизнь современного человека.

Компания Теле2 отказалась от полностью безлимитного интернета, но предложила своим пользователям некую альтернативу – бесплатное общение в популярных

Мы не рекламируем тарифы, а просто говорим Вам о том, что Вы можете получить, а на что не стоит надеяться.

С выходом новой линейки «Мой» тарифных планов на Теле2 добавилась и новая весьма полезная услуга. Теперь Вы можете общаться в соц сетях и не переживать об «улетающем» трафике, ведь именно на соц. сети пакет ГБ интернета совершенно не расходуется.

Это касается наиболее популярных в России социальных сетей – Вконтакте, Одноклассники и Facebook. При этом совершенно не важно, используете ли Вы официальное приложение или же заходите с браузера в телефоне.

Создатели не обделили вниманием и мессенджеры. Общаться в WhatsApp и Viber Вы также можете совершенно бесплатно.

Важно! Трафик будет расходоваться в нескольких случаях:

  • при просмотре в социальных сетях видео и картинок со сторонних ресурсов;
  • если браузер сжимает трафик или прокси –сервер;
  • при общении голосовыми звонками через Whatsapp Viber.

Тарифы Теле2 с безлимитными соцсетями

В новую линейку входят тарифы «Мой разговор», «Мой Tele2», «Мой онлайн» и «Мой онлайн+».

В представленных тарифных планах действует безлимит на следующие социальные сети и мессенджеры:

  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • Facebook
  • WhatsApp
  • Viber
  • Там Там

Также предоставляется бесплатный доступ к приложениям Теле2 TVи Zvooq.

Что необходимо знать о новых тарифах

Обратите внимание! Представленные цены действительны только на территории Ростова-на-Дону и Ростовской области.

Тариф Стоимость перехода Абонентская плата Пакет интернета
Мой Теле 2 199 р. 9 р./день 6 ГБ
Мой онлайн 19 р. 349 р./мес. 10 ГБ
Мой онлайн + 499 р. 499 р./мес. 15 ГБ
Мой разговор 199 р. 199 р./мес. 2 ГБ

Более подробную информацию о тарифах Вы можете посмотреть на официальном сайте Теле2 в Ростове и Ростовской области

Напоминаем! Пакет интернета не расходуется во время использования соц. сетей и мессенджеров, указанных в списке.

Как перейти на тарифы линейки «Мой» от Теле2

Чтобы подключить один из указанных тарифов Теле2, необходимо выполнить несложные операции. Если Вы уже являетесь абонентом Теле2, Вы можете подключить любой из тарифов с помощью звонка, USSD-команды или личного кабинета. В случае если Вы только планируете перейти на Теле2, Вам обязательно придется посетить офис.

  1. Чтобы перейти на тариф Мой Теле2, Вам надо (выбрать один из вариантов на свой вкус):
    • позвонить на номер 630 и, следуя указаниям системы, сменить тариф,
    • набрать команду *630*1#,
    • воспользоваться личным кабинетом Теле2.
  2. Мой онлайн:
    • 1) позвоните по номеру 630 и переключите тариф с помощью программы,
    • 2) наберите команду *630*3#,
    • 3) поменяйте тариф через личный кабинет на официальном сайте Теле2.
  3. Мой онлайн +:
    • 1) набрать команду *630*4# и следовать дальнейшим инструкциям,
    • 2) позвонить на номер 630 и подключить услугу самостоятельно, следуя подсказкам системы,
    • 3) поменять тариф в личном кабинете на официальном сайте Теле2.
  4. Мой разговор.
    • 1) набрать номер 630 и подключить услугу по указаниям системы,
    • 2) отправить команду *630*2#,
    • 3) изменить тариф в разделе «Личный кабинет» на официальном сайте Теле2.
Читайте также:  Как отключить дополнительный интернет на МТС

Как подключить и настроить

Услуга «Tele2 Чат» позволяет абонентам Tele2 обмениваться мгновенными сообщениями с помощью специального JAVA приложения на телефоне или с помощью WAP страницы.

С услугой «Tele2 Чат» Вы всегда на связи! Даже если Вы вышли из приложения, были вне зоны действия сети или телефон был выключен, Вы получите SMS-уведомления о новых поступивших сообщениях из Чата.

Шаг 1. Убедитесь, что Ваш телефон настроен для услуг WAP/MMS/Интернет. Если телефон не настроен для услуг WAP/MMS/Интернет, настройки можно получить по бесплатному номеру 679.

Шаг 2. Для подключения услуги отправьте команду *137*1# или позвоните по номеру 677.

Шаг 3. Дождитесь SMS-сообщения о подключении услуги. В этом сообщении содержится логин, пароль и ссылка для скачивания приложения. Перейдите по ссылке и скачайте приложение «Tele2 Чат» для Вашей модели телефона. Если для Вашей модели телефона нет приложения, Вы можете воспользоваться WAP-приложением.

Шаг 4Шаг 5

Шаг 6. Чат запущен! Ищите, добавляйте в контакт-лист друзей и отправляйте им сообщения!

Можно ли вернуть деньги?

У многих абонентов возникает вопрос, смогут ли они получить деньги за подключенную без их ведома опцию. К сожалению, доказать, что человек сам не оформлял подписку, невозможно. Даже, в случае, когда она была подключена бесплатно на пробный период, после чего человек забыл о ней, молчание расценивается Теле2, как согласие. Если абонент не отказался от контента самостоятельно, значит, он хочет продолжать его получать.

Таким образом, вернуть списанные средства будет невозможно. Однако, чтобы предотвратить подобные неприятные моменты в будущем, следует регулярно контролировать подключенные платные опции.

Как подключить

Завести новых друзей и знакомых с легко. Потребуется только подключить опцию и зарегистрироваться в системе. Оператор предлагает следующие методы:

  1. Отправить текстовое сообщение по телефону 684, в теле письма указать основные анкетные данные;
  2. Перейти с мобильного телефона на сайт услуги для заполнения анкеты, где следовать представленным подсказкам;
  3. Набрать на мобильном телефоне запрос *684*1# и сделать звонок;
  4. Позвонить по телефону 0770, чтобы зарегистрироваться, оставить личные данные в режиме голосового меню.

После подключения система проводит анализ информации, делает подборку анкет, которые могут заинтересовать для дальнейшего общения. Во время анализа используется возраст, пол, увлечения и регион. Из предложенного списка абонент может выбрать нужных людей для знакомств. Общение проводится через смс, все они отправляются по телефону 684 + номер анкеты.

См. также: Запрет денежных переводов

Для чего нужна подписка и как её подключить?

Вся суть сайта знакомств Теле2 состоит в том, чтобы отправляя смс на номер 684 вы смогли выбрать интересного для себя человека по зарегистрированным на сайте профилям. Конечно, вы можете пользоваться сервисом Лав Теле2 знакомства и без подписки, но тогда каждое ваше сообщение на 684 или на номер профиля будет стоить 1 рубль. При активации же подписки с вас будет ежедневно взиматься 5 рублей , зато все сообщения на Лове Теле2 знакомства будут бесплатными.

Для чего нужна подписка и как её подключить?
  • Командой 684*1# на Теле2 знакомства вы сможете подключить подписку.
  • Вот как отключить на Теле2 услугу знакомства — с помощью команды *684*0#

Как управлять услугой

Компания Tele2 является ответственной за собственный сервис, обеспечивает абонентам высококачественный контент. Пользоваться сервисом «Знакомства» могут люди, достигшие совершеннолетнего возраста. Если абонент нарушит пользовательское соглашение, предоставляемое при подключении услуги, то сервис автоматически заблокируется.

Размещая анкетные данные, каждый пользователь обязан согласиться соблюдать существующие правила. В противном случае использовать опцию невозможно.

Теле2 установила несколько запретов, ограничивающих действия при переписке с иным абонентом.

Запрещено:

  1. Обмениваться контактной информацией.
  2. Материться, унижать других абонентов.
  3. Предоставлять данные, запрещенные российскими законами.
  4. Нельзя создавать конфликты на почве расовых различий либо политических споров.

Кроме того что услуга дает возможность беседовать с разными людьми, она располагает и иными особенностями. Все приведенные далее команды нужно отправлять по телефону 684.

  1. «? ». Детализация информации об услуге, программе и дополнительных опциях.
  2. «ЕЩЕ ». Просмотр доступных анкет, которые не были показаны в автоподборе.
  3. «УДАЛИТЬ ». Удаление собственных анкетных данных из сервиса.
  4. «— ID абонента ». Занесение в ЧС.
  5. «+ ID абонента ». Удаление из ЧС.
  6. *684*1# . Подключение подписки (стоит 5 рублей в день).

Ограничения

В первую очередь, для данной услуги существует возрастное ограничение. Запрещена регистрация абонентов, младше 18 лет. В случае нарушения, анкета пользователя будет автоматически заблокировано.

Кроме того, оператор запрещает во время общения с другими пользователями:

  • Рекламировать товары или услуги;
  • Обмениваться контактными данными;
  • Употреблять оскорбительную лексику, оскорблять собеседников;
  • Размещать информацию, запрещенную законодательством;
  • Высказывать идеи, пропагандировать пользователей на политические или расовые конфликты.

За нарушения данных правил вы рискуете получить долгосрочную блокировку.