Активация Сим карты Yota, все способы и руководство по регистрации

Прежде чем узнать, как активировать сим карту от Yota, нужно приобрести ее в офисе обслуживания или заказать с помощью мобильного приложения «Йота.ру». Оно устанавливается на планшет или телефон. При покупке симки клиент сотовой компании должен внести на баланс сумму больше 300 рублей. Только после этого он может ее устанавливать и активировать.

Инструкция

В самом начале вас сразу же поприветствует оператор и предложит два варианта.

Инструкция
  1. Если вы хотите подключить мобильную связь или интернет к телефону или планшету, то нужно скачать и установить приложение. Скачать программу вы можете по этим ссылкам:
    • iOS
    • Android
  2. Если у вас другая операционная система или старый телефон, то наберите этот код – *106#
  3. Для подключения 3G/4G/LTE интернета через роутер или модем нужно нажать «Личный кабинет».
  1. Вводим в качестве логина: телефон, E-mail или номер счета. А чуть ниже пароль для аутентификации. Также можно авторизоваться через социальные сети: «Вконтакте» и «Facebook».
  2. Если вы не помните пароль, то нажмите «Забыли пароль?» и далее впишите номер телефона или название электронного ящика – на них и придёт новый ключ.
Инструкция

Личный кабинет Yota — что это?

Кабинет самообслуживания, где создав свой профиль на сайте оператора Вы сможете самостоятельно управлять всеми услугами компании и контролировать абсолютно все расходы.

Самые важные функции, к которым вам откроется доступ:

  • Круглосуточный доступ к лицевому счету
  • Возможность проверять баланс и контролировать все свои расходы
  • Доступность всей информации по своему тарифному плану
  • Детальный график расходов, совершаемых со своей сим-карты
  • Управление всеми доступными услугами в рамках своего тарифного плана
  • Возможность сменить тариф на более подходящий по своим параметрам для вас
  • Возможность привязки к своему счету банковской карты
  • Оплата услуг через банковскую карту и электронные деньги
  • Все данные указанные в личном кабинете являются зашифрованными и не подлежат разглашению третьим лицам
  • Возможность получить по запросу детальную информацию по всем совершенным действиям
  • Контроль своих расходов
  • Возможность выбора той скорости интернета, которая станет наиболее подходящей. Это позволит не переплачивать за лишнюю скорость трафика
  • Возможность задать вопросы администраторам сайта в режиме онлайн
Личный кабинет Yota — что это?

Учитывая, что сегодня большинство клиентов привыкло использовать мобильные приложения для реализации своих потребностей синий оператор выпустил мобильное приложение, которое можно использовать в качестве аналога личного кабинета на своем смартфоне.

Для установки приложения достаточно посетить Google Play или Apple Store и ввести в поисковой строке – «приложение йота». Программа автоматически найдет нужное приложение, а вам останется только его установить. Выполнив вход через приложение ваши данные сохранятся и вводить их повторно не будет необходимости.

В интерфейсе личного кабинета вы сможете выполнить привязку аккаунта к социальным сетям.

Активация на компьютере или ноутбуке

Самый простой способ приобрести симкарту – это заказать ее с помощью мобильного приложения. Курьер от «Йоты» доставит ее по желанию в офис или прямо домой к будущему абоненту сотовой компании. Симки от этого сотового оператора подойдут к любому гаджету. Как активировать йоту на модеме, подключенную к ноутбуку или компьютеру?  Чтобы активировать модем, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Вставить симку в модем Yota и подключить его к порту к любому из работающих портов usb.
  2. Дождаться, пока компьютер установит программу от «Йота». На дисплее ноутбука или компьютера появится логотип сотовой компании.
  3. Дождаться регистрации модема. Устройство сделает это автоматически, поэтому пользователю не нужно предпринимать никаких действий.
  4. Создать и активировать профиль. Для этого шага абоненту мобильного оператора нужно будет зайти в браузер и ввести любое слово в поисковой строке. Клиента сотового оператора автоматически перенаправят на нужную страницу «Йота. ру».
  5. Получить пароль и код активации для доступа к своему профилю. На телефон абонента придет смс сообщение со всеми необходимыми данными и ему активируют симку. После этого клиент мобильного оператора сможет пользоваться интернетом и раздавать вайфай.

Если не удалось самостоятельно подключить интернет, следует обратиться в сервисную службу, набрав цифры 88005500007. Кроме того, если не получается воспользоваться симкартой, можно обратиться к консультанту в онлайн-чате на официальном интернет-ресурсе Yota. Ru, которые расскажут поэтапно, как активировать симку и проводить ее использование. Он не только подключит, но и отключит карточку по желанию абонента. Также, на «» абонент найдет и раздел с самыми часто задаваемыми вопросами и ответами на них, в том числе и как подключить симку.

Читайте также:  Как усилить сигнал wifi роутера Ростелеком

Как активировать сим в модеме, роутере или планшете

С планшетами сложностей также не должно возникнуть, поскольку активация симки происходит по аналогии со смартфоном. Достаточно установить ее правильно в устройство, дождаться регистрации в сети, и при необходимости проверить баланс, и выйти в интернет на любой сторонний сайт (кроме операторских ресурсов).

Если симка используется в iPad, то потребуется войти в настройки, и в меню «Мой оператор» выбрать пункт «Активация СИМ карты» в разделе «Другие услуги».

Для активации номера в модеме или роутере также не потребуется сложных действий. Достаточно установить SIM в устройство, и запустить на своем компьютере соответствующее программное обеспечение, которое активируется после подключения устройства к ПК. Если есть сомнения и не знаете как получить доступ в личный кабинет, то можете первоначально произвести процедуру активации номера у себя на телефоне, получить все доступы и пароли к личному кабинету оператора и потом переставить сим в модем или роутер.

Активация сим карты в роутере

В отдельных случаях может потребоваться активация стартового баланса по номеру сим карты. Запрос на это также происходит автоматически при первом подключении устройства. В случае если пропустили этот пункт, и не активировали баланс, то можно сделать это через настройки программы подключения к интернету, перейдя в раздел управления счетом.

Активация новой симки позволяет начать пользоваться своим новым номером — независимо от используемого устройства. В большинстве случаев достаточно совершить любую активность с новой сим карты после ее регистрации в сети — совершить звонок, проверить баланс, воспользоваться интернетом. Если возникли сложности с активацией приобретенного номера, то необходимо связаться с консультантом оператора, или обратиться в офис.

Как активировать сим в модеме, роутере или планшете

Если не получилось самостоятельно активировать сим-карту, то необходимо проверить ее в другом устройстве. При сохранении проблемы стоит обратиться к оператору с любого другого телефонного номера. В случае необходимости замены симки, потребуется обратиться в офис оператора с паспортом абонента, на которого оформлялся номер при покупке.

Билайн 0611 вызов или 88007000611 вызов (корпоративный тариф 0628 вызов или 88007000628 вызов)

МТС 0890 вызов или 88002500890 вызов

Мегафон 0500 вызов или 88005500500 вызов

Теле2 611 вызов или 88005550611 вызов

Посещение офиса компании

Существуют еще офисы обслуживания клиентов мобильной компании, а также сервисные центры, куда можно обратиться для блокировки сим-карты Ета. Их адреса и контактные номера телефона отображены в соответствующем разделе на официальном сайте оператора сотовой связи. Данную информацию можно получить в мобильном приложении или в онлайн-чатах.

При посещении офисов следует иметь при себе не только договор на оказание услуг, но и паспорт заявителя (собственника сим-карты). Кроме блокировки симки, здесь решаются и все иные возможные сложности в работе. В любом случае с вами будут общаться компетентные сотрудники, могущие предложить и альтернативные варианты решения проблемы.

Посещение офиса компании

(Пока оценок нет)

Общие рекомендации при настройке интернета

Стоит отметить, что в некоторых ситуациях автоматическая процедура активации «симки» может не произойти. В подобных случаях абонентам необходимо будет самостоятельно настроить интернет Yota на Андроид. К счастью, процедура настройки является достаточно простой, и может быть выполнена менее чем за 1 минуту. Для успешного выполнения конфигурации, необходимо сделать следующее:

  1. Войдите в главное навигационное меню Android-устройства.
  2. Перейдите в каталог «Настройки».
  3. Зайдите в категорию «Еще».
  4. Выберите подкатегорию «Мобильная сеть».
  5. Откройте раздел «Точки доступа».
  6. Нажмите на кнопку для создания новой точки доступа.
  7. Введите следующие параметры в соответствующие поля:
  • Default,supl – в «APN TYPE».

Остальные поля оставьте пустыми.

  1. Сохраните внесенные изменения и выйдите из меню настроек.

Читайте про Yota Как подключить мобильный интернет билайн. Как настроить мобильный интернет на Билайн

После перезагрузки устройства процедуру конфигурации можно считать завершенной, и интернет, а также остальные услуги оператора Йота должны работать как следует.

Перед тем, как настроить YOTA на планшете самостоятельно, рекомендуется убедиться, что были соблюдены все требования для доступа к сети:

  1. Оборудование должно ловить сигнал. Перед тем, как задаваться вопросом, почему планшет не подключает интернет, желательно убедиться, что выход осуществлять из места с хорошей связью (посмотрите на карту Yota). В последствие можно будет использовать роутер ЙОТА для планшета и при не самом качественном покрытии, однако в первый раз стоит убедиться, что все работает.
  2. Сим-карта должна быть активирована. Если вы купили новую симку для модема, она не будет работать, пока не авторизируется с устройства.
Читайте также:  Не работает интернет на телефоне Теле2 – что делать?

Активировать карту можно с планшета, если там есть слот под SIM. Если планшет не оснащен таким разъемом, то модем ЙОТА с симкой активируется через компьютер. Настройки интернета там выполняются автоматически. Абоненту требуется лишь следовать подсказкам, которые высвечиваются на экране. Этот способ также подойдет, если планшет не видит сим-карту YOTA.

Общие рекомендации при настройке интернета

Проблемы могут возникать также после того, как пропала на какое-то время сеть. Если после пребывания в зоне без покрытия невозможно подключение к интернету ЙОТА, необходимо перезагрузить устройство или на несколько секунд включить пункт в настройках «Только сети 2G».

Подключение интернета в основном осуществляется в автоматическом режиме. Значок на экране информирует о том, что идет обмен данными. Но, иногда настройку apn yota нужно производить вручную, воспользовавшись данными, которые высылает провайдер каждому новому абоненту при активации сим-карты. Если СМС-ка от оператора по какой-то причине не пришла или затерялась в папке «Спам», надо позвонить в службу поддержки и попросить выслать настройки повторно. Полученные данные нужно будет сохранить после открытия сообщения.

После подключения к сети следует запустить специальное приложение от йота (без него начать пользоваться всемирной паутиной не удастся), заранее скачанное на смартфон или планшет. Остается только выбрать подходящий тариф и подключить его.

Читайте про Yota Yota Many настройка и сброс на заводские настройки роутера

Настройка apn

В некоторых случаях возникают сложности с передачей данных или подключением сети. Она не работает, если не учесть некоторые нюансы:

  • Сим-карту обязательно нужно активировать только в том регионе, где она продавалась;
  • Перед приобретением симки необходимо убедиться, что на телефоне или планшете поддерживаются форматы 2G/3G/4G (поддержка стандарта LTE, а также чипа USIM);
  • Перед покупкой сим-карты рекомендуется заранее узнать имеется ли покрытие от йоты в той местности, где вы проживаете (особенно это актуально для регионов, значительно отдаленных от Москвы);
  • При подключении с планшета необходимо будет зарегистрироваться на официальной странице провайдера, заполнив профиль;
  • Перед началом настройки любого гаджета вручную оператор советует подождать 10-20 минут после полной загрузки операционной системы.
  • Убедитесь, что перед настройкой Wi-Fi был отключен, а режим «Мобильная передача» включен.

Настройка на планшете

Как активировать сим-карту Yota на модеме

Процедура активации симкарты Йота для модема осуществляется по собственному алгоритму, который не представляет собой ничего сложного:

Завершив процесс авторизации, клиент может сам выбрать подходящий тарифный план и настроить точные параметры номера. Упростить процедуру управления sim – картой можно, прикрепив ее к своему аккаунту в «ВКонтакте» или Фейсбуке.

Если перед Вами стала задача активировать Sim-карты Yota на компьютере для работы с модемом предпримите следующие шаги:

  1. Установите модем с подключённой в него сим-картой провайдера Yota в свободный USB-порт.
  2. Далее должен начаться автоматический процесс установки внимание что на разных операционных системах это проходит за разных промежуток времени. При своевременном обновлении, обычно не должно возникнуть незапланированных проблем.
  3. Следующим шагом будет активация и регистрация профиля. Для этого необходимо открыть в веб-браузере любую интернет-страницу. Вы автоматически будете перенаправлены на официальный сайт компании Yota где будут описаны пошаговые действия для регистрации Профиля и пути заполнения всех необходимых данных Личного Кабинета.
  4. После всех выполненых шагов Вы получите активированную Сим-карту Yota, а также логи и пароль для входа в Личный Кабинет.

Драйвера установились и ваш модем должен зарегистрироваться в операционной системе — в правом,нижнем углу появится соответствующее уведомление.

    Если просто пройти этот путь не удалось тонкости настройки и активации мы описали в статьях —

Условия для работы

Прежде чем роутер Yota 4G начнет раздачу беспроводного интернета на гаджеты, необходимо активироватьсимку, а затем подключить устройство. Сначала следует произвести подключение модема к компьютеру с помощью USB. После этого начинается автоматическая программа установки. Необходимо поставить галочки напротив всех требований, а затем дождаться полной установки.

Если процесс установки пройдет правильно, то на экране компьютера внизу высветится индикатор. Он говорит о том, что устройство подключено к сети. Настраивать роутер не сложно, так как процесс полностью автоматизирован. Получение доступа к интернету происходит сразу же, клиент может пользоватьсяWiFi4G подключением не только на компьютере, но еще и на мобильном, а также планшете.

Читайте также:  Как перевести деньги на телефон с МТС на Теле2

Поддержка Samsung

Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.

Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.

Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.

Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.

Чат с колцентром.

Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки

Окно регистрации

Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.

После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.

Второй способ связи с колцентром – электронная почта.

Электронная почта для связи с поддержкой

При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.

Форма для отправки e-mail

Клиент указывает тип запроса, а потом вводит свое имя. В качестве средств обратной связи необходимо указать e-mail и номер контактного телефона.

Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.

Форма внесения подробной информации

Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.

После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».

Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.

Также компания Samsung имеет аккаунты в социальных сетях.

Профили соцсетей

Пользователь переходит по ссылке, и задает свой вопрос в личных сообщениях. Операторы находятся почти постоянно в режиме онлайн и готовы предоставить подробный ответ на заданный вопрос.

Что делать после активации

Теперь, когда вы узнали, как активировать сим карту от Yota на своем андроид – телефоне, следует приступать к последующим настройкам.

Убедившись, что телефон распознал вашу новую сим-карту, следует подобрать для себя удобный и выгодный тариф. В этих целях, запустив приложение, вы увидите окно «выбор условий подключения». Именно там вам и следует подобрать удобный тарифный план.

Следующим шагом будет настройка смс и ммс сообщений. Обычно, первые уже настроены, и вы можете ими пользоваться, вторые — в редких случаях еще необходимо настраивать. Сделать это можно просто – все параметры настроек можно найти на официальном сайте вашего мобильного оператора – yota.

Если же у вас возникнут сложности, можно связаться со службой поддержки. Однако совершить звонок оператору кол-центра можно только в том случае, если сим карта была активирована и опознана вашим устройством.

В случае же, если ваш телефон не определил карту, можно порекомендовать вытащить симку и поставить снова, проверив правильность действий.

Следует убедиться еще и в том, что размеры сим-карты соответствуют размерам разъема, так как есть слот для обычных сим-карт, и для мини. Последние часто встречаются в некоторых моделях телефонов HTC и iPhone. Однако изменить размер легко – подрезав карту, или наоборот, вставив ее в специальный адаптер. Обычно предлагается сим-карта полного размера, но если подрезать специальные держатели обычным канцелярским ножом, ее можно сделать стандарта мини. При этом рамку от карты выкидывать не нужно, она может вам пригодиться при смене телефона, который адаптирован под сим-карты обычного размера.

Новые операторы предлагают свои специфические условия, чтобы отличаться от других игроков рынка. Сим-карта Йота выпускается отдельно в трех форм-факторах под разные типы устройств и тарифов (телефон, планшет, модем). Это было вынужденное решение для честного использования выгодных тарифных планов абонентами и предупреждения нарушения правил договора. При этом сама активация займет не больше минуты и происходит в автоматическом режиме