Что делать, если забыли PIN-код SIM-карты

В данной публикации расскажем, как разблокировать смартфон, даже если вы забыли PIN-и PUK-коды SIM-карты.

Забыли PIN-код симки: поможет PUK-код

Не следует сильно переживать, если вы вдруг забыли PIN-код своей SIM-карты. Разблокировать телефон можно с помощью PUK-кода (английское сокращение, означающее Personal Unblocking Key, то есть персональный ключ разблокировки). Иногда его называют SuperPIN.

Этот код можно найти в документах, которые вы получили вместе с вашей SIM-картой или в договоре, который заключили с оператором. Как правило, PUK-код указан на пластиковой карточке, где хранилась симка: он указан рядом с PIN-кодом.

Как узнать PUK код сим карты МТС через интернет — что такое Пук и где найти

PUK-код – второй защитный пароль для телефона после PIN, представляющий собой комбинацию цифр, назначаемую номеру телефона при оформлении. В случае утери PIN у телефон оказывается заблокирован и тогда у абонентов может возникнуть вопрос о том, как узнать PUK-код сим-карты МТС для разблокировки. Данная информация является конфиденциальной и не распространяется в свободном доступе, однако восстановить ее возможно своими силами и при помощи сотрудников компании МТС.

Последовательность действий

Итак, как же разблокировать симку Теле2? Восстановление после автоматической блокировки нельзя назвать сложным, если вам известен персональный PUK-код, его можно посмотреть на упаковке карты, где нужно стереть защитный слой. Нередко абоненты, использующие номер уже не один год, умудряются потерять идентификационный номер, который имела симка, этим разблокировка сети усложняется. Восстановление данных раньше было возможно в телефонном режиме, чтобы получить код разблокировки, достаточно было позвонить оператору и продиктовать свои паспортные данные. Сотрудник компании должен проверить их правдивость. Но сейчас политика работы провайдера мобильной связи изменилась, и узнать защитный код своей мобильной карточки возможно только при личном обращении. Определить его через интернет невозможно.

Способы узнать PUK-код

Для абонентов Мегафон определить данную комбинацию можно следующими способами:

обращением в сервисную службу по бесплатному номеру 0500 или 8-800-550-05-00. Во время звонка оператор службы поддержки может затребовать паспортные данные, указанные при оформлении Сим-карты, а также кодовое слово;

Читайте также:  На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл?

в салонах связи при личном обращении. Процедура определения PUK-кода идентична с вышеописанным алгоритмом. При себе необходимо иметь паспорт;

визуальный осмотр пластикового кардхолдера, в котором хранилась Сим-карта до момента активации пользователем. На обратной стороне прописаны пароли безопасности: PIN-код и PUK-код.

Определив числовую комбинацию, стоит ввести её в соответствующее поле при запросе системой. После этого необходимо ввести новый PIN-код. Такая последовательность действий приведёт к разблокировке Сим-карты и снятию ограничений по использованию связи.

Во избежание неприятных ситуации по восстановлению и разблокировке данных пользователя, стоит записать PIN-код и PUK-код, но не в телефоне.

Разблокировать СИМ-карту в офисе Теле2

Если абонент лично проявил инициативу по блокировке в связи с утратой мобильного устройства, его кражей, или же отсутствия необходимости пользования услугами сотовой связи Теле2, то достаточно просто прийти в центр обслуживания клиентов, сообщить о желании восстановить СИМ-карту.

При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительские права или удостоверение пенсионного страхования). Оператор Теле2 выдаст дубликат СИМ-карты с тем же номером, что и прежней. При этом, за абонентом сохраняются все подключенные услуги и средства на счете.

Заплатить за услугу восстановления СИМ-карты Теле2 нужно будет 50 рублей. Как только абонент активирует «симку», заплаченные средства пополнят баланс. То есть, абонент восстанавливает СИМ-карту бесплатно.

Что делать, если симка заблокировалась

Довольно часто бывают ситуации, когда человек забыл установленный PIN-код и трижды ввел его неправильно. Единственный способ вернуть смартфон к «жизни» — указать PUK (как его узнать, рассмотрено выше). На ввод этой числовой комбинации дается 10 попыток. После этого происходит полная блокировка СИМ карты МТС с невозможностью восстановления. Единственный путь — идти в магазин и брать новую SIM. При этом телефон абонента сохраняется, а сама СИМ карта предоставляется бесплатно.

Бывают ситуации, когда при неправильном вводе ПИН запрос на ПУК не появляется. В таком случае необходимо набрать на экране следующую комбинацию — **05PUK*PUK#. Такое действие принудительно вызывает окно для ввода ПУК.

Дополнительные возможности

Оператор сотовой связи предоставляет возможность абонентам воспользоваться специальным сервисом, который подразумевает поиск местоположения абонента. Такая услуга незаменима для определения места, где находятся близкие и поиска телефона в случае его утраты или кражи.

Для активации дополнительной опции следует ввести USSD-запрос *119*01# и номер абонента, который нужно найти. На номер отправителя будет выслано СМС-сообщение с кодом для активации услуги. Подключение осуществляется на бесплатной основе. Каждый день за использование опции взимается абонентская плата в размере 2 р.

Читайте также:  Коды оператора Теле2 – с каких цифр начинаются номера

Обратите внимание, что запросы по геолокации отправляются бесплатно. Для деактивации услуги следует набрать *119*00#.

Как убрать ПИН-код

Если абоненту удалось узнать PIN код, и он больше не хочет заморачиваться со вводом этого пароля, его можно убрать. Алгоритм действий немного отличается в зависимости от имеющейся модели. Алгоритм действий такой:

  • войдите в Настройки;
  • жмите на ссылку Блокировка или Безопасность;
Как убрать ПИН-код

  • войдите в раздел Блокировка SIM (название может отличаться);
  • перейдите в секцию запрос кода PIN (пароля);
  • жмите Отключить.

Как убрать ПИН-код

Для подтверждения действий необходимо указать действующий ПИН. Если его нет под рукой, попробуйте узнать пароль одним из предложенных выше способов.

Отключение запроса пароля

К сожалению, отключить запрос кода нельзя, но вы можете отключить запрос пин-кода. В таком случае, вы можете быть на 99% уверенны, что у вас не будет запрошен пак-код.

Отключается он в настройках вашего телефона. В разделе «Безопасность» или «Блокировка» необходимо найти раздел под названием «PIN» или «Коды». Далее вам необходимо снять флажок со строки «Запрос PIN». Для подтверждения используйте код, указанный на карте, или если он был изменен вами, указанный вами ранее код.

Отключение запроса пароля

После этого обязательно выключите телефон и снова включите его, чтобы убедиться – запрос кода отключен.

ПИН-код симки Tele2

Пин-код Теле2 — это числовая комбинация, которая вводится при запуске телефона для разблокировки SIM-карты. Выдается абоненту после заключения договора на предоставление услуг связи. По желанию PIN-код можно изменить через настройки или отключить.

Как узнать PIN?

Всем абонентам Tele2 выдается одинаковый PIN для разблокировки сим-карты — «0000»

Посмотреть его можно на пластиковой карточке, которая поставляется вместе с симкой и другой документацией. Особенности:

ПИН-код симки Tele2
  1. Установить новый пин-код можно через USSD-запрос. Сделать это через личный кабинет или звонок оператору невозможно.
  2. Если на телефоне включена защита, то без ввода PIN разблокировать симку, чтобы совершать звонки и отправлять SMS, не получится.
  3. После трех неудачных попыток ввода пин-кода, SIM-карта автоматически блокируется.

Если пользователь забыл PIN или заблокировал номер, то для снятия блокировки необходимо ввести PUK. Это дополнительная комбинация, которая указывается на пластиковой карточке, поставляемой в комплекте с SIM-картой.

Как узнать PUK?

PUK — это дополнительный код, который требуется для разблокировки сим-карты в случае неправильно указанного ПИН

Особенности:

  1. Невозможно узнать в личном кабинете, через USSD-запрос или изменить через настройки телефона.
  2. Дублируется в договоре для оказания услуг связи.
  3. Может быть восстановлен через звонок мобильному оператору или в личном кабинете.

PUK-код представляет собой восьмизначную цифровую комбинацию. Она необходима для тех случаев, если абонент использует PIN и случайно указал его неправильно. Тогда после ввода ПАК можно будет придумать новый ПИН, отменить защиту.

Читайте также:  Все варианты перевода денег с МТС на карту

Отличия PIN и PUK

ПИН и ПАК — это коды, которые поставляются вместе с SIM-картой и используются для снятия блокировки. Если на телефоне отключена проверка, то вводить пин-код не придется. Особенности разных кодов:

ПИН-код симки Tele2
Количество знаков Значение по умолчанию Возможность быстрой замены Кому известен Блокировка Как разблокировать
PIN 4 0000 Да, через настройки смартфона Только владельцу SIM-карты После 3 неудачных попыток Ввести PUK
PUK 8 Уникальный набор цифр Только через оператора Владельцу, справочной службе После 10 неудачных попыток Сбросить PUK через справочную службу

Проверка PIN и PUK кодов может значительно повысить безопасность хранящихся данных. Даже если абонент забудет его, то для восстановления достаточно обратиться в службу поддержки или ближайший салон связи, идентифицировать себя как владельца симки (через удостоверение личности) и воспользоваться новым кодом.

Как изменить ПИН?

По умолчанию всем абонентам выдается одинаковый ПИН — 0000. Он не гарантирует безопасность данных, поэтому сразу после активации симки его рекомендуется заменить. Как это сделать:

  1. На мобильном устройстве перейти в пункт «Настройки».
  2. Найти блок «Безопасность и личные данные» и перейти в пункт «Блокировка SIM-карты».
  3. Нажать «Настроить SIM-карту». Если используется несколько слотов, то выбрать нужный. После этого указать старый ПИН и ввести новый.

По желанию проверку можно просто отключить. В этом случае после запуска телефон не будет запрашивать проверочную комбинацию цифр, и абонент сможет сразу пользоваться услугами связи.

Как разблокировать карту?

Если вы неправильно указали проверочную комбинацию и больше не можете пользоваться услугами связи, то для снятия блокировки с номера воспользуйтесь одним из следующих способов:

  1. Позвоните в абонентскую службу по номеру 611 и дождитесь соединения с сотрудником call-центра. Пройдите идентификацию личности и подтвердите себя как владельца SIM. Для этого сообщите паспортные данные.
  2. Обратитесь в ближайший фирменный салон Предъявите документ, удостоверяющий личность. Если карта зарегистрирована на другого человека, то обязательно его присутствие (с паспортом) или генеральная доверенность.
ПИН-код симки Tele2

После этого сотрудник сообщит новый PUK и снимет блокировку. Процедура бесплатная и доступна всем клиентам компании, независимо от используемого тарифного плана.

По желанию пользователь может изменить ПИН и ПАК код на любые другие комбинации

ПИН код карты выдается в комплекте со стартовым пакетом услуг. Необходим для первого и последующих запусков телефона с полученной SIM-картой. По желанию проверку можно отменить, а пин изменить на любую другую четырехзначную комбинацию.

vote

Article Rating

Что делать, если не ловит связь Tele2?