Детализация звонков и смс Йота: как сделать

Детализация звонков Йота — это документ, который формируется на стороне оператора. В нём отображена информация о входящих и исходящих вызовах, их длительность, номера собеседников, а также указано, были ли какие-то внеплановые списания.

Особенности детализации звонков Ета

Услуга по детализации звонков Ёта, может быть очень полезной по ряду причин:

  • вы проверяете свои ежемесячные расходы;
  • Контролируете ребенка или пожилого человека, который по неосторожности и незнанию часто нажимают не на те кнопки;
  • узнаете подключение ненужных подписок и рекламных уловок;
  • смотрите были ли звонки на короткие или неизвестные номера;
  • отправлялись ли дорогостоящие смс.

Вы получаете выписку с указанием того, какие манипуляции совершались владельцем за конкретный отрезок времени, например, за месяц. Большинство наших клиентов интересуют номера собеседников, ведь зная откуда или куда был звонок можно выяснить, кто скрывается за этим контактом.

Оформить заказ

Полезные USSD запросы для абонентов Yota

  • *100# — проверка баланса;
  • *101# — запрос позволяющий узнать остаток минут и Гб. в пакете;
  • *103# — запрос позволяет абоненту Yota узнать номер своего телефона;
  • *567# — USSD команда для активации сим-карты Yota.

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

  • *105*N#, где N — размер пакета минут для безлимитных тарифов (для клиентов, подключившихся до );
  • *106# — для тарифов с пакетами трафика.

Полезные команды и телефоны МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota

Дополнительные опции

Стоимость подключения и использования опций и обзор тарифов Yota можно посмотреть здесь >>>

Как отправить маячок на Yota

Чтобы отравить другому абоненту сообщение с просьбой перезвонить наберите *144*ХХХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХХХХ — это номер абонента, которого вы просите перезвонить.

Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.

Читайте также:  Как восстановить номера контактов на сим-карте в телефоне?

Как отказаться от SMS рассылок на Yota

  • *903# — ussd команда для отписок от рассылок на Yota.

После набора команды на смартфоне появится меню услуги «SMS-контроль» из трех пунктов:

  1. Блокировка номера;
  2. Черный список;
  3. Подробнее…
  • Чтобы отписаться и заблокировать ненужную Вам рассылку нажмите номер «1» и увидите те номера, с которых вы получаете смс рассылки и спам. Отправляем номера отправителей в «черный список» и блокируем дальнейшее получение рассылок.
  • Чтобы узнать кто в «черном списке» нужно в меню выбрать цифру «2» и отправить запрос.
  • Для просмотра «черного списка» заблокированных отправителей выберите «2» в главном меню. Если вы хотите возобновить о рассылку, отправьте порядковый номер отправителя из списка.
  • Для получения информации о сервисе выберите «3» в главном меню.

Самый удобный способ избавиться от СМС-спама на Yota — это переслать полученное спам-сообщение на бесплатный номер 1911. Оператор незамедлительно примет меры и заблокирует отправителя.

Как включить или отключить переадресацию на Yota

  • На IOS: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Переадресация» — «Включить» — и вбиваем номер телефона, на который будут переадресованы звонки, приходящие на Ваш номер. Для отключения переадресации тумблер «Включить» просто деактивируем.
  • На Андроид: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Мое устройство» — «Вызовы» — «Настройки вызовов» — «Дополнительные параметры» и указываем номер для переадресации. Для отключения переадресации удаляем номер.
  • На Windows Phone: Идем в «Параметры» — далее «Дополнения» — потом «Сетевые службы» — «Переадресация» — Вводим номер.

Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!

Как настроить СМС и MMS сообщения на Yota

Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.

Номер SMS-центра Yota — +7-958-537-06-90

Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:

Настройка MMS Yota на IOS

Идем в «Настройки», далее «Сотовая связь», потом «Включить «Сотовые данные» — Сотовая сеть передачи данных — MMS. Там указываем следующие параметры:

  • APN:
  • MMSC: http://mmsc:8002
  • MMS-прокси: :8080

Остальные поля оставляем пустыми.Настройка MMS Yota на Android

Идем в «Настройки», далее «Еще», потом «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN». Нажимаем «Создать точку доступа», задаем имя: «Yota». Далее указываем параметры:

  • APN: 
  • MMSC: http://mmsc:8002
  • Proxy MMS:
  • Port: 8080
  • APN Type: mms

Настройка MMS Yota на Windows Phone

«Настройки», далее «Сотовая сеть», потом «SIM» — «Настройки СИМ-карты». Нажимаем «Добавить точку доступа MMS» и вводим параметры:

  • Точка доступа:
  • WAP-шлюз:
  • Порт WAP-шлюза: 8080
  • MMS-центр: http://mmsc/
  • Порт MMS-центра: 8002

Не забудьте, что для приема и отправки MMS-сообщений у Вас должен быть активировано интернет соединение.

Как на Yota настроить APN точку доступа

APN точки доступа для абонентов Yota:

Читайте также:  Оставайтесь на связи: как сменить оператора, сохранив номер

Настраивается она так:

  • На IOS: Идем в «Настройки» — «Сотовая связь» — «Параметры данных» — «Сотовая сеть передачи данных» — в графе «Сотовые данные» указываем APN «». Все, больше ничего не заполняем.
  • На Андроид: Идем в «Настройки» — «Еще» — «Мобильная сеть» — «Точки доступа (APN)» — «Создать точку доступа», указываем имя: Yota и пишем APN «». Имя/пароль не заполняем. В графе APN TYPE пишем default,supl. Не забываем сохранить изменения.

После настройки APN точки доступа не забудьте перезагрузить свой смартфон.

Видеоинструкция по настройке интернета Yota на Android

Основные функции и услуги личного кабинета

Личный кабинет Yota – это удобный пользовательский сервис с широким функционалом. Наиболее распространенные вопросы и проблемы абоненты могут решать самостоятельно в ЛК. Например, изменить скорость доступа в интернет, сменить тариф, получить выписку со статистикой потребления трафика или информацию по платежам.

Как проверить баланс

Чтобы узнать баланс, абоненту следует открыть личный кабинет. Остатки по счету будут указаны сразу на основной странице.

Основные функции и услуги личного кабинета

Для пользователей мобильной версии сервиса процедура идентичная – при открытии программы баланс будет отображаться на главной странице.

Если мобильное приложение не установлено, данные по счету можно узнать, если набрать с телефона короткий номер *100#, а после нажать на вызов. Баланс будет указан во входящем смс-сообщении.

Как узнать свой номер

Если симкарта используется только для доступа в интернет, то абоненты часто не помнят ее номер. Данные симкарты можно узнать двумя способами:

  • посмотрев в Личном кабинете;
  • позвонив в абонентскую службу Yota. Оператору нужно будет назвать ФИО и данные паспорта.
Основные функции и услуги личного кабинета

Как привязать банковскую карту и пополнить счет

Оплачивать услуги связи удобно через личный кабинет. Чтобы не вводить информацию с банковской карты каждый раз при оплате, рекомендуется ее привязать к лицевому счету. Для этого:

Привязывать возможно более одной карты. Кроме того, пользователям доступна услуга автопролонгации, которая не позволит пропустить оплату следующего платежа. При необходимости на этой же странице банковскую карточку можно отвязать.

Перевод денег

Если абонентом были по ошибке переведены деньги на лицевой счет, либо остались не потраченные средства при переходе к другому провайдеру, то эту сумму можно получить обратно.

Основные функции и услуги личного кабинета

Получить деньги возможно только в безналичном виде, поэтому в заявлении обязательно нужно будет указать данные банковского счета. Срок возврата – 30 дней с даты подачи заявления.

В мобильном приложении Yota

Один из самых удобных способов связаться с компанией – это загрузить себе на устройство мобильное приложение и с успехом пользоваться всеми предложенным услугами.

Так, мобильное приложение дает возможность:

  • Получать поддержку от специалистов круглосуточно и совершенно бесплатно.
  • Получать с помощью мобильного приложения свой баланс.
  • Менять условия своего сотрудничества с компанией.
  • Контролировать свои расходы в режиме он-лайн.
Читайте также:  Какие операторы сотовой связи есть в россии

Данное приложение, с помощью которого можно задавать свои вопросы в режиме реального времени, можно скачать несколькими способами:

  • Те лица, чьи смартфоны работают на баз iOS, могут скачать приложение по ссылке
  • Обладатели смартфонов Android для скачивания могут пройти по ссылке
  • Ну и тем, кто работает с техникой на базе Windows, приложение можно скачать по ссылке -ru/store/.

В приложении, так же как и на сайте, для того чтобы задать вопрос, нужно ввести следующие данные:

  • Лицевой счет.
  • Город, в котором осуществляется услуга.
  • Ну и, собственно, как можно подробнее должна быть расписана сама суть вопроса.

После этого через минимальное количество времени вы получите ответ на свой вопрос.

Можно ли получить детализацию чужого номера в Yota

Посторонний человек не сможет заказать детализацию звонков Йота, но выполнить поручение абонента может каждый, кому будет доверена эта операция. Поскольку чужой человек получит доступ не только к детализации счета, но и информации о тарифе, выполняемых списаниях и пополнениях, подключению и отключению услуг, следует проявлять осторожность, прежде чем сообщать третьему лицу необходимые данные.

Иногда информация требуется самым близким, которые не могут самостоятельно инициировать запрос и получить распечатку. В этом случае клиент самостоятельно решает, брать ли на себя ответственность за разглашение сведений о себе посторонним. Так как компания дистанционно обрабатывает запросы, после проведения стандартной проверки и успешной идентификации она бесплатно предоставить отчет о совершенных звонках и отправленных сообщениях.

Можно ли получить детализацию чужого номера в Yota

Единственное исключение – принятие запроса от правоохранительных органов. При наличии законных причин для подобных заявок, оператор обязан выполнить требование.

Источник

Как сделать детализацию чужого номера на Йоте?

Запрашивать детализацию Ёта другого абонента можно, когда есть доступ к SIM-карте и паспортным данным. Если потребуется заказать отчет для близкого родственника, который не против этого, то сделать это не составит труда.

В иных случаях получить информацию за третьих лиц нельзя, так как это нарушает закон о защите персональных данных и относится к мошенническим действиям.

В интернете множество сайтов, которые предлагают сделать детализацию разговоров любого абонента. Однако верить им не стоит, так как есть большая вероятность, что ресурсом управляют мошенники. Телекоммуникационные компании надежно хранят сведения своих клиентов, получить доступ к ним могут только правоохранительные органы при наличии серьезных оснований.