Привет! Для тех, кто пользуется сервисом рассылок Senler Вконтакте, есть хорошая возможность настроить платную подписку и принимать оплату прямо в ВК.
За что списывают деньги?
UR Uslugi Moskva RUS – это автоматический платеж, который был удержан микрофинансовой организацией «До зарплаты» за оказание пакета юридических услуг.
Юридическая поддержка для клиентов оформляется в двух случаях: при оформлении займа (входит в общий пакет оформляемых услуг), либо в виде отдельной опции, которую клиент может заказать отдельно (стоимость 15000 рублей в год).
- Escape from Tarkov Forum
- Бесплатная PUBG Mobile принесла …
- Личный авто vs каршеринг vs такси vs …
- Платные прогнозы на спорт: слив …
Условия юридической поддержки от МФО «До зарплаты»
По заявлению поддержки сервиса «До зарплаты», такие дополнительные юридические услуги были введены с целью финансовой защиты своих клиентов. Основная суть этой платной услуги заключается в правовой поддержке от юристов компании на протяжении 12 месяцев. На первый взгляд такая опция достаточно полезна, но есть несколько больших минуса в её заказе.
VK Combo
Цена
149 рублей / месяц
Перейти
Кому подойдет: тем, кто любит двойной чизбургер из «Макдоналдса» и часто заказывает продукты в «Самокате»
Что входит в подписку:
- Бесплатное прослушивание музыки во «ВКонтакте» и приложении Boom.
- Бесплатный доступ к фильмам и сериалам в кинотеатре Okko до 21 марта 2021 года.
- Возможность десять раз в месяц заказать еду со скидкой 10 % в Delivery Club и «Еде ВКонтакте».
- Двойной чизбургер из «Макдоналдса» один раз в день за 99 рублей вместо 125 рублей.
- Скидка 10 % в супермаркете и онлайн-магазине «Перекресток», но не больше 200 рублей и только при покупке от 1 500 рублей.
- Скидка 7 % на покупки в сервисе «Самокат».
- Скидка 10 % на поездки на такси «Ситимобил» и «Такси ВКонтакте».
- Скидка 50 % на первую поездку на каршеринге YouDrive и кешбэк 10 % на все остальные поездки.
- Скидка 7 % на покупку умной колонки «Капсула».
- 16 гигабайт в облачном хранилище «Облако ».
Как работает подписка
Подписка Group, куда вошли почти все сервисы собственной экосистемы, еще недавно так и называлась — Combo Сейчас ее переименовали в VK Combo, и похоже, что неслучайно. В соцсети появляется все больше возможностей, причем некоторые из них довольно неожиданные: во «ВКонтакте» теперь можно заказывать такси и готовую еду, записываться в салоны красоты, переводить деньги на благотворительность и вести дневник питания. Все это находится в разделе «Мини-приложения», где раньше в основном базировались различные игры. Чтобы оформить подписку на Combo, понадобится зарегистрироваться во «ВКонтакте» (если вы этого не сделали еще много лет назад) и привязать банковскую карту. Сейчас можно подключиться еще и с помощью VK Connect, но получается не у всех.
Условия подписки и дополнительные функции меняются. Например, еще недавно владельцы карты «Мир» могли продлевать ее за рубль в месяц, а возможность смотреть фильмы и сериалы в кинотеатре Okko исчезнет в конце марта. Но даже без Okko подписка остается довольно выгодной, особенно если вы часто и много заказываете продукты в «Самокате» и готовую еду в Delivery Club. В конце месяца вам будет приходить отчет о вашей экономии с точным расчетом суммы, чтобы вы понимали, стоит ли продлевать подписку дальше.
Во время собрания
В онлайн-встречах в любой момент может всё пойти не так: от восстания машин никто не застрахован. Вот правила, которые помогают свести к минимуму накладки и решить все вопросы, ради которых вы собрались.
Обозначьте тему и цель встречи
Всё, как на встречах в офисе: если в начале собрания сказать, к какому результату вы должны прийти, проще сохранить вектор разговора и не уйти в обсуждение новостей.
Модерируйте разговор
В самом начале онлайн-встречи обязательно кто-нибудь будет говорить одновременно с коллегой. А потом замолчат оба. И повиснет тишина. Это нормально: когда мы общаемся вживую, легко заметить, что кто-то набрал в грудь воздуха и вот-вот что-то скажет. Онлайн это не отследить.
Поэтому если общаются больше двух собеседников, нужно обязательно назначить модератора. Чаще всего это организатор встречи, но может быть и другой человек. Он будет «передавать микрофон» коллегам. Если не все участники встречи знакомы друг с другом, модератору стоит их представить друг другу. Кроме того, он должен следить за временем.
Придерживайтесь правила одного микрофона
- Тинькофф im App Store
- виртуальная частная сеть / vpn …
- В Valorant нашли платный скин, который …
- Fall Guys …
Вести диалог онлайн сложнее, чем вживую: мы хуже чувствуем собеседника и можем не отследить, когда он захочет высказаться. Поэтому старайтесь придерживаться правила одного микрофона. В обычной жизни это означает, что когда один говорит — остальные слушают. В онлайн-встречах к этому добавляется ещё один нюанс: микрофон должен быть включен только у выступающего и модератора. Остальные включают микрофоны только тогда, когда подходит их очередь высказаться. Это поможет избежать лишних шумов.
Если во время выступления коллеги у вас возник вопрос, можно задать его в чате. Чаты встроены в программы для видеозвонков: если кто-то напишет, участники разговора сразу это увидят. А можно виртуально «поднять руку» и попросить слова: такая возможность в сервисах тоже есть.
Главное — не стоит молчать, если вы с чем-то не согласны. Да, даже вопреки этикету. Если вы принимаете важное решение здесь и сейчас, высказывать свои сомнения потом может быть поздно.
Подведите итоги
В конце встречи нужно озвучить, о чём вы договорились, и распределить задачи между участниками. Всё это нужно зафиксировать и письменно: организатор или модератор встречи должен вести записи и после встречи выслать участникам резюме. Это поможет закрепить договорённости и избежать разногласий в будущем — как на любой другой встрече.
В конце не забудьте спросить, как коллеги себя чувствуют и с каким настроем уходят. Онлайн можно упустить, что кто-то не согласен с решением, и потом это скажется на деле. Лучше обсудить все спорные моменты сразу.
Подготовила Мария Терновая
Где настраиваются способы оплаты?
Идем в раздел «Настройки» – «Прием платежей».

На данный момент можно подключить 2 варианта – и VK Pay.
Покажу на примере подключения , так как для VK Pay нужно вводить российские паспортные данные, а я из Украины.

Для нерезидентов действуют ограничения:
То есть, для нерезидентов РФ можно подключить (создать кошелек, затем пройти идентификацию, можно онлайн).

Ставим галочку напротив «».
В верхней строке указываем номер кошелька.

Галочками отмечаем варианты оплаты для клиента – рекомендую выбрать оба, так как на Яндекс можно оплатить, как с кошелька, так и с банковской карты (это удобно для тех, у кого нет кошелька).
И нажимаем «Перейти к настройке».

В параллельной вкладке у нас откроется страница с настройками (если вы не авторизованы в аккаунте Яндекс, то вначале вас попросят авторизоваться).
Здесь нам нужно сделать следующее:

В верхнюю строку добавить адрес, скопированный из строки «Адрес» в Сенлере.
Вот этот:

Далее нажать «Показать секрет» и скопировать секретный ключ.
Добавить его в поле «Секретный ключ» в Senler.

Проверить, чтобы стояла галочка напротив «Отправлять уведомления».
И нажимаем «Сохранить»

Затем возвращаемся к настройкам в Senler и тоже нажимаем «Сохранить».
Теперь протестируем процесс платной подписки и получения доступа к продукту.

Перейдем на страницу оформления платной подписки, нажмем на кнопку, выберем способ оплаты и произведем платеж.
После оплаты мне в личку Вконтакте пришло сообщение для клиента.

То есть, все работает, платеж принимается, клиент получает доступ к продукту.
Где можно смотреть информацию по заказам?

В одноименном разделе слева отображаются все ваши заказы.
Здесь можно пользоваться фильтрами – по статусу платежа, по группам подписчиков и т.д.

Друзья, буду рада, если моя инструкция по настройке платной подписки в Senler была вам полезна.
Приветствуются ваши вопросы и комментарии!

Виктория
Как напомнить клиенту о заказе, или как бороться с брошенными корзинами
Брошенная корзина — частая ситуация в электронной коммерции. Она образуется, когда человек выбирает товар, кладет его в корзину, собирается купить, но в итоге сделку по какой-то причине не завершает, а товары так и продолжают висеть.
По данным многочисленных исследований, процент брошенных корзин напрямую зависит от размера экрана устройства, на котором совершается покупка. Показатели распределились следующим образом:
- компьютер или ноутбук — 73,07 %;
- планшет — 80,74 %;
- смартфон — 85,65 %.
Число активных пользователей смартфонов постоянно растет. Люди заменяют стационарные компьютеры мобильными устройствами. Однако не все владельцы сайтов идут в ногу со временем и создают мобильные версии своих площадок или приложения для смартфонов.
Рекомендуем «Ценность клиента и концепция поддержки лояльных клиентов» Подробнее
Если покупка по какой-то причине не завершена, то это отличный повод напомнить клиенту о себе. Самый простой способ — отправить электронное письмо. Есть четыре приёма, которые помогут сделать это эффективно и грамотно.
- Демонстрируйте, что покупатели вам доверяют
Если люди считают вас надежным продавцом и с удовольствием покупают товары на вашем сайте, то расскажите об этом своим потенциальным потребителям:
- Делайте акценты на самых лучших товарах
Иногда потребители используют корзину как список желаний: добавляют товары из одной категории, чтобы потом вернуться и сравнить их. Если человек добавил пять однотипных вещей, скорее всего, он не планирует купить их все. Поэтому в письме не нужно перечислять весь список товаров. Выберите из них самый популярный и сделайте акцент на нем.
Если вы решили напомнить о себе клиенту, бросившему корзину, то включите в письмо следующие пункты:
- Используйте программы лояльности
Предложение скидки — простой и самый популярный способ увеличения продаж. Особенно успешно метод работает в отношении новых покупателей. Для постоянных клиентов можно разработать программу лояльности.
Если она у вас уже есть, то ее можно использовать как предлог для общения с покупателями, оставившими брошенную корзину:
- Определите средний чек. Предположим, что он равен 3000 рублей.
- Посчитайте, сколько баллов лояльности нужно клиентам, чтобы получить скидку 10 % на товары, оставленные в корзине. Предположим, 300 баллов лояльности равны скидке в 300 рублей, или 10 % от среднего чека.
- Выделите в отдельный список покупателей с брошенной корзиной, у которых уже есть 300 баллов.
- Разошлите им письмо, в котором напомните клиентам о себе и о том, что они могут воспользоваться баллами лояльности, оплатив ими от 10 % стоимости товаров.
- Дополняйте рассылки другими инструментами продвижения своей компании
Электронные письма — один из эффективных способов продвижения, однако совмещение рассылок с другими каналами может существенно повысить информированность аудитории о вашей компании. Ведь не все люди часто просматривают почту.
Вот несколько каналов, которые можно использовать в тандеме с еmail-рассылками:
- звонок клиенту. Звонить всем клиентам подряд достаточно трудоемко, поэтому можно выбрать только тех, у кого в корзине лежат товары на достаточно крупную сумму;
- сообщение в Facebook Messenger. С помощью специальных программ, например Recart, можно отправлять уведомления об оставленных товарах через социальные сети.
Если вы решили напомнить клиенту о себе, используя несколько каналов, помните, что тон сообщений и их содержание должны быть единообразны и узнаваемы.