Как активировать сим карту билайн, если нет сети

В июне 2018 года вступит в силу закон, который запрещает пользоваться мобильными телефонами без указания паспортных данных. Все абоненты с некорректными документами рискуют остаться без связи. О том, что не так с законом и будет ли действовать закон, рассуждает Михаил Алексеев, управляющий партнер агентства Advanced Communications & Media (AC&M).

Заставляют платить за чужой косяк

— Не найдя поддержки ни у банка, ни у коллекторов, я обратилась в офис МТС, где купила симку. Там от меня отмахнулись, как от назойливой мухи, — продолжает Светлана. — Тогда я пошла в главный офис. Там мне объяснили, что не обязаны проверять номера, которые кому-то принадлежали раньше. И если мы хотим, то можем просто выкинуть симку и купить новую. Поменять симку — недорого. Но почему я должна платить за чужой косяк? — возмущается коллега, и мы вместе с ней.

— Со мной разговаривали небрежно и раздражительно, — продолжает коллега. — Тогда я сказала, что записываю разговор, а о случившемся расскажу в редакции. История достойна публикации. Со мной тут же стали общаться вежливо и практически шепотом, чтобы мой диктофон не справился с записью.

Мы же, со своей стороны, сообщаем, что у наших сотрудников отличные профессиональные навыки, и записать интервью они могут хоть в звенящей тишине, хоть под рев урагана. Естественно, аудиозапись есть в распоряжении редакции.

Что не так с законом о связи

ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:

Как оградить себя от мошенников на связи: кто и как звонит за счет пенсионеров

Скорее всего, законодатели, пытающиеся упорядочить процесс реализации сим-карт, действуют из лучших побуждений. Они стремятся исключить возможность анонимного использования сетей связи экстремистами и мошенниками, а также положить конец незаконной предпринимательской деятельности – массовой раздаче сим-карт у оживленных станций метро, вокзалов и торговых центров. Новый закон призван заставить участников рынка надлежащим образом исполнять обязанности по однозначной идентификации абонентов, что и так предусмотрено существующим законодательством. Но вот применить новый закон на практике окажется сложно.

Во-первых, совершенно непонятно, как в сжатые сроки операторы смогут «отсечь» десятки миллионов анонимных абонентов. Для проведения масштабной поголовной проверки абонентов операторам просто не хватит сил и средств. Вы можете себе представить, что десятки миллионов россиян будут с готовностью «подтверждать» свои паспортные данные незнакомому голосу из центра обработки звонков?

Еще менее реалистичной выглядит картина, когда розничные салоны операторов смогут принять в сжатые сроки миллионы россиян, которые поспешат предъявить там свои паспорта для подтверждения персональных данных. Эти паспорта нужно будет отсканировать и внести паспортные данные в базы данных операторов. На 250 млн абонентов в нашей стране приходится примерно 15 000 собственных операторских салонов. Методом деления получаем по 15 или 16 000 абонентов на один салон. Даже если на каждого абонента будет уходить рекордно короткое время в пять минут, потребуется полгода непрерывной работы по верификации всех данных.

Вторая причина будущих затруднений называется СМЭВ. Эта аббревиатура расшифровывается как «Система межведомственного электронного взаимодействия». По сути, это обширная интернет-база, доступ к которой имеют федеральные органы исполнительной власти, государственные внебюджетные фонды, органы местного самоуправления и разнообразные муниципальные учреждения. СМЭВ успешно работает для различных госструктур с 2010 года. Новация в том, что новый закон требует предоставить доступ к сугубо государственной системе частным операторам мобильной связи – МТС, Tele2, «Вымпелкому», «Мегафону» и другим игрокам.

До 1 июня осталось всего полтора месяца, а сотовые операторы так и не получили доступ к СМЭВ. Без такого доступа они просто не смогут исполнить новые требования российского законодательства.

Читайте также:  Звонит оператор, предлагает перейти на более выгодный тариф… 

Наконец, есть и сугубо бытовые моменты, связанные с перекрестной регистрацией сим-карт членов одной семьи друг на друга. Представим ситуацию: сотовый телефон моей мамы оформлен на жену, телефон жены — на меня, а мой телефон вообще оформлен на бывшего водителя, с которым я поддерживаю приятельский контакт, но который уже 15 лет не работает водителем и занят собственными предпринимательскими проектами. А еще есть беспроводные модемы в квартире и на даче – они, если не изменяет память, оформлены на паспорт ребенка, который за 10 лет с момента регистрации модемов повзрослел, завел своего собственного ребенка, уехал в другую страну и вообще больше не имеет российского паспорта.

Необходимость все привести в соответствие с персональными данными, отраженными у операторов связи, приведет в движение несколько десятков миллионов операций по перерегистрации, миллионам отключений и перерывам в связи. Буква закона требует немедленно заблокировать тех абонентов, персональные данные которых не верифицированы. Неужели в первый день предстоящего лета мы станем свидетелями повального отключения мобильных телефонов? Оповещены ли о новых нормах рядовые абоненты и действительно ли операторы отключат все подозрительные сим-карты, до сих пор неясно.

Основные причины

Основные причины

Каковы же причины того, что такой надежный до того смартфон или телефон вдруг «заглючил» из-за sim-карты? Основными из них являются:

Основные причины
  • карта исчерпала свой срок действия;
  • произошла деформация или другое повреждение микросхемы;
  • карту заблокировал оператор из-за длительного отсутствия оплаты.
Основные причины

При возникновении хотя бы одной упомянутой ситуации, рекомендуется обратиться в колл-центр по телефону 0611.

Основные причины

Известны случаи, когда отказы происходили во время посещения зарубежных стран. Причиной этого, скорее всего, является то, что в настройках мобильного устройства установлен запрет на выход в роуминг с целью экономии средств. Для устранения данного неудобства необходимо снять запрет или же подключить другой тариф.

Основные причины

При выезде и пользовании мобильной связью за пределами своего региона также может возрастать стоимость услуг, поэтому достаточно большое количество клиентов устанавливают ограничения, позволяющие снижать расходы. Для восстановления возможностей общения необходимо такие ограничения отменить.

Основные причины

Если клиент купил новую sim-карту, а она не работает, то причина этого может заключаться в том, что она не прошла регистрацию в сети. Чаще всего это происходит из-за того, что оператор не может идентифицировать IMEI устройства по разным причинам. Такой проблеме подвержены, прежде всего, аппараты с двумя sim-картами.

Основные причины

При получении извещения о том, что отсутствует мобильная сеть, можно предположить, что слот под карточку загрязнен или же она установлена неправильно. Для устранения проблемы достаточно переустановить карточку, вынув ее из слота и проверив правильность установки. При получении негативного результата, стоит проверить работу карточки на другом аппарате.

Основные причины

Основные причины

Причины для замены SIM-карты

Основные причины для обмена SIM:

  1. Клиенту необходим идентификационный чип другого формата. Каждый девайс работает с одним из трёх видов сим-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового девайса с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшения размера чипа: например, формат Mini толще Nano, а выполнить срезание по высоте просто не выйдет.
  2. Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, проявляющаяся в совместимости оборудования с современными 3G и 4G сетями. Если имеющаяся у пользователя сим-карта не поддерживает скоростной доступ в интернет, она может быть заменена на новый чип. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
  3. Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не регистрируется в сети или функционирует со сбоями пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карточки, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.

Для заметки: клиент может восстановить утерянную или украденную карту. В каждом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер и условия контракта.

Замена сим-карты Мегафон на нано размер производится в салонах связи – просто выберите удобный центр обслуживания абонентов! Найти подходящий офис можно на сайте оператора или в мобильном приложении.

Выбрали офис? Значит, вы уже знаете, где поменять симку Мегафон на нано-симку. Пора обсудить детали этого процесса!

  • Обязательно возьмите паспорт РФ, если телефонный номер оформлен на вас;
  • Вооружитесь доверенностью, заверенной у нотариуса, если мобильный оформлен на другого человека.

Без этих документов заменить микро-сим на нано-сим Мегафон не получится – любой сотрудник откажет вам в осуществлении процедуры.

Взяли с собой документы и выбрали центр обслуживания? В дальнейшем процесс замены строится следующим образом:

  • Предъявите документы специалисту;
  • Попросите об оказании услуги;
  • Подождите несколько минут, пока сотрудник не закончит манипуляции с резаком.

Услуга по замене оказывается быстро и абсолютно бесплатно. Если вас попросили доплатить – перед вами мошенники! Старая карточка перестанет действовать сразу после обрезки и активации нового пластика.

Мы обсудили лишь первый способ – теперь вы знаете, как поменять сим-карту на нано-сим Мегафон бесплатно. Для занятых людей есть и другие варианты!

Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту Теле2 временно или навсегда

Как заменить симку Beeline с сохранением номера?

В случае обнаружения негодности карты, пользователю следует обратиться в компанию Билайн, позвонив по телефону 8 800 700 0611. Другой вариант – сделать это в своём личном кабинете на сайте. Нужно заблокировать карту до восстановления. Затем надо взять паспорт и пойти в ближайший офис компании и составить заявление на замену карты. Номер будет сохранён, также останутся без изменений количество средств на счету и тариф.

В целях защиты от мошенничества на сутки после смены симки будут заблокированы звонки и передача СМС. Но эта блокировка будет частичной: человек не получит сообщений от банков, сервисов, требующих ввести пароль, и не сможет оплачивать с телефона услуги.

Образец «Заявления на замену SIM-карты» можно найти и скачать на сайте Beeline.

Как заменить симку Beeline с сохранением номера?

Заменить карту можно без владельца. Для этого составляется доверенность. Этот документ человек предъявит сотрудникам компании. Это должна быть нотариально заверенная доверенность на замену SIM-карты. Если номер зарегистрирован на юридическое лицо, для его восстановления необходимо заполнить еще и «Бланк доверенности по форме M2», а также предоставить письмо, заверенное печатью фирмы и подписью генерального директора.

После установки новой симки активация не потребуется. Карта начинает работать сразу же после установки ее в устройство.

Переоформление договора в «Билайне»

Перерегистрация Sim-карты — процедура, не вызывающая трудностей. Достаточно собрать бумаги и отвезти их в один из центров сотовой компании «Билайн». Такие несложные действия помогут сэкономить нервы, деньги, дадут возможность использовать доступные функции «Билайна».

Почему стоит переоформить сим-карту на себя

Использовать возможности, которые предоставляет оператор «Билайн», может только обладатель симки, держатель контракта. Больше никто не имеет права осуществлять действия с картой. Если сломалась симка, чтобы ее заменить, рекомендуется обратиться в «Билайн». Провести процедуру может тот, кто указан в договоре как держатель номера. Существуют и другие непредвиденные ситуации, которые могут возникнуть у незарегистрированного владельца:

  1. Официальный держатель может удаленно заблокировать номер. Номинальный хозяин этого сделать не может, как и разблокировать.
  2. Хозяин карты имеет доступ к средствам, лежащим на счету, и может их использовать по своему усмотрению.
  3. Владельцу доступно подключение различных услуг, в том числе и платных.
  4. Зарегистрированный пользователь может вывести деньги с мобильного счета на банковскую карту. Это легальная процедура, поэтому воспрепятствовать номинальный владелец этому не может.

Рекомендация! Чтобы защититься от недобросовестных продавцов и мошенников, следует переоформить карту мобильной компании Beeline на имя нового владельца после приобретения.

Что нужно для того, чтобы сменить владельца сим-карты?

В отсутствие текущего обладателя менеджеры Beeline не имеют права оформить карту. Кроме этого, существует ряд условий для перерегистрации договора:

  1. Наличие пакета документов. Это паспорт, заверенная юридически доверенность от предшествующего владельца, если он не имеет возможности посетить офис.
  2. Заполнить заявку на перерегистрацию номера, используя специальный образец.
  3. Оплатить услугу. К сожалению, переоформление договора — процедура платная. Стоимость операции составляет 50 рублей. Пока не будет оплачена процедура, перерегистрация не начнется.
  4. Для переоформления карты баланс должен быть положительным. Это обязательное условие для начала процедуры смены пользователя. Если есть задолженность — ее нужно погасить.
Читайте также:  Какими правами обладают пользователи социальных сетей

Для корпоративных клиентов список документов больше.

На заметку!Новый обладатель карты должен быть совершеннолетним. Иначе оператор не сможет предоставить услугу.

Если нет возможности контакта с владельцем

Существуют такие моменты, когда связаться с предыдущим хозяином SIM нет возможности. Когда связь с фактическим владельцем невозможна:

  • в случае смерти хозяина;
  • симка была приобретена с рук;
  • при смене места жительства.

Для форс-мажоров компания «Билайн» предоставила реальный шанс перерегистрировать SIM без предыдущего пользователя. Единственный нюанс — процедура занимает около полугода. Почему так долго? Оператор должен удостовериться, что зарегистрированный владелец не заявит свои законные права на пользование номером.

Как сменить обладателя карты без фактического хозяина:

  1. На время оформления услуги нужно знать последние десять принятых и исходящих вызовов.
  2. Пополняя счет, нужно сохранять квитанции. Для регистрации номера достаточно пяти последних чеков.
  3. В офисе заполнить заявление, подтвердить квитанциями оплату счета. Обязательно иметь паспорт.
  4. После описанных действий менеджеры Beeline позвонят или отправят текстовое уведомление о том, что заявка принята или отклонена.

Процедура длительная, но ожидание того стоит. Для уточнения нюансов и деталей можно позвонить в компанию, набрав 8-800-700-0628. Операторы дадут ответы на интересующие клиента вопросы и детально объяснят алгоритм действий будущего владельца симки.

Где взять заявления на переоформление договора?

Заявку актуального образца предоставляют консультанты Beeline при посещении офиса. Если лично посетить отделение нельзя, можно зайти на сайт В разделе «Помощь» следует зайти в «Мобильный Билайн», выбрать «Сим-карта и номер», перейти в подпункт «Смена владельца». Там есть заявления для юр. и физ. лиц, а также примеры корректного заполнения формы. Останется лишь распечатать бланк и заполнить его. У менеджеров можно попросить копию заявки, чтобы быть уверенным в том, что заявление не потеряется через некоторое время.

Особенности переоформления для юридических лиц

Требования, приведенные выше, касаются физических лиц. Однако в ряде ситуаций абонент желает переоформить номер на корпоративный. Подобная тенденция наблюдается в следующих случаях:

  • Физическое лицо имеет собственную фирму, а его номер становится рабочим. Переоформляя его, юридическое лицо сможет пополнять баланс безналичным путем, дополнять номера в рабочую сеть, и использовать тарифные планы, недоступные для рядового пользователя;
  • Если сотрудник желает личный номер перевести в статус рабочего, так как на месте работы используется корпоративная связь.

Для начала абоненту требуется подать соответствующие заявления. Для этого необходим визит в отделение МегаФона, при себе иметь паспорт и заполненные заявления.

Руководитель корпорации или фирмы может отправить доверенность через личный кабинет. Процесс проделывается в случае если номер будет привязан к лицевому счету. Чтобы заявление вступило в силу, требуется присутствие обеих сторон. Юридическому лицу требуется присутствие следующих документов:

  • Паспорт;
  • Доверенность, заверенная гендиректором компании;
  • Доверенность от нотариуса;
  • Свидетельство о регистрации юрлица;
  • Свидетельство ИНН.

Для ИП:

  • Паспорт;
  • Копия о регистрации ИП;
  • Доверенность, заверенная нотариусом.

Абонент сам решает, какой связью пользоваться: корпоративной или оставить действующую тарификацию. При остатке на счете денег абонент может получить их наличными или оператор перечислит их на банковский счет. Если же абонент не предоставляет об этом никакой информации в виде заявления, то все средства с баланса перейдут на лицевой счет компании.

Особенности замены SIM на другой формат

Замена карточки на другой формат — это стандартная процедура, которая длится от нескольких минут до получаса в зависимости от скорости оформления документов. Обратитесь к специалистам компании: они предоставят модуль того размера, который подойдет под ваш смартфон.

Формат карточки можно обновить не только на сайте , но и в «Личном кабинете» в мобильном приложении Beeline.

Когда заявление рассмотрят, вы сможете подъехать в выбранное отделение, предъявить специалисту документы и получить новую SIM-карту взамен старой. В офисе также помогут установить ее в телефон. За услугу не взимается дополнительная плата.