Методы исправления ошибки NP-38496-0 на PlayStation 4

Иногда при попытке подключения PlayStation 4 к интернету появляется ошибка, которая сопровождается кодом WS-37397-9. В некоторых случаях это связано с техническими проблемами на стороне серверов PlayStation Network — например, их перегрузкой из-за DDoS-атаки. Однако в большинстве ситуаций причиной ошибки является блокировка используемого IP-адреса. Я расскажу, из-за чего это происходит и как исправить ошибку WS-37397-9 в PS4.

Что говорят игроки?

Проблемы с сохранениями и запуском видеоигр вновь захлестнули коммьюнити Playstation. Сбой может возникнуть совершенно спонтанно и, по словам пострадавших, он «убивает» все желание вновь запускать консоль. Многие утверждали, что они не испытывали никаких трудностей со своими приставками и спокойно проводили вечер за своей любимой игрой, однако уже на следующее утро весь прогресс оказывался полностью удаленным.

Ошибка WS 37397 9 на PS4: возможные причины сбоя и решение проблемы Столкнувшись с ошибкой WS 37397 9 на PlayStation 4, не спешите паниковать и мысленно расставаться со своей консолью. Распространённый сбой решается несколькими элементарными способами, выручившими не один десяток владельцев «плойки» по всему миру. далее Причины и исправление ошибки WC-41274-8 на PS4 Мы с вами живем в двадцать первом веке. Цифровые технологии, электронная техника — все это постепенно становится частью нашей повседневной рутины. Но и они не без изъяна. Что такое ошибка WC-41274-8, почему она появляется и как ее устранить — об … далее 80710016 — ошибка на PS3 — как решить? Коды ошибок PS3 и способы их … К сожалению, вопрос о том, как решить ошибку 80710016 (PS3), далеко не единственный. За время своего существования консоль разочаровала многих поклонников. Не все смогли решить неполадки и распрощались со своими приставками. далее PSN не работает. PlayStation Network: проблемы, ошибки Несмотря на свою популярность, PSN часто дарит своим пользователям долгие часы борьбы с техническими ошибками. Мы расскажем вам о том, что делать в таких случаях и как быстрее продолжить любимую игру. далее

Ведьмак: ошибка запуска и сбой текстур Для проекта "Ведьмак" ошибка означает полное отсутствие возможности дальнейшей игры, а это уже критично и даже обидно. Но не стоит расстраиваться, так как в данной статье вы найдете способ решения этих проблем. далее

  • Главная
  • Компьютеры
  • / Компьютерные игры

Коды на Ассасин Крид 4: Черный флаг: существуют ли они? Многие геймеры интересуются кодами к играм серии "Ассасин Крид". Но существуют ли они на самом деле и можно ли их использовать? далее Проблема: Не удается запустить игру: неизвестная ошибка Компьютерные игры очень часто заставляют геймеров поработать над их запуском. Ведь существует столько различных ошибок, котоыре могут возникнуть в любой момент. далее Узнаем что лучше: PS4 или Xbox One? Узнаем что выбрать, какие характеристики лучше — PS4 или Xbox One? Война новых игровых консолей началась. Чему отдать предпочтение: PS4 или Xbox One? Ответ на этот вопрос даст прямое сравнение приставок. далее Устранение критической ошибки Windows Kernel Power, код события 41 Несомненно, многим знакома ситуация, когда, например, в процессе прохождения современной игры или запуска тяжеловесного приложения система выдает сбой, причем критический (Kernel-Power (код события 41, 63-я категория)). В некоторых случаях может появляться так называемый «синий экран смерти», иногда компьютер просто висит и ни на что не реагирует, иногда сообщение возникает на черном фоне. Попробуем разобраться, с чем это связано. далее

Читайте также:  Рейтинг лучших приставок для бесплатных ТВ каналов в 2021 году

Исправляем ошибку dev error в Call of Duty Warzone

Данная ошибка вызывает серьезную проблему во время сетевой многопользовательской игры и приводит к сбою игры (игроки были вынуждены выйти из многопользовательской сетевой игры или игра вообще вылетела). Игроки могут успешно играть через другую учетную запись Activision, но делать это каждый раз крайне неудобно.

Источником этого могут быть многочисленные правдоподобные причины. Проблемы с сервером могут быть главным подозреваемым, поскольку большинство ошибок Call of Duty Modern Warfare и Warzone было вызвано новыми обновлениями.

Кроме того, устаревшие драйверы графического процессора на ПК могут быть еще одной причиной возникновения этой ошибки. Другие могут включать поврежденные файлы игры,  а также проблемы с кодированием некоторого контента.

И хотя нам придется ждать официального решения, но на данный момент попробуйте следующие решения, чтобы устранить ошибку Warzone Dev Error 5573.

  • Перезагрузите консоль / компьютер, установите последние обновления (графика, ОС — чтобы вы постоянно были подключены к игровым серверам).
  • Восстановите базу данных на PS4 (помогает в устранении неполадок на PS4).
  • Проверьте подключение к Интернету — игра не должна столкнуться с проблемами пропускной способности, и хотя она может нормально работать со скоростью загрузки 5 Мбит/с, рекомендуется гораздо более высокая скорость.
  • Некоторые геймеры также предложили, чтобы перезапуск установки шейдеров с последующим переключением на другого оператора и скина исправил ошибку (если вы играете на ПК, перейдите в меню настроек игры, перейдите на вкладку «Графика», найдите параметр установки перезапуска шейдеров и перезапустите его. Затем закройте и перезапустите игру).
  • Используйте другую учетную запись. Я знаю, что это может быть не то исправление, которое большинство из вас хотели бы попробовать, поскольку вам придется начинать заново, но, по крайней мере, оно позволяет вам играть в игру без ошибок.

Регистрация

Чтобы осуществить вход в psn аккаунт, необходимо сначала провести регистрацию. Ее можно произвести через саму приставку или же персональный компьютер. Создавая аккаунт, вы сразу выбираете тип учетной записи, которая будет использоваться в дальнейшем. Это будет дополнительная или основная учётная запись.

  • Основная учетная запись создается только совершеннолетним пользователем;
  • Дополнительная учетная запись создается в зависимости от необходимости и может иметь достаточно серьезные ограничения.

Важно заметить, что ни основные, ни дополнительные учетные записи не могут быть привязаны к серийным номерам приставок. Любой аккаунт может использоваться на любой игровой приставке в качестве гостевого аккаунта. Таким образом, вы можете создать на одной приставке несколько учетных записей для использования.

Важность регистрации заключается в том, что каждый пользователь просматривает любые файлы и без регистрации, однако, полный доступ к функционалу можно получить только после осуществления регистрации. Файлы, которые приобретены один раз, могут быть загружены на несколько приставок, однако, их количество не может быть более пяти.

Обратите также внимание на то, что в случае удаления учетной записи с приставки весь купленный контент будет недоступен. Дополнительно надо узнать, можно ли восстановить удаленные аккаунты на плейстейшен.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 1. Войдите в свой PS4 и перейдите в меню настроек.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 2. Деактивируйте свою учетную запись PlayStation. Если вы планируете продать свою консоль или переключиться на новую, вам необходимо деактивировать учетную запись на текущей приставке. Для этого нужно отключить параметр “Активировать как основную систему PS4”. Эта опция позволяет запускать загруженные игры в автономном режиме, идентифицируя данную PS4 как вашу. Пропустив этот шаг вы столкнетесь с множеством проблем при входе в аккаунт на новой приставке..

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Зайдите в Настройки и найдите опцию «PlayStation Network/Account Management». Перейдите к «Активировать как основную систему PS4». Возможно, ваша PS4 уже активирована. Если это так, опция «Активировать» будет выделена серым цветом, а «Деактивировать» будет единственным доступнім для выбора пунктом. Если вы хотите быть абсолютно уверены, что ваша учетная запись деактивирована, вы можете еще раз выбрать «Активировать», а затем опять «Деактивировать». Нужно удостовериться на все 100%, что ваша учетная запись не активирована перед Hard Reset PS4.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 3. Войдите в свой профиль на приставке — это не одно и то же, что и учетная запись ПС4. Затем снова перейдите в меню «Настройки».

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 4. В нижней части меню «Настройки» найдите «Инициализация». Здесь вы увидите два параметра: «Восстановить настройки по умолчанию» и «Инициализировать систему PS4». Первый вариант очистит сохраненные данные настроек и вернет PS4 к заводским настройкам, но он не затронет жесткий диск.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Второй вариант — это полная очистка, которая отформатирует жесткий диск со всеми данными, включая загруженные игры, сохранения и все, что вы добавили в консоль, после покупки. После этого приставка будет действительно как “из коробки”.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 5. Выберите «Полная» на экране «Инициализация». Обратите внимание, что это займет много времени — возможно, пару часов или больше.

Читайте также:  3 простых шага для PS4 Remote Play на Windows / Mac

После того, как вы инициализировали сброс настроек ПС4, на экране появится индикатор, который показывает, сколько времени потребуется, но здесь нужно учитывать что данные приблизительны и почти всегда требуется немного больше времени. Когда все будет готово, вы сможете настроить PS4, как и при первом включении. Если вы хотите продать консоль, то она достанется новому владельцу как из магазина.

Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»

Genshin Impactсвязаны исключительно с сетевыми проблемами системы

1. Воспользуйтесь «VPN»

установить себе наиболее удобный VPNпопробуйте его включить и выключитьпопробуйте сменить регион

2. Добавьте игру в исключения брандмауэра

Genshin Impactигру следует добавить в список исключений

  • В поиске на панели управления напиши «Брандмауэр» в списке выбираете «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева выбираете вкладку, где сказано «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows»;
  • На экране появится список с исключениями, где необходимо нажать на кнопку «Разрешить другое приложение». При этом учтите, что иногда кнопка недоступна в таком случае нажимаете на другую кнопку «Изменить параметры» (так вы сможете получить права администратора и добавить новое исключение);
  • В любом случае следом появится окошко «Добавления приложения», где нужно нажать на кнопку «Обзор…» после этого необходимо добавить в исключения файл (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\») и файл (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\») при этом обязательно нужно нажать «Добавить»;
  • Как только добавите два указанных файла в список исключений, убедитесь, что их можно найти в окне «Разрешённых программах и компонентах» в конце остаётся лишь нажать на

    OK

    и попробовать запустить игру.

3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»

Genshin Impactнеобходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру

  • Первым делом нужно сменить адреса «IPv4» и «IPv6» в первом адресе необходимо прописать 8.8.8.8 или 8.8.4.4 во втором адресе 2001: 4860: 4860 :: 8888 или 2001: 4860: 4860 :: 8844;
  • Далее необходимо запустить командную строку для этого в поиске прописываете буквы cmd в результате поиска выбираете приложение «Командная строка», но обязательно запускаете от имени администратора;
  • Теперь необходимо прописать несколько команд, после изменённых DNS-адресов прописываете команду ipconfig / release (дожидаетесь окончания) прописываете после команду ipconfig / refresh (также дожидаетесь окончания) – и в конце прописываете последнюю команду ipconfig / flushdns также дождитесь окончания, но после уже можете попробовать запустить игру.

Как исправить ошибку WS-37397-в PS4?

Не нужно приступать к исправлению ошибки WS-37397-9 сразу — сначала стоит проверить новости PSN, возможно, там сказано, что имеются проблемы с серверной частью — в таком случае неполадка носит временный характер. Также узнать об этом можно, попробовав подключиться через другую сеть — например, раздав 3G/4G с мобильного устройства. Если проблема точно на клиентской стороне, можно воспользоваться одной из наших инструкций.

Прежде всего нужно убедиться в том, что подключение к интернету вообще есть — подключить приставку к модему по кабелю вместо Wi-Fi, проверить сеть на других устройствах, проверить работоспособность роутера.

Сброс настроек PS4

Как исправить ошибку WS-37397-в PS4?

Сброс настроек — это операция, возвращающая настройки PS4 к заводским значениям. Она может исправить некоторые программные ошибки самой приставки, не дающие ей подключиться к PSN. Делается она следующим образом:

  1. Приставка выключается.
  2. У выключенной PS4 зажимается кнопка питания примерно на 10 с, пока приставка не подаст второй звуковой сигнал.
  3. К приставке подключается DualShock, на контроллере нажимается кнопка PS.
  4. Откроется безопасный режим, в меню которого нужно выбрать пункт «Восстановить настройки по умолчанию».

Также можно попробовать реконструкцию базы данных — аналог дефрагментации диска на ПК. По завершении операций в разделе «Сеть» настроек PS4 нужно выбрать тест соединения с интернетом. Если ошибка WS-37397-9 не устранилась, идем дальше.

Изменение IP-адреса

Изменить IP-адрес, если он динамический, можно простой перезагрузкой модема. В некоторых случаях между выключением и включением устройства нужно подождать около 15 минут. Проверить, сменился ли адрес, можно при помощи сайтов типа

Если забанен весь пул адресов или используется статический IP, можно обойти блокировку при помощи VPN, которая устанавливается на маршрутизатор и подменяет адрес сети. Недостаток способа — заметное падение скорости соединения.

Как исправить ошибку WS-37397-в PS4?

Забаненный динамический адрес можно сменить на статический, обратившись к своему провайдеру. Как правило, делается это за дополнительную плату, но зато IP точно не будет использоваться другими людьми.

Установите статистический IP-адрес в вашем маршрутизаторе

Если ничто не помогает, остается только убедиться, что на подключенных устройствах нет вирусов, и обратиться в техподдержку PSN за разбаном. Это может помочь не навсегда, так как устранить ошибку WS-37397-9 на Play Station 4 безвозвратно можно только при наличии статического IP-адреса.

Все еще возникают проблемы с поврежденными данными?

Если вы прошли все вышеописанные методы и все еще сталкиваетесь с поврежденными данными, возможно, проблема не в системе.

Обычно это означает, что диск с игрой может быть поврежден, и вам, возможно, придется получить новый. Возможно, виноват ваш жесткий диск. Есть два возможных сценария:

Жесткому диску не хватило места

Встроенный жесткий диск PS4 может быть недостаточно большим для вашего использования. В этой ситуации у вас возникнут проблемы с обновлениями, сохранением игр и установкой новых приложений. Иногда система не сможет решить эту проблему самостоятельно, и файлы будут повреждены в процессе.

Если ваш жесткий диск почти заполнен, вам следует рассмотреть вопрос об освобождении некоторого места или обновлении до более крупного диска.

Жесткий диск поврежден

На жестком диске PS4 иногда могут возникать поврежденные сектора, которые проскальзывают через «Восстановить базу данных», и вам, возможно, придется повторить попытку. В зависимости от количества и распространения поврежденных секторов, это может или не может привести к частым повреждениям данных. Вы можете жить с ним или заменить жесткий диск.