Ошибка CE-39935-9 на PS4 — решение

Приставки PS4 в основном имеют только одну проблему – доступ к серверам. Отсутствие с ними связи вызывает много ошибок и одной из них является «CE-39935-9». Сеть PlayStation Network становиться полностью недоступной, что делает невозможным игры по сети. Сегодня мы попробуем исправить этот сбой и восстановить связь.

Исправляем ошибку dev error в Call of Duty Warzone

Данная ошибка вызывает серьезную проблему во время сетевой многопользовательской игры и приводит к сбою игры (игроки были вынуждены выйти из многопользовательской сетевой игры или игра вообще вылетела). Игроки могут успешно играть через другую учетную запись Activision, но делать это каждый раз крайне неудобно.

Источником этого могут быть многочисленные правдоподобные причины. Проблемы с сервером могут быть главным подозреваемым, поскольку большинство ошибок Call of Duty Modern Warfare и Warzone было вызвано новыми обновлениями.

Кроме того, устаревшие драйверы графического процессора на ПК могут быть еще одной причиной возникновения этой ошибки. Другие могут включать поврежденные файлы игры,  а также проблемы с кодированием некоторого контента.

И хотя нам придется ждать официального решения, но на данный момент попробуйте следующие решения, чтобы устранить ошибку Warzone Dev Error 5573.

  • Перезагрузите консоль / компьютер, установите последние обновления (графика, ОС — чтобы вы постоянно были подключены к игровым серверам).
  • Восстановите базу данных на PS4 (помогает в устранении неполадок на PS4).
  • Проверьте подключение к Интернету — игра не должна столкнуться с проблемами пропускной способности, и хотя она может нормально работать со скоростью загрузки 5 Мбит/с, рекомендуется гораздо более высокая скорость.
  • Некоторые геймеры также предложили, чтобы перезапуск установки шейдеров с последующим переключением на другого оператора и скина исправил ошибку (если вы играете на ПК, перейдите в меню настроек игры, перейдите на вкладку «Графика», найдите параметр установки перезапуска шейдеров и перезапустите его. Затем закройте и перезапустите игру).
  • Используйте другую учетную запись. Я знаю, что это может быть не то исправление, которое большинство из вас хотели бы попробовать, поскольку вам придется начинать заново, но, по крайней мере, оно позволяет вам играть в игру без ошибок.

Красный индикатор смерти

Красный индикатор смерти

Одной из самых частых причин отключения консоли является банальный перегрев системы. Он сопровождается повышенным шумом. Полоска загорается красным цветом и приставка отключается. Когда температура доходит до недопустимых значений, система охлаждения начинает работать быстрее, именно по этой причине она начинает шуметь.

ПС4 может начать перегреваться в нескольких случаях:

  • Неправильное место для расположения консоли. Она должна стоять в месте, где осуществляется постоянная циркуляция воздуха, поэтому стоит избегать узких мест;
  • Засор системы охлаждения. При длительной эксплуатации кулер может забиться пылью и перестать функционировать в штатном режиме;
  • Высохшая термопаста.

Появление красной полоски смерти и повышенного шума ни в коем случае нельзя игнорировать. PS4 будет сама выключаться за счет аварийной системы, а потом и вовсе может выйти из строя. Решение данного вопроса не требует специальных навыков. Поможет обычная очистка системы охлаждения или замена термопасты.

Чистка системы охлаждения

Как проверить забанена ли PS4

Включите игровую консоль и просите продавца залогиниться в PSN с его аккаунта (либо со своего аккаунта), если по какой-то причине нет интернета, всегда можно создать Wi-Fi доступ со своего смартфона, скорости 3G будет достаточно проверить работу PSN. Если при попытке войти в PSN появится ошибка «Доступ в сеть Sony Entertainment Network из данной системы запрещён или временно приостановлен» — значит учетная запись или консоль забанены.

Как проверить забанена ли PS4

В случае если PS4 забанена — тут вам делать нечего, просто разворачиваетесь и уходите. Если же вы зашли в PSN и для уверенности, к примеру, скачали какую-то демо игру, тогда все хорошо и переходим к проверке привода.

Читайте также:  Red Dead Redemption запуск на ПК с эмулятором RPCS3

Для проверки дисковода вам необходим будет любой диск с игрой. Если у продавца нет ни одного диска и все игры только в памяти консоли, тогда заранее подумайте у кого одолжить диск на время.

Как проверить забанена ли PS4

Проверка привода — это очень важный этап, потому как если привод не берет диск и соответственно не читает его, то при попытке обновления прошивки будет появляться ошибка, следственно обновить консоль вы не сможете и, играть в онлайн тоже не получится. Что делать если у продавца диска нет, и у вас найти диск не получилось — как минимум попробуйте вставить обычный диск и проверьте принимает ли диск механизм дисковода и реагирует ли на кнопку при нажатии. Кстати, если вставить диск от PS3, консоль укажет «диск от системы PS3 невозможно запустить на данной системе», а это уже хороший знак и привод определил, что это за диск.

Проверка PS4 в играх

Как проверить забанена ли PS4

Далее переходим к тесту в играх. Рекомендую тестировать PS4 до 30 минут в таких играх как Red Dead Redemption, Horizon, Ведьмак 3 или подобные тяжелые для рендеринга игры, и не стоит проверять консоль на каких-то легких платформерах типа Rayman Legends. Если в покупаемой консоли нет ни одной тяжелой игры, вы всегда можете скачать бесплатную демоверсию игры Doom, которой для тестов будет достаточно. Сразу скажу, проверить температуру ps4 с помощью какой-то программы не получится, пока такой программы нет.

Во время игры, система охлаждения PS4 может шуметь и это нормально, потому как в консоли установлен достаточно большой вентилятор, который находится в закрытом корпусе. Также стоит учитывать конструкцию системы охлаждения, которая технически спроектирована по турбинному типу, и еще ко всему этому она может быть забиты пылью. Почистить PS4 от пыли и заменить термопасту вы сможете сами, по нашим видео инструкциям.

Как проверить забанена ли PS4

Эти артефакты свидетельствуют о неисправности графического процессора, а следственно, такая игровая консоль вам уж точно не нужна.

Есть очень важный момент, на который нужно будет обратить внимание при нагреве PS4. В режиме ожидания или просмотра основного меню, температура консоли находится где-то на уровне 52-58°C и вентилятор будет работать на низких оборотах, его практически не будет слышно. Только когда вы начинаете играть в какую-то игру типа Doom, температура будет подниматься до 75-78°C и при такой температуре обороты вентилятора будут увеличиваться по возрастающей. Если же вы слышите постоянно жуткий гул вентилятора независимо от процесса нагревания системы охлаждения в время игры, тогда у консоли есть какие-то проблемы с вентилятором либо датчиком температуры, однозначно вам такая игровая приставка не нужна.

Переустановка программного обеспечения в PS4

PS4 имеет аварийный режим, из которого мы можем выполнить полную переустановку программного обеспечения вместе с удалением всех данных с диска. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам выполнить резервное копирование самых важных вещей — если вы являетесь абонентом услуги PS Plus, мы рекомендуем включить синхронизацию игровых состояний в облаке. Вы также можете сделать резервные копии данных из PS4 в Pendrive — подробности можно найти в меню консоли в разделе «Настройки> Система> Резервное копирование».

После того, как у вас есть резервная копия, следующий шаг — загрузить полное программное обеспечение PS4 с веб-сайта производителя. Вы можете сделать это, используя ссылку ниже:

Загрузите программное обеспечение для PS4

Вот одна заметка — не используйте большую синюю кнопку с загрузкой обновлений, потому что таким образом вы загружаете только обновление на консоль, которое занимает около 250-300 МБ. Вам необходимо загрузить полное программное обеспечение, которое занимает около 800-900 МБ. Где их найти? На приведенной выше странице немного прокрутите содержимое, а затем разверните вкладку «Выполнить новую установку системного программного обеспечения».

Читайте также:  5 пунктов: почему в интернет магазине покупать выгоднее

Появится информация о требованиях для установки обновления. В одном из пунктов вы найдете ссылку [ЗАГРУЗИТЬ СЕЙЧАС] — щелкните его, чтобы загрузить программное обеспечение в полной версии. Файл должен быть назван — если вы загрузились под другим именем, вы должны изменить его самостоятельно .

Когда у вас уже есть файл с программным обеспечением, следующим шагом будет его копирование в переносную память (например, pendrive). Подключите мобильное устройство к компьютеру, а затем создайте в нем папку с именем PS4. Затем откройте эту папку и создайте в ней еще один каталог, на этот раз под названием UPDATE. В конце скопируйте файл в каталог PS4 / UPDATE на pendrive. Путь должен выглядеть так:

PS4 / UPDATE /

Удалите из компьютера компьютер, а также полностью выключите консоль с помощью кнопки питания. Подождите несколько секунд, пока светодиоды не погаснут. Подключите DualShock к консоли с помощью USB-кабеля и подключите USB-накопитель к другому USB-порту.

Нажмите кнопку питания PS4 и удерживайте палец на нем в течение примерно 7 секунд — пульт должен издавать два звука, первый сразу после касания кнопки питания, а второй через несколько секунд. После второго звука выньте палец из кнопки питания. На экране появится безопасный режим.

Нажмите кнопку Playstation на вашем пэде, чтобы активировать его. Затем в меню аварийного режима выберите «7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение). «

Консоль сообщит вам, что у нас должен быть Pendrive, подключенный к программному обеспечению PS4. Нажмите кнопку хорошо, чтобы начать чтение программного обеспечения с подключенного маятника. Если мы успешно создали папки PS4 / UPDATE на pendrive и правильно скопировали файлы, консоль распознает программное обеспечение и начнет сканирование.

Через некоторое время на экране появится сообщение о том, что установка программного обеспечения удалит все пользовательские данные с консоли. выбрать «Да», для подтверждения установки. PS4 начнет удалять и переустанавливать программное обеспечение с помощью pendrive.

Теперь просто будьте терпеливы — консоль начнет заново и продолжит установку программного обеспечения. В конце концов, появится руководство по началу работы, на котором мы должны сделать начальную конфигурацию, то есть выбрать язык, установить дату и время и настроить параметры питания консоли (например, автоматический спящий режим PS4). Мы также сможем войти в вашу учетную запись в сети Playstation. После завершения всех действий будет отображено главное меню PS4.

Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»

причина заключается в том, что антивирус каждый раз удаляет определённые файлы

  • Временно отключаете антивирус запускаете процедуру восстановления файлов в Steam как только загрузите недостающие файлы, добавляете всё, что связано с игрой, в «белый список»;
  • Если же вдруг это не помогло, тогда опять-таки отключаете антивирус полностью удаляете игру, зачищая все её следы в системе заново устанавливаете Genshin Impact добавляете игру в «белый список» антивируса и запускаете её.

Привет, грязный DualSense

У меня, как наверное и у всех владельцев PS5, знакомство с геймпадом DualSense началось в игре Astro’s Playroom, которая вызывает дикий восторг именно тем, как она показывает все заложенные в контроллер возможности.

Спустя какое-то время выяснилось, что хоть как-то фишки DualSense задействуют мягко говоря не все игры. Ни Spider-Man: Miles Morales, ни Demon’s Souls, в которые я наиграл многие часы, и близко не могут дать тех ощущений, который дарит небольшой, милый платформер, предустановленный на каждую PS5.

Я в принципе не могу припомнить вообще ни одного тайтла, который смог бы так раскрыть фичи геймпада, как это делает Astro’s Playroom. И это печально. Получается, что на текущий момент игры не используют заложенный в DualSense потенциал, а он просто огромен. В перспективе конечно же проектов с поддержкой всех фич станет в разы больше, а пока, увы.

Но игры — это ладно, худо бедно крутые вибрации, адаптивные триггеры и прочее такое всё-равно там появятся. Главная проблема DualSense на мой взгляд — он белый и очень маркий.

Спустя буквально пару дней в местах хвата появляются тёмно-жёлтые пятна, мой не мой руки, без разницы! Грязь въедается в корпус геймпада мёртвой хваткой и вычистить её никак и ничем не получается. По этой причине я отказался от покупки второго DualSense. Лучше подождать чёрную версию, которая рано или поздно появится в продаже.

Решение проблемы CE-39935-9

Мы собрали самые действенные советы, которые рекомендуют пользователи PS4. Проверьте поочередно каждый из них.

PlayStation Network

На официальном сайте SONY разработчиками предлагается для начала проверить активность серверов. Для этого посещаем сайт: Снизу выбираете вашу страну. Если все три категории зеленые, то все работает как надо. При отображении красных квадратов есть некоторые проблемы, которые в скором времени устранят. Пользователю лишь остается ждать завершения работ.

Проверка служб PSN

Модем

Наиболее распространены проблемы с роутерами, которые не сколько ломаются, а больше сбиваются в своих настройках. Попробуйте заново вбить нужные в него данные, выданные вашим провайдером. При отсутствии положительного результата вытащите сетевой кабель из него и напрямую вставьте в PS4. Если у вас динамический IP, тогда поможет полное отключение модема от сети, ждем минут 5 и подключаемся. Сеть присвоит вам новый адрес, после чего пробуйте.

IP-адрес

Некоторым юзерам для устранения ошибки «CE-39935-9» пришлось сменить свой IP-адрес. Для этого у провайдера заказывается другой статический адрес. Это поможет, если подсеть не заблокирована. Можно еще купить выделенный «белый» адрес. Такой шаг помогает устранить примерно 60% разных проблем, которые возникают при подключении к PlayStation Network – очень полезная вещь, но стоит она порядка 150-200 рублей.

Решение проблемы CE-39935-9

Проверьте в настройках роутера тип вашего IP

Параметр MTU

Есть случаи успешного подключения к серверам после изменения параметра MTU. В маршрутизаторе, либо настройках PS4 следует вбить новые параметры. Для начала попробуйте вбить параметры 1473, 1475 или 1500. Более подробно о свойствах вашего роутера можете прочитать в интернете, как лучше настроить пропускную способность MTU. Потому как нормальное значение этого параметра отличается для различного типа подключения.

Вот наглядное видео о настройке и проверке параметров консоли при схожей проблеме, где указывается еще и проверка через смену DNS адресов на публичные.

Провайдер

Не стоит забывать про банальное отключение интернета или сильном падении скорости, это очень важно, ведь сеть горит активной, но передача данных на нуле. Позвоните в компанию для разъяснения ситуации, но для начала посетите сайты измеряющие скорость передачи данных. Если показатели не удовлетворительны, то стоит разбираться с вашим провайдером насчет возникшей проблемы.

Подписка PS Plus

Может у вас закончилась платная подписка на PS Plus. Тут нужно снова посетить сайт SONY, и внести деньги на счет. Рекомендуется настраивать автоматическое пополнение посредством ввода данных своей кредитной карты. Напоследок свяжитесь со специалистами компании SONY или поищите свежие решения в форумах, выбрав вашу категорию.

Термопаста для PS4

Если вы умеете обращаться со сложной электроникой, можете прочесть нашу статью по разборке и чистке PS4. Разобрав консоль, поменяйте термопасту.

Лучшая термопаста для PS4 называется Arctic Cooling. Обратите внимание на маркировку. Из опыта можем сказать, что MX-2 и MX-4 лучше всего справляются передачей тепла.

А вот всенародно любимую КПТ-8 нужно применять с особой осторожностью. Нет, сама паста довольно неплохая, но в магазинах она может лежать по несколько месяцев, если не лет. Более того, предприимчивые продавцы любят фасовать ее самостоятельно, поэтому от покупки подсохшей теплопроводной пасты вы не застрахованы.

Перед заменой термопасты, если вы никогда этого не делали, посмотрите несколько обучающих роликов в интернете. В этом нет ничего постыдного, если вы чего-то не знаете. Намного неприятнее будет, если вы неправильно нанесете слой термопасты и угробите консоль.