В настройках apple id один а в appstore другой

Скройте приложение, если хотите убрать его из списка ваших покупок в App Store.

Что происходит при скрытии приложения?

Когда приложение скрыто, оно не отображается в списке ваших покупок в App Store. Если у вас настроена функция «Семейный доступ», приложение также не будет отображаться у членов вашей семьи и они не смогут загрузить его повторно. Однако приложение будет по-прежнему отображаться в истории ваших покупок.

Скрытие приложения не приведет к его удалению с вашего устройства, устройства кого-либо из членов вашей семьи и других устройств, где выполнен вход с использованием вашего идентификатора Apple ID. Если вы хотите удалить приложение с главного экрана, выполните персонализацию главного экрана на iPhone.

Как установить приложение из App Store, которое требует новую версию iOS

Если у вас по какой-то причине в разделе «Покупки» на iPhone/iPad не отображаются совершенные покупки, тогда воспользуйтесь поиском в App Store. Найдите приложения, которые Вы приобрели в iTunes на компьютере или другом iOS-устройстве с помощью своего Apple ID и нажмите кнопку Загрузить

К сожалению, не все приложения возможно установить данным способом. Например, если у вас гаджет с iOS 7, а минимальная доступная версия для загрузки предназначена для iOS 10, то, вероятнее всего, у вас ничего не получится. В таком случае, вам нужно воспользоваться следующей инструкцией.

После загрузки приложения на компьютере, файл можно удалить из «Медиатеки» iTunes, это все равно версия, которая вам не подойдет.

Как вернуть средства в течение часов после покупки?

Возврат денег в iTunes

  1. Требуется зайти в сервис, например, в App Store.
  2. Далее нужно тапнуть по значку приложения или купленного файла.
  3. Затем следует в строке с названием учетной записи пользователя подтвердить вход паролем, Face или Touch ID.
  4. После чего необходимо выбрать из списка купленный продукт в «Истории покупок».
  5. Выбрав купленное приложение (файл), следует «Сообщить о проблеме».
  6. Далее вас перебросит на официальный сайт Apple, где требуется обозначить причину отказа от приобретения.
  7. Лучше всего проблему озвучить на английском языке (но это не принципиально).
  8. Затем просто нужно «Отправить» претензию.

Опытные владельцы техники Apple рекомендуют выбрать вариант отказа «Куплено по ошибке» или «Покупка совершена ребенком».

Эту операцию следует произвести в течение 48 часов после покупки, иначе алгоритм возврата денег немного изменится.

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

Игры и приложения, приобретенные в App Store, возвратить можно в течение суток. В данной ситуации на ваш счет средства поступят в полном объеме. Пользователь не найдет кнопок, чтобы отменить заказ в магазине, такая процедура немного сложнее. Возвратить средства можно несколькими способами, в том числе потребуется настольная версия Айтюнс.

Читайте также:  Samsung Galaxy A31 – чем хорош новый смартфон

Еще придется объяснить Apple, из-за чего вы приняли решение возвратить средства. Если игра часто падает или не работает, то пользователь может просить о возврате средств. Данная причина наиболее распространенная, при которой люди стремятся возвратить средства.

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

В подобной ситуации техническая поддержка Apple ответит, что вначале пользователю следует связаться с разработчиками приложения, попросить их исправить имеющиеся проблемы. Только в ситуации, когда разработчик признает, что ошибки действительно имеются и устранить их нельзя, деньги будут возвращены.

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

Как на iPhone заблокировать неизвестный номер

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

Совершенно другая ситуация, когда приложения в App Store имеют описание, не соответствующее действительности. К примеру, на скриншотах демонстрируется одно, а в действительности приложение имеет другой вид. Или это приложение-шутка, которая не способна выполнить своих функций, например, «Рентген», которая не сканирует человека и не работает как рентген.

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

Здесь необходимо внимательно прочитать описание и убедиться, что там нет слов про шуточное приложение. Для Apple подобная причина является наиболее весомой и деньги возвратят пользователю.

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

Apple осуществляет возврат средств и за ошибочные приобретения. Например, вы ошиблись в названии, две программы очень похожи. Будет достаточно, чтобы у софта совпадали иконки. На возврат существенно повышаются шансы, когда оба приложения располагаются в одном разделе, принадлежат одному разработчику или имеют схожую функциональность.

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

Как отменить покупку в iTunes Store

Для того чтобы протестировать механизм отмены покупки в iTunes Store, я приобрел песню Бузовой под названием Лайкер. Это творение поставляется под грифом “сингл”. И я честно прослушал его целых один раз… В тексте песни были замечены слова “сиськи”, “девчулички мои» и “отлайкайте им мозги по полной”… Господа, это шедевр!

Не хватало еще чтоб Бузова шиковала на мои $. ОТМЕНЯЕМ!

Как отменить покупку в iTunes Store

Покупки в iTunes & App Store можно отменять прямо с вашего iPhone. Для этого следуй инструкции ниже…

ШАГ 1 — Переходим по ссылке () на страницу Сообщить о проблеме и авторизируемся под своим Apple ID.

ШАГ 2 — Находим ненавистную Бузову и нажимаем “Сообщить о проблеме”… Вообще считаю что Бузова это одна большая проблема… (скрин ниже был сделан уже после произведенной отмены).

ШАГ 3 — В развернувшемся поле выбираем проблему “Я хочу запросить возврат средств”, а в поле причины пишем “The song was purchased by mistake”. Такого объяснения вполне достаточно.

Как отменить покупку в iTunes Store

Все бузова… Гони мои деньги назад!

Далее как повезет, т.к. каждая заявка рассматривается индивидуально. Очень часто бывают отказы, сформулированные как «Мы определили, что ваша покупка не соответствует условиям возврата«. Здесь уже ничего не поделаешь… Придется смириться с потерей ваших денег.

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

Есть целых три разных способа достичь нужной цели (каждый из них отключит Apple Arcade). Самое простое – использовать App Store на iPhone, iPod touch или iPad:

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

Как отписаться от Apple Arcade на iPhone и iPad

1. Откройте приложение App Store.

2. Нажмите на аватар своей учетной записи в правом верхнем углу.

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

3. Выберите раздел «Подписки».

4. Найдите Apple Arcade.

5. Нажмите «Отменить пробную версию» или «Отменить подписку» внизу.

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

6. Нажмите «Подтвердить».

Читайте также:  Обзор OnePlus 7 Pro — почти идеальный флагман

♥ ПО ТЕМЕ: Темная тема в iOS экономит заряд батареи: на каких моделях iPhone это сработает?

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

Как отписаться от Apple Arcade на Mac (macOS)

На Mac этот процесс очень похожий:

1. Откройте приложение App Store.

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

2. Нажмите на аватар своей учетной записи в левом нижнем углу.

3. Выберите раздел «См. информацию».

4. Найдите раздел «Управление» и нажмите на «Управлять».

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

5. Выберите Apple Arcade.

6. Нажмите «Отменить пробную версию» или «Отменить подписку».

7. Нажмите «Подтвердить».

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

♥ ПО ТЕМЕ: Новые жесты в iOS 13 для работы с текстом на iPhone и iPad, о которых вы могли не знать.

Как отписаться от Apple Arcade на Apple TV

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

Но вы также можете отменить Apple Arcade на приставке Apple TV:

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Выберите учетную запись в меню «Пользователи и учетные записи».

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

3. Выберите раздел «Подписки».

4. Найдите Apple Arcade.

5. Нажмите «Отменить пробную версию» или «Отменить подписку».

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

6. Нажмите «Подтвердить».

Важно отметить, что вы не будете платить за отказ от сервиса до окончания пробного периода. Однако после этого вы сразу потеряете доступ ко всем загруженным играм.

Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

Планируете ли вы продолжать пользоваться Apple Arcade или откажетесь от сервиса сразу же после окончании бесплатного пробного периода? Расскажите об этом нам в комментариях.

Смотрите также:

  • Как скачать видео из ВК (ВКонтакте) на iPhone или iPad и смотреть без Интернета.
  • Как в iOS 12 и iOS 13 на iPhone блокировать все звонки от неизвестных и скрытых номеров: 2 способа.
  • Менеджер загрузок в Safari iOS 13 на iPhone и iPad: как пользоваться, где находится, куда сохраняет файлы?
Как отказаться от пробной подписки Apple Arcade на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

В какой срок можно отменить?

Компания Эппл дает 90 дней на отказ от покупки, но это не значит, что вы сможете вернуть свои деньги, если обратитесь через два месяца. Лучше всего сделать заявку сразу, как вы обнаружите, что подписка была оформлена. Желательно даже до первого календарного месяца использования программы.

Не всегда деньги сразу поступают на счет. Например, если вы указали в качестве причины «неработающее приложение», то Эппл оставляет за собой право дать время разработчику на устранение проблемы.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.

Получается двоякая ситуация:

  • До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
  • Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

  • Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
  • Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…
Читайте также:  Обзор планшета Asus ZenPad 10 и его характеристики

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…

Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:

  1. Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
  2. Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
  3. Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
  4. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
  5. После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
  6. Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)

P.S. Расскажите вашу историю в комментариях и задавайте вопросы. Если смогу, то я обязательно подскажу, помогу, посочувствую. Ну и конечно, жмите на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки» — вам не тяжело, а для меня это хорошая мотивация:)

Входа в систему на вашем iPhone, iPad или iPod

Когда вы пользуетесь прошивкой 10.3 или более поздней версии, выполнить вход в iCloud, и магазин приложений iTunes, в iMessage, Facetime и другие услуг компании Apple в одном месте.

  1. Перейти к настройкам.
  2. Нажмите, войдите в свой [устройство].
  3. Введите свой идентификатор Apple и пароль.
  4. Если вы защитить свой аккаунт с двухфакторной аутентификации, введите шестизначный код подтверждения и завершения входа в систему.

Если вы используете iOS 10.2 или более ранней версии, выполните следующие действия для входа в сервисы от Apple в отдельности.

в iCloudПерейдите в «Настройки» > iCloud. Введите свой идентификатор Apple и пароль.

& магазине приложений iTunes Перейдите в Настройки > & магазине приложений iTunes. Введите свой идентификатор Apple и пароль.

шеззадеПерейдите в Настройки > Сообщения, затем повернуть на шеззаде. Чтобы добавить другие адреса, коснитесь отправить и получить.

ФейстаймПерейдите в Настройки > FaceTime и > использовать свой идентификатор Apple для FaceTime. Введите свой идентификатор Apple и пароль.