4 телефона “живой” горячей линий Йота

Йота изначально позиционировала себя как компания, ориентирующаяся на тех, кто отдает большую часть времени работе и общению во всемирной паутине. Поэтому Йота интернет для смартфона выделила отдельно от интернета для модема и планшета. Связано это с тем, что для каждого отдельного устройства характерна своя скорость и стоимость интернета.

Основные функции приложения

  • Контроль тарифа;
  • Подключение и отключение услуг;
  • Возможность выбирать пакеты с минутами и гигабайтами;
  • Просмотр условий тарифного плана;
  • Смена пользовательского номера;
  • Детализация расходов;
  • Версии для iOS и Android;
  • Просмотр опций и услуг для мобильных устройств;
  • Выбор бесплатных минут и смс в сети;
  • Просмотр информации об интернет-соединении;
  • Оплата услуг;
  • Управление счетом;
  • Заказ SIM- карты на дом;
  • Бесплатный чат;
  • Безлимитный трафик при использовании мессенджеров;
  • Упрощенное пользование услуг, доступных на одноименном сайте;
  • Просмотр актуальных для региона тарифов;
  • Настройка связи в условиях роуминга;
  • Расчет стоимости подключения тарифа;
  • Подключение автоплатежа;
  • Кнопка обратной связи;
  • Привязка банковских карт.

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

СодержаниеСкрыть

  1. Телефон горячей линии Йота
    1. По проблемам со смартфонами
      1. По проблемам с 4G-модемами и роутерами
        1. Бесплатная горячая линия
          1. Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?
            1. Что можно выяснить по телефону?
              1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
                1. Другие способы связи
                  1. Электронная почта
                  2. Поддержка по SMS
                  3. Обращение на сайте компании
                2. В мобильном приложении Yota
                  1. Компетентность операторов Йоты

                    Важные детали

                    Только новый номер. Оформление по паспорту на физ. лицо. Доставка сим-карты почтой в любую точку РФ (доставка бесплатно).

                    Для покупки тарифного плана необходимы данные абонента: 1. Паспортные данные полностью. 2. Адрес доставки с индексом.

                    После подачи заявления, подключение тарифного плана будет выполнена в течение 1 рабочих дней. Сразу после подключения тарифа Yota Для планшета произведите оплату своего заказа удобным для Вас способом.

                    Категория: Для интернета Метки: yota, безлимит, для планшета, интернет, раздача wifi, сим-карта

                    Преимущества использования приложения Yota на Андроид

                    Выбирая услуги связи оператора для мобильного устройства можно регулировать количество минут, уменьшая их, чтобы увеличить объём интернета в Гб, и наоборот.

                    Девиз сервиса: «Всё просто. Ничего лишнего. Твоя Yota.»

                    Клиент сам выбирает те услуги, которыми будет пользоваться и ничем другим. А компания доставит SIM-карту абсолютно бесплатно по указанному пользователем адресу. Можно выбрать номер и приобрести Йота в розничных сетях самостоятельно.

                    Читайте также:  Билайн или МТС - что лучше? Тарифы, сеть и отзывы. Билайн или МТС, Мегафон, Теле-2, сравнение провайдеров.

                    Преимущества использования личного кабинета Ёта на телефоне:

                    1. Полный доступ к тарифным опциям и функциям: выбор тарифа из нескольких вариантов.
                    2. Регулировка минут, мегабайт и количества СМС.
                    3. Оперативная онлайн поддержка через чат и возможность заказа обратного вызова.
                    4. Отсутствие сложных тарифов и навязанных подписок.
                    5. Безлимитный интернет и безлимитные звонки внутри сети.
                    6. Пополнение и проверка баланса.
                    7. Привязка банковской карты и настройка автоплатежа.

                    Ну для совершения видеовызовов советуем скачать официальное приложение ВатсАп и писать, звонить по интернету (GPRS, EDGE, 3 и 4G).

                    Скачать приложение Yota на Андроид можно бесплатно и рекомендуется по официальным ссылкам ниже через магазин Google или установочный APK-файл.

                    Преимущества использования приложения Yota на Андроид

                    Вы успешно скачали?

                    Да Нет

                    Скачать YOTA APK 17 Мбскачать с Play МаркетКак установить APK

                    • Версия: от
                    • Бесплатно скачали: 93 956
                    • Русский язык: имеется
                    • Разработчик: YOTA
                    • Совместимость: Android 4.0 и выше
                    • Категория: Связь

                    Truecaller для Андроид Мой МТС приложение на Андроид Мой Теле2 приложение на Андроид Приложение Черный список на Андроид

                    Горячая линия Йота

                    Есть номера для получения ответов на различные вопросы общего характера. Также существуют специализированные номера, для звонков в типичных ситуациях.

                    Телефоны горячей линии

                    Контактный центр по общим вопросам:

                    • 8(800)550-00-07;
                    • 8(800)700-55-00;
                    • 0999 (только для абонентов Йота);
                    • 8(495)988-86-49 (для жителей Москвы и Московской области).

                    Можно обсудить что угодно — тарифы, график работы на праздники, перспективы установки какого-либо оборудования. На любой вопрос общего характера будет получен ответ.

                    Йота горячая линия для физических лиц в роуминге

                    Некоторые людям приходится часто бывать за границей. На другом континенте могут жить знакомые, друзья, родственники, пригласить в гости. Частые командировки, путешествия во время отпуска могут не ограничиваться просторами родной страны. Плохо, если находясь за границей, вдруг становится известно, что дома отключён интернет или нет мобильной связи.

                    Даже в такой ситуации можно получить консультацию, ситуацию изменить. Данная телекоммуникационной компании предоставляет самый выгодный роуминг на сегодняшний день. Подробности уточняются по 8-800-550-00-07.

                    Если возникли неполадки со смартфонами

                    Совсем недавно, чтобы просмотреть сайт, зайти в интернет, надо было садиться за ПК. С появлением смартфонов всё изменилось. 

                    Сегодня это очень популярные устройства. В любой точке города, отправившись в деревню, в поход, можно, изучать карты, маршруты, различные сведения, общаться с семьёй, теми родственниками или друзьями, которые остались дома. Сложно представить повседневность другой. Неполадки со смартфоном могут ухудшить настроение, выбить из колеи.

                    Если появились какие-либо трудности с загрузкой, использованием приложений, с трафиком или тарификацией, следует сообщить об этом на 0999 или задать вопрос в чате.

                    Проблемы с роутерами и модемами

                    Если появились сложности с использованием модема или роутера, снизилась скорость загрузки интернет-страниц, доступ к сети ограничен, следует звонить на 8-800-550-00-07.

                    Горячая линия для юридических лиц

                    Для предприятий подготовлены специальные предложения. Также создана специальная линия. Следует звонить на 8(800)550-49-55.

                    Если позвонить на 8(800)550-00-07 или 8(800)700-55-00, вопрос всё равно будет изучен, ответ найден. Но придётся ожидать соединения в порядке очереди.

                    Тарифы для смартфона

                    Компания Yota смартфон рассматривает как средство связи и способ активно работать в интернете, а не как устройство для ежедневного просмотра большого количества фильмов, поэтому и расценки здесь соответствующие:

                    • За 360 рублей в месяц абонент получит 100 минут + 5 Гб интернет-трафика;
                    • За 450 рублей в месяц — 300 минут + 10 Гб интернет-трафика;
                    • За 580 рублей в месяц абонент получит 500 минут + 20 Гб интернет-трафика;
                    • За 830 рублей в месяц — 1000 минут + 30 Гб интернет-трафика.

                    Сразу стоит отметить тот факт, что это лишь усредненные цифры. То есть не фиксированные тарифные планы. Иными словами, каждый абонент может сам выбирать, сколько минут и интернета ему необходимо в месяц. Например, 100 минут + 30 Гб интернета = 560 рублей, или можно сделать 5000 минут + 20 Гб интернета = 2000 рублей.

                    Чтобы узнать стоимость Йота в своем регионе, достаточно зайти на официальный сайт компании, на главной странице которого пользователь увидит всю интересующую его информацию, а также сможет заказать доставку сим-карту прямо к себе домой или в офис.

                    Для смартфона

                    Для смартфона предусмотрен доступ к мобильному интернету без лимита трафика с минимальной абонентской платой при подключении. При этом в роуминге по стране тариф остаётся неизменным, а в международном формате легко контролировать расходы – каждые 40 Мб доступ в сеть отключается, требуя подтверждения абонента на продление.

                    Выбирая тариф для смартфона, новому абоненту мобильной связи Yota, предлагается приобрести СИМ-карту для смартфона, заказав её с помощью мобильного приложения или приобретя в салонах связи.

                    Далее абоненту необходимо активировать сим-карту и задать нужные параметры. Это делается так:

                    • вставить сим-карту в гаджет для распознания сим-карты;
                    • запустить приложение Yota;
                    • подождать пока она не активируется в автоматическом режиме;
                    • выбрать условия подключения, настроить тариф.

                    Некоторые модели смартфонов требуют специальной настройки, чтобы обеспечить доступ данного оператора. Для этого необходимо:

                    • В меню настройки выбрать пункт «Мобильная сеть»;
                    • Попасть в раздел «Точка доступа», нажать соответствующую опцию для создания новой точки APN;
                    • Вписать yota вручную напротив строчки APN

                    Дополнительно вы приобретаете 100 минут на любые телефоны по России и безлимитные звонки внутри сети, если привяжите к СИМ-карте банковскую карту.

                    Настроить тарифный план для смартфона в соответствии со своими персональными требованиями можно в своём профиле на официальном сайте с помощью регулятора скорости.

                    back to menu ↑

                    Тарифы для планшетов от Yota

                    Оператор сотовой связи Yota сегодня предлагает пользователям планшетных компьютеров три доступных тарифных плана, условия которых выглядят так:

                    • Тариф на 1 день использования, доступный за 50 рублей. Позволяет пользоваться ресурсами сети Интернет без каких-либо ограничений в течение суток;
                    • Тариф на 1 месяц использования, доступный за 590 рублей. Позволяет пользоваться ресурсами сети Интернет без каких-либо ограничений в течение месяца;
                    • Тариф на 1 год использования, доступный за 4500 рублей. Позволяет пользоваться ресурсами сети Интернет без каких-либо ограничений в течение года.

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    У Йоты нет гигантского количества тарифов, как у других операторов, работающих в Иваново. Здесь представлен всего один тарифный план, представляющий собой конструктор. У каждого абонента есть возможность самостоятельно выбрать количество минут и трафика, подключить нужные социальные сети или мессенджеры, активировать дополнительные пакеты. Все эти действия выполняются через мобильное приложение от Йоты.

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    Действующие условия подключения включают в себя пять пакетов минут. Минимальный пакет – 250 минут и стоит 200 рублей. 500 минут обойдутся абонентам из Иваново и Ивановской области в 300 рублей, а 800 минут – в 400 рублей. Для самых активных клиентов Йоты предусмотрены пакеты на 2000 и 5000 минут за 800 и 1700 рублей. В дополнение ко всему на тарифе работает внутрисетевой безлимит. Кстати, предоставляемые минуты универсальные – они используются для звонков по Иваново и всей России.

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    На тарифе Йота для телефонов и смартфонов больше нет безлимитного интернета. В начале 2021 года оператор принял решение о ликвидации безлимита. Вместо него пользователям предоставили пакеты трафика и безлимитный доступ к социальным сетям и мессенджерам. Рассмотрим доступные расценки:

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    Обратите внимание, что абонентская плата на Йоте начисляется не за месяц, а за 30 дней.

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    Международная связь и роуминг

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    Никакого межгорода на Йоте нет – абоненты звонят по Иваново и всей России, затрачивая минуты из выбранного пакета. Роуминг по России в какой-то степени присутствует, но входящие всегда остаются бесплатными. В поездках длительностью свыше 30 дней включается тарифный план «Региональный». Он огорчит более высокими расценками. В коротких поездках роуминга нет – абоненты общаются по домашнему тарифу.

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    Международный роуминг тарифицируется согласно установленному прайс-листу. Уточнить действующие расценки поможет специальная форма на официальном сайте, располагающаяся в разделе «Роуминг». Там же находится калькулятор стоимости международных вызовов. После уточнения расценок вы сможете отправиться в путешествие или позвонить за границу.

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    Путешествовать по планете с SIM-картой Йота очень выгодно. Абонентов из Иваново будут ждать всегда работающие мессенджеры (доступны в странах с онлайн-роумингом), 30 минут нетарифицируемых звонков в день всего за 39 рублей, а также система контроля трафика – она ограничивает доступ к сети каждые 40 Мб, препятствуя перерасходу денежных средств (актуально для прожорливых смартфонов).

                    Обсуждаем тарифы для телефона

                    Читайте также:  Какой оператор и тариф лучше подойдет для звонков на украину из россии

                    Интернет для компьютера

                    Оператор предоставляет интернет и для компьютеров. В этом случае пользователь сам выбирает скорость своего будущего интернета и платит за ту скорость, которую выбрал. 30 дней интернета на максимальной скорости обойдутся в 1400 рублей. А на минимальной – 400.

                    Пользователь получит высокоскоростной интернет 4G и сможет пользоваться им в любой точке Москвы. В большинстве крупных городов, к сожалению, использовать модемы и роутеры йота нельзя. Бесплатно можно испытать все преимущества модема от этого оператора. Если вас не устраивает скорость подключения к интернету, то ее можно моментально увеличить, увеличится и абонентская плата.

                    Модемы йота выгодно отличает от конкурентов функция, которая позволяет получить доступ к интернету, даже при нулевом балансе. Скорость подключения в таком случае составит, 64 кб/сек. Можно приобрести роутер йота и раздавать интернет с помощью роутера, и подключенного к нему модема, сразу на несколько устройств.