Ошибка 0×80131500 при входе в магазин windows: диагноз и лечение

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Подробный обзор

Почему перестаёт работать Windows Store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

  • сбой настроек программы в реестре;
  • блокировка со стороны антивируса;
  • неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
  • некорректная установка обновлений системы;
  • забитый кэш магазина;
  • наличие повреждённых файлов системы;
  • отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.Магазин может выдавать ошибку, если в настройках системы включен прокси-сервер
Почему перестаёт работать Windows Store

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

В уведомлении о возникновении ошибки вы можете увидеть код неполадки

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

Почему перестаёт работать Windows Store

При некоторых ошибках магазин может продолжать работать, но уже медленнее — при этом нужные приложения не будут загружаться и устанавливаться

Варианты решения

Стоит отметить, что до сих пор достоверно неизвестно, в чём именно заключаются причины возникновения рассматриваемой проблемы. Многие сходятся во мнение, что основная причина – это повреждение системных файлов в результате некорректного обновления. Поэтому и ранее анонсированные шесть способов предполагают комплексный подход к решению рассматриваемой проблемы. А заключаются они в следующем.

Встроенные инструменты Windows

Варианты решения

Первый способ, он же самый лёгкий в исполнение, характеризуется применением встроенных в операционную систему средств/утилит, автоматически устраняющих большинство возможных проблем с магазином «Windows Store». Для того чтобы им воспользоваться, потребуется:

  • Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».
  • Выбрать вкладку «Обновление и безопасность» и перейти в подраздел «Устранение неполадок».
  • Пролистать предлагаемых список и найти пункт «Приложения из Магазина Windows».
  • Нажать на него и на кнопку «Запустить средство устранения неполадок». 

После выполнения данных действий начнётся автоматическое сканирование по выявлению сбоев в работе компонента, по результатам которого и будут определены рекомендуемые манипуляции по его устранению. Например, утилита может предложить «сбросить приложение» и включить контроль учётных записей.

Сброс кэша приложений

Варианты решения

Если первая рекомендация ситуацию не исправила, то следует попробовать сбросить кэш проблемного приложения, что не приводит к удалению приобретённых продуктов, а лишь удаляет временные файлы и возможные «закэшированные ошибки»:

  • Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «». 
  • Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность «Магазина».

С помощью PowerShell

Расширяемое средство автоматизации «Powershell», которое так многим полюбилась (как и командная строка) в ряде случаев помогает исправить и рассматриваемые сбои в работе «Store»:

Варианты решения
  • Откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите «Powershell» или нажмите сочетание клавиш «WIN+S».
  • По найденному варианту кликните правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора». 
  • В открывшуюся консоль введите команду
Читайте также:  Проблемы PlayStation 5 спустя два месяца активного использования

 Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\»}

Копировать и выполнять команду следует именно в том виде, который представлен выше. 

После успешного выполнения команды, повторите перезагрузку компьютера и снова проверьте доступность и корректность работы магазина.

Варианты решения

Через командную строку

Как уже было сказано выше, повреждение системных файлов, каталогов и компонентов может привести к ряду сбоев в работе Windows, в том числе вызвать прецеденты по некорректной работе в работе различного программного обеспечения. Поэтому в качестве попыток исправить рассматриваемую ошибку примените следующие команды и утилиты:

  • По аналогии с вышеописанным найдите, используя функционал поиска, «».
  • Откройте «Командую строку» с правами администратора.
  • В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду « /Online /Cleanup-image / Restorehealth» для проверки и последующего восстановления данных. 
  • Усильте эффект от применения утилиты «DISM», выполнив команду «sfc/scannow» для проверки целостности и добавив к этому дуэту команду «CHKDSK» для проверки работы накопителя.

Выполняйте команды поочерёдно и при необходимости после каждого применения перезагружайте компьютер. Даже если целевую ошибки данные действия не решат, то фактическая польза от их применения на лицо.

Варианты решения

Изменение сетевых настроек

Одним из вариантов исправления признаны действия по редактированию используемых сетевых настроек, в плане используемых системой адресов DNS-сервера. Для его осуществления откройте:

  • «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите строку «Изменение параметров адаптера».
  • Кликните правой кнопкой мышки по используемому подключению и выберите «Свойства».
  • Среди отмеченных компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте его свойства.
  • Установите флажок в строке «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
  • В первую строку введите публичный DNS от компании Google «8.8.8.8», во второй «8.8.4.4».

Перезагружать компьютер не обязательно, но сделать это можно.

Варианты решения

Новая учётная запись

В качестве последнего варианта во многом альтернативным является создание новой учётной пользовательской записи. Фактическая польза от применения данного способа, даже если действительно поможет, сомнительная. Да, скопировать/перенести всё необходимое с другой учётной записи проблем не составит, но стоит ли того имеющийся в системе «Windows Store». Для многих этот ответ на этот вопрос однозначен, нет не стоит!

Исправляем ошибку 0x803f7001

Ошибку 0x803f7001 можно исправить только, выполнив установку лицензии для Windows 10.

Исправляем ошибку 0x803f7001

Проверьте в каком она у вас состоянии, введя в командную строку slmgr –dlv. Командная строка должна быть запущена от имени администратора.

Скорее всего ответом на ваш запрос будет: «Состояние лицензии: не активировано». В этом случае надо выполнить активацию в ручном режиме. Для этого выполните:

Исправляем ошибку 0x803f7001

«Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» — «Активация»

Нажмите на ссылку с изображением ключа «Изменить ключ продукта». Ведите ключ продукта, который вы использовали для предыдущей версии Windows, которую обновляете до «десятки» или ключ от Windows 10, если он у вас есть.

Исправляем ошибку 0x803f7001

При отсутствии лицензионного ключа, вы можете увеличить тестовое время использования на 30 дней, командой: slmgr – rearm. Тестовый период можно продлевать 3 раза, увеличив его, тем самым, до 90 дней.

После всех манипуляций перезагрузите компьютер. Ошибка 0x803f7001 при этом должна полностью исчезнуть.

0X803fwindows ошибка

26 пользователя считают данную страницу полезной.

Зачастую ошибка с кодовым обозначением 0x803f8001 возникает при попытке обновить или запустить игру. Причем данный сбой встречается как в операционной системе Windows, так и на приставке Xbox One. Причин неполадки множество, основные из которых будут рассмотрены в статье. Для устранения сбоя были составлены подробные инструкции, специально предназначенные под каждое устройство.

Как исправить ошибку 0x803f8001 в Windows

Перед тем, как перейти к устранению проблемы, рекомендуем ознакомиться с ее основными причинами. Все они грамотно структурированы в списке:

  • Переполненный кэш в магазине Windows Store.
  • Наличие вирусов в операционной системе, которые каким-то образом воздействуют на приложения в Windows Store.
  • Сбой при совершении обновления, либо его не полное завершение.
  • Наличие системных файлов, которые были повреждены.
  • Некорректно установленное ПО.
Читайте также:  Сброс настроек PlayStation 4 до заводских параметров и PSP без проблем

После выяснения причин неполадки можно переходить к ее устранению. Всего будет доступно 6 методов, способных убрать ошибку при запуске игр.

Способ 1: Повторная загрузки либо обновление игры

Если ошибка возникла во время установки, запуске или обновлении приложения, то рекомендуется незамедлительно прервать данный процесс. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте заново загрузить программное обеспечение. Как показывает практика, в большинстве случаев сбой исчезает.

Способ 2: Повторная регистрация Windows Store

Неполадка может возникнуть из-за перебоев в соединении между компьютером и сервером Microsoft. Для устранения проблемы предлагаем выполнить указания инструкции:

  1. Откройте меню «Пуск», после в поиске введите «Командная строка», и запустите софт.

Открываем командную строку

этого добавьте в нее следующие строки:

Добавьте данный текст в командную строку

В завершении нажмите Enter и перезагрузите ПК.

Способ 3: Разрешить приложениям получать данные о местоположении

По заявления многих пользователей, представленный далее способ действительно работает. Как обычно, рекомендуем следовать пошаговой инструкции:

  1. Одновременно нажмите клавиши Win + W.
  2. Далее укажите в строку поиска слово «Расположение».
  3. Из предложенных вариантов выберите «Параметры конфиденциальности сведений о местонахождении».
  4. Теперь переведите ползунок, чтобы нужный режим был активирован.

Затем запустите магазин приложений и попробуйте загрузить софт. С большой вероятностью можно сказать, что ошибка 0x803f8001 при запуске игр в Windows будет устранена.

Способ 4: отключение Прокси-серверов

Многие пользователи писали, что отключение Прокси-серверов способно решить возникшую проблему. Давайте проверим это лично, воспользовавшись руководством:

  1. Нажимаем Win + R.
  2. Указываем комбинацию
  3. Далее в открывшемся окне выбираем «Подключения».
  4. Затем кликаем «Настройка сети».
0X803fwindows ошибка

Выбираем «Настройки сети»

галочку возле «Использовать прокси-сервер» и кликаем «Ок».

Убираем галочку возле «Использовать прокси-сервер»

В конце перезагружаем ПК.

Способ 5: проверка настроек языка и региона

Перейдите в настройки системы, где укажите язык и регион, соответствующий местоположению компьютера. После этого проверьте наличие ошибки 0x803f8001 в Windows Store.

Способ 6: использование плагина DISM

DISM – мощный инструмент, помогающий разрешить многие проблемы в операционной системе. Приводим подробную инструкцию по работе с софтом:

  1. Запустите командную строку.
  2. Впишите комбинацию exe /online /Cleanup-Image /StartComponentGroup.

После этого нажмите «Enter».

Как исправить ошибку 0x803f8001 в Xbox

Начнем с того, что подобный сбой может означать следующее:

  • Вход в систему не был выполнен, что стало следствием отсутствия связи с Xbox Live.
  • Диск с игрой не был вставлен в консоль.
  • Покупка игры была совершена с другого профиля, вход в который выполнен не был.

Теперь перейдем к вариантам устранения неполадки.

Способ 1: Проверка состояния службы Xbox Live

При обнаружении каких-либо оповещений дождитесь окончания работ на сервере. Обычно разработчики указывают приблизительное время их завершения. После этого повторите попытку.

Способ 2: Настройка консоли

Если купленная игра была оформлена на другого человека, то выполните одно из представленных действий:

  • Пользователь, которому принадлежит ПО, должен авторизоваться в Xbox One.
  • В настройках консоли укажите то, что приставка является домашней для человека, купившего игру.

После этого ошибка 0x803f8001 должна исчезнуть. Если этого не произошло, то проверьте наличие игрового диска в консоли. Подобный казус также имеет место.

Заключение

Самые распространенные коды ошибок

Если средство устранения неполадок не решает задачу, самое время исправить это вручную. Ниже перечислены некоторые коды, а также возможные обходные пути.

0x803f7001

Один из самых неприятных кодов. Это означает, что действительная лицензия отсутствует. Без этой лицензии вы не сможете активировать Windows 10. Вот самый простой способ, которым вы можете воспользоваться:

Запустите встроенное приложение «Параметры». Перейдите на вкладку «Обновление и безопасность». На левой панели следующей страницы перейдите в раздел «Активация». Переключитесь на соседнюю панель и, нажмите «Изменить ключ продукта». Далее нужно ввести лицензию из 25 символов.

Примечание. Продукт можно найти в подтверждающем письме, полученном после покупки Windows. Вы также можете найти его в упаковке вашего компьютера или в «Сертификате подлинности» (сокращенно COA), наклеенном в нижней или задней части ПК.

Читайте также:  5 способов исправить ошибку CE-34878-0 в PS4

0x800704cF

Это означает сбой в поиске подлинной лицензии или ключа продукта. Таким образом, вам необходимо предоставить действительный «лицензионный / программный ключ».

Примечание. В случае, если компьютер претерпел значительные изменения в оборудовании, например, замену материнской платы, необходимо запустить «Средство устранения неполадок». Вы найдете это на странице настроек активации. Иногда вам необходимо снова проходить процесс активации.

Стоп-коды 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F

Наиболее распространенной причиной любого из этих кодов является то, что вы ввели неправильный «ключ продукта». В качестве решения вы должны ввести другой ключ и, если он также не работает, приобрести новый.

Другая распространенная причина этих ошибок — занятые серверы Microsoft.

Значительное количество пользователей пользуются системой, которую они получили после бесплатного предложения по обновлению от Microsoft. Проблема возникает, когда их копия не активируется после переустановки. Не о чем беспокоиться, так как ОС активируется автоматически, если они не вносят каких-либо существенных изменений в устройство, таких как замена материнской платы.

0xC004C003

Эта конкретная ошибка появляется, когда вы предоставляете неверный ключ продукта. Он уникален, и у каждого ПК специфический, но при вводе на нескольких компьютерах он помечается как недействительный.

0xC004F210

Появляется в результате ввода ключа другой редакции Windows, отличного от того, который установлен в вашей системе.

0xC004FC03

Вы можете столкнуться с этим кодом, когда система не может получить доступ к Интернету. Кроме того, это также происходит, когда настройки брандмауэра останавливают ОС для завершения процесса.

0xC004E028

Этот код остановки возникает при попытке активировать ПК, который уже проходит процесс.

0x8007267C

Возникает, когда отсутствует подключение к Интернету или в случае временной недоступности сервера Microsoft. Чтобы обойти эту ситуацию, проверьте, что у ПК есть подключение к сети, и брандмауэр не блокирует процедуру активации.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Вы можете столкнуться с этими кодами, когда введенный вами ключ уже используется на другом компьютере.

0x80072F8F

Происходит, когда дата, а также время вашего ПК, являются неправильными.

Как исправить ошибку 0x803fв Xbox

Начнем с того, что подобный сбой может означать следующее:

  • Вход в систему не был выполнен, что стало следствием отсутствия связи с Xbox Live.
  • Диск с игрой не был вставлен в консоль.
  • Покупка игры была совершена с другого профиля, вход в который выполнен не был.

Теперь перейдем к вариантам устранения неполадки.

Способ 1: Проверка состояния службы Xbox Live

При обнаружении каких-либо оповещений дождитесь окончания работ на сервере. Обычно разработчики указывают приблизительное время их завершения. После этого повторите попытку.

Способ 2: Настройка консоли

Если купленная игра была оформлена на другого человека, то выполните одно из представленных действий:

  • Пользователь, которому принадлежит ПО, должен авторизоваться в Xbox One.
  • В настройках консоли укажите то, что приставка является домашней для человека, купившего игру.

После этого ошибка 0x803f8001 должна исчезнуть. Если этого не произошло, то проверьте наличие игрового диска в консоли. Подобный казус также имеет место.

Как избавиться от проблем при обновлении с USB-диска

  1. Откройте сайт поддержки Microsoft -ru/software-download/windows10
  2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите «Скачать сейчас».
  3. Сохраните установочный файл на компьютер.
  4. Дважды нажмите на файл для начала установки.
  5. Нажмите кнопку «Принять».
  6. Выберите «Создать установочный носитель (USB-устройство флеш-памяти, DVD-диск или с ISO-файл) для установки Windows 10 на другом компьютере».
  7. Нажмите кнопку «Далее».
  8. Нажмите кнопку «Далее» снова.
  9. Выберите вариант «USB-диск».
  10. Нажмите кнопку «Далее».
  11. Выберите съёмный диск из списка.
  12. Нажмите кнопку «Далее».
  13. Нажмите кнопку «Завершить».