Ошибка NP-31735-9 на PS4 из-за родительского контроля

Каждое из современных устройств при работе выбивает различные сбои и ошибки, наиболее часто такая проблема встречается у пользователей Android и MS Windows. Однако сегодня мы поговорим об ошибке консоли, а именно с кодом «su-30625-6», которая возникает при обновлении ps4.

  • Cовместимость: Android 7.0 или выше у ребёнка, Android 4.4 и выше или iOS 9 и выше у родителя. И детям, и родителям нужно открыть аккаунт в Google и пользоваться браузером Google Chrome. Доступна веб‑версия сервиса.
  • Стоимость: бесплатно.
Google Family Link

Приложение от Google позволяет отследить, сколько часов ребёнок проводит в смартфоне, какие приложения открывает, что скачивает или собирается купить в Google Play.

Google Family Link
Google Family Link

Через приложение можно установить, где находится ваш ребёнок и не прогуливает ли он школу. Если, конечно, он не догадается отключить смартфон или хотя бы интернет. К слову, именно приложение Family Link прославилось тем, что современные дети легко обходят его запреты.

Google Family Link

Psошибка su при обновлении

Причины ошибки

По-началу невозможность обновить систему никак не трогает людей. С течением времени устаревшее программное обеспечение просто не запускает новые игры, и вот тогда пользователи хватаются за голову и пытаются решить давно возникший сбой.

Вышеуказанная ошибка возникает при попытке обновить программное обеспечение, во время чего все останавливается с сообщением о поврежденном файле.

Psошибка su при обновлении

Причиной проблемы обычно служит сбой во время закачки файла. Если во время скачивания файла произошел сбой в интернет соединении — файл мог повредиться. Также возможно вирус повредил часть кода и дальнейшие действия с файлом невозможны.

Решение ошибки

Как правило, после решения найти способ избавиться от сбоя, юзеры отправляются во всезнающий гугл и ищут решение там. На сегодняшний день появилось много подходов к решению проблемы, многие из которых довольно трудоемки и продолжительны. Существует один легкий способ решить неполадку без создания загрузочных флешек и такого прочего.

В первую очередь конечно скачайте установочный файл еще раз и попробуйте установить еще раз. Некоторые люди сообщают, что, скачивали установку с разных сайтов и только в одном случае получилось завершить без ошибок.

Что-бы раз и навсегда избавиться от возникшей сложности следуйте шагам:

Psошибка su при обновлении
  1. Прокрутите при помощи скрола экран вверх;
  2. Находим, выбираем «уведомления» или «notifications»;
  3. В уведомлениях видим различные файлы имеющихся обновлений (по играм и программному обеспечению);
  4. Выбираем файл «обновление ПО»;
  5. Заходим в опции (настройки);
  6. Выбираем пункт «удалить»;
  7. Удаляем имеющийся файл обновления;
  8. После удаления возвращаемся в предыдущее меню и выбираем «настройки»;
  9. Скролим вниз до пункта «обновление программного обеспечения»;
  10. Выбираем, скачиваем новый файл обновления;
  11. После того, как обновление скачается, установите его.

Сентябрь близко — руководство по родительскому контролю на PS4, Nintendo Switch и Xbox One

Все родители-геймеры хотят, чтобы видеоигры были позитивной частью семейной жизни. Чтобы они были здоровой активностью развивающегося ребенка. Родительский контроль на различных платформах позволяет добиться этого минимальными усилиями. 

Читайте также:  PS5: последние новости о PlayStation 5 и дата выпуска

Родительский контроль на игровых консолях едва ли можно назвать увлекательной особенностью платформ, да и редко кто задумывается о нем, пока он не становится критически необходимым. Если у вас растет увлеченный видеоиграми восьмилетка, поникающий каждый раз, когда вы говорите ему/ей выключить консоль и идти ужинать/заняться уроками/погулять, то в таких ситуациях родительский контроль становится даром свыше.

Учитывая, что мы почти перевалили за первую треть августа, то школьникам (а также их родителям) пора задуматься о летних заданиях, списке литературы и прочих занятиях перед наступлением сентября. В этом руководстве вы сможете узнать, как разобраться с родительским контролем на PS4, Nintendo Switch и Xbox One. 

Оригинал руководства: Kotaku.

Родительский контроль на PS4

В последние годы родительский контроль на консоли PS4 улучшился, хотя платформу нельзя назвать идеальной в этом смысле. Для его использования на PS4 для начала вам требуется установить аккаунт вашего ребенка как под-аккаунт (сейчас называется аккаунтом члена семьи) на вашем личном PSN. По стандарту, такой аккаунт становится полноценным при достижении ребенком 18-летнего возраста.

Вот, что вы можете делать с аккаунтом члена семьи и какие ограничения доступны:

Все эти настройки защищены цифровым кодом.

В то же время позитивной чертой является возможность настраивать доступ на каждый аккаунт, а не на всю консоль сразу, что удобно при наличии нескольких детей разного возраста. Однако не стоит забывать установить PIN-код на личный аккаунт, чтобы дети не могли зайти на него и изменить настройки или просто играть от вашего лица.

Также отключите гостевые аккаунты и возможность создавать новые аккаунты на экране входа.

Родительский контроль на Nintendo Switch

Сентябрь близко — руководство по родительскому контролю на PS4, Nintendo Switch и Xbox One

Учитывая, что Nintendo гордится своей репутацией семейной компании, то очевидно, что родительский контроль на консоли Nintendo Switch может быть примером для всех остальных, настолько он хорош. Через компаньонское приложение на смартфоне (что уже само по себе удобно) вы можете:

Тот факт, что родительский контроль работает не на консоли — это идеальное решение, так как дети не смогут вносить изменения в настройки или отключать с самой Switch… Разве, что они не провернут «11 друзей Оушена» и не получат доступ к вашему смартфону. Приложение быстро синхронизируется с консолью и вносить изменения можно прямо в процессе. Учтите, что вам потребуется зарегистрироваться для использования приложения.

Ограничения по времени работают просто и доступно, предотвращая споры. Ограничение по времени также важно, так как Switch работает портативно и ее можно использовать под одеялом.

ОДНАКО, есть один большой минус в родительском контроле на Nintendo Switch — он касается всей консоли в целом, а не отдельных аккаунтов. Если вы и ваш ребенок играете на одной Switch и наступила ваша очередь, то для запуска взрослых игр, вроде DOOM, вам потребуется ввести PIN-код для снятия ограничений. Делать это необходимо каждый раз, что раздражает — особенно в связи с тем, что консоль активирует родительский контроль при каждом переходе в спящий режим.

Если у вас двое детей, то им придется делиться игровым временем (или договариваться за конфеты) — нельзя настроить, сколько можно играть первому ребенку, сколько второму и в какие промежутки времени. То же касается детей разного возраста. Единственный выход — купить каждому по Switch. 

Читайте также:  Один аккаунт на несколько консолей  PS4

Родительский контроль на Xbox One и Windows 10

Xbox One и Windows 10 включают адекватный набор семейных настроек и уровни ограничений. Однако первое, что вы видите при входе в семейные настройки — это список различных путей, которыми можно обойти ограничения. Что очень удобно, в отличие от PS4, где нужно самом учитывать, какими путями можно избежать блокировки.

Вот, что вы можете делать в семейных настройках Xbox One:

  • Добавлять аккаунты в семейные настройки для управления ими из одного места
  • Устанавливать ограничение по времени за консолью, в том числе ограничение по времени, когда консоль можно использовать
  • Устанавливать сетевую приватность как через готовые варианты — для детей, подростков и взрослых, или на каждого вручную (ой чат, скачивание, добавление друзей, просмотр контента, публикация в социальных сетях, лайвстриминг)
  • Управлять сбором информации приложениями Xbox
  • Ограничивать доступ по возрасту с возможностью делать исключения специфическим играм
  • Устанавливать браузер на автоматический блок

Настройки сетевой безопасности особенно удобны, позволяя молодым геймерам играть в мультиплеере, но с ограничениями в коммуникации.  

Как избавиться от ошибки

Если она возникает периодически, или произошла ошибка в первый раз, для начала рекомендуется посетить официальный сайт приставки Sony. На нем можно узнать, насколько качественно работают сервера. Если параметры подсвечиваются зеленым, значит, система работает в хорошем режиме, если нет, то рекомендуется подождать несколько минут.

Рис 2. проверка служб

Если ошибка продолжает появляться, можно сделать следующее:

  1. Выключить приставку и роутер из розетки.
  2. Снова включить и проверить работу.

Как правило, решение актуально для тех, у кого не получается запустить в игре командный режим. Когда ошибка 80710016 снова появляется, что делать в таких случаях, подскажут иные методы.

Обновление сети

Чтобы обновить сеть, необходимо перейти к следующей инструкции:

  1. В настройках приставки найти раздел сети, выбрать подпункт установки соединения с интернетом.
  2. Как правило, нужно выбрать между LAN и WI-FI. Лучше всего кликнуть по первому варианту.
  3. В подпункте «Специальный» найти настройку IP адреса, выбрать автоматический, как и настройку DNS.

Рис 3. Выбор специальных настроек

  1. Вручную приходится осуществлять настройки в MTU. Поменять старое значение и прописать 1473.

Рис 4. Ввод настроек MTU

  1. Далее остается ожидать, в настройках прокси-сервера выбрать « не указывать».
  2. Остается проверить, помогли данный способ ликвидировать ошибку.

Если все осталось без изменений, придется прописывать новые значений в DNS.

Изменение данных в DNS

Когда вход в PSN все равно остается закрытым, существует еще одно решение проблемы. Для этого необходимо осуществить возврат к настройкам сети DNS. В выше представленной инструкции все пункты, за исключением шестого повторяем. Далее должны открыться два пункта, в которые вносятся корректировки:

  1. В основном прописывается комбинация из четырех 8, после каждой точка.
  2. В дополнительном — две восьмерки и две четверки, через каждую цифру точка.

Рис 5. Изменение DNS

Существует ряд альтернативных вариантов, как исправить появившуюся задачу.

Читайте также:  Какие диски читает PS4? О совместимости привода

Для серьезных проблем — инициализация PS4

Если указанные выше методы не избавили от поврежденных файлов или файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все свои данные и начать все с нуля.

Выполните шаги 1-5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо выбора «Перестроить базу данных» необходимо выбрать «Инициализировать PS4». Это должно быть чуть ниже.

Этот метод удалит все добавленное пользователем и вернет PS4 к его настройкам по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.

Проблемы с входом в аккаунт плейстейшн

В случае, если вы забыли пароль, который был указан при регистрации аккаунта, необходимо проделать простые действия, чтобы восстановить аккаунт ps4:

  1. Зайти на официальный сайт;
  2. Нажать на ссылку «проблемы со входом» — «Trouble Signing In?»;
  3. В окне, которое появится, необходимо выбрать пункт «изменить пароль» — «Change You Password»;
  4. После этого необходимо ввести логин (которым будет выступать адрес электронной почты) и нажать на окошко «я не робот» — «I’m not a robot» и нажать на панель «Continue».
  5. После того, как все действия будут выполнены, вы можете зайти в свою электронную почту. Именно в нее придет ссылка, чтобы восстановить аккаунт psn.

Однако, восстановление в целях безопасности аккаунта не выполняется одним кликом – сервис также попросит пользователя указать ответы на несколько контрольных вопросов, дабы подтвердить, что он является владельцем аккаунта. Если вся информация будет указана правильно, система даст четкие инструкции по тому, как восстановить аккаунт. Если вы не знаете, как восстановить аккаунт в плейстейшен, лучше обратиться в техподдержку.

В случае, если ваш аккаунт был похищен, необходимо установить новый пароль на аккаунт ps4.

Игры не загружаются с PS Sore и находятся в «очереди на загрузку»

Если с возможным шумом еще можно постараться смириться, то что точно является роковым приговором для игровой консоли – ошибка загрузки игр на PS 5. Часть пользователей столкнулись с проблемой, когда при попытке загрузить игры с PS Store они зависали в очереди на загрузку. Усугубляется баг невозможностью отменить загрузку или каким-либо образом взаимодействовать с играми, зависшими в таком состоянии.

Решение: в данный момент Sony на программном уровне еще не успела решить проблему и предложила свой метод исправления бага. Для начала стоит перевести консоль в «безопасный режим». Для этого полностью выключите устройство и затем зажмите в течение 7 секунд кнопку питания, пока не раздастся два звуковых сигнала. Подключите геймпад через USB и в появившемся меню выберете «Обновить системное программное обеспечение», после установки которого выберете пункт «Перестроить базу данных», что позволяет сохранить сохраненные данные игр, но сбросит систему до заводских настроек.

If you’ve experienced issues downloading games with “Queued for Download” or “View Details” messages on PS5, please update the system software to the latest version, start your PS5 in safe mode then rebuild the database. See «PS5:safe mode options» at

— Ask PlayStation (@AskPlayStation) November 19, 2020