Коды ошибок PS5: что они означают и как их исправить

Владельцы PlayStation 5 в последнее время сталкиваются с некоторыми ошибками, одна из которых — ошибка PS5 CE-107938-8. После появление этих букв и цифр, появляется сообщение об ошибке и говорится «Что-то пошло не так». Потом вам нужно нажать ОК, и все.

Ошибка ПСCE-107938-8: как исправить?

Если эта ошибка возникает именно в Black Ops Cold War, вы можете нажать на три точки и перейти в раздел «Управление игровым контентом» и проверить, все ли языковые пакеты установлены правильно. В частности для этой игры, эти действия являются потенциальным исправлением этой проблемы. Но в целом, это может как сработать, так и не сработать. Помимо этого, игроки говорят, что это может исправить это ошибку с такими играми как Ghost of Tsushima, Demon’s Souls и некоторыми другими.

Для тех, кому интересно, эта ошибка, вероятно, возникает из-за частичного повреждения игры. В результате ваша ПС5 вылетает после попытки установить обновление игры. Но поскольку эта ошибка случается с довольно большим количеством игроков PS5, мы можем ожидать, что через некоторое время в обновлении системы будет исправлена эта проблема. Вы сможете увидеть сообщение об этом на официальной странице поддержки Sony, так что следите.

Шум, треск, скрип и бесящая глянцевая панель

Кто бы что не говорил о тишине работы PS5, у многих пользователей (и я в их числе) приставка издаёт всяческие шумы. Причём шумы эти могут быть совершенно разного характера. У одних это чуть слышный шелест, у других — жужжание, у третьих — крайне неприятный гул.

Почитал интернет, причины шумов тоже могут быть разными. Это и отклеенный стикер от одного из шлейфов внутри консоли, который попадая в лопасти кулера заставляет его громко трещать. Кто-то говорит о дросселях блока питания, мол именно они виноваты в издаваемых неприятных звуках.

В моём случае, как я полагаю, причиной шума является именно работа кулера. Его почти не слышно, когда нет особой нагрузки, к примеру, во время просмотра Netflix. Всё становится заметно хуже, если запустить чего-нибудь поиграть. Да, не критично, моя PS4 Slim тоже издавала ощутимые звуки, но всё равно неприятно, особенно ночью, когда играешь в относительной тишине. Что примечательно, такие проблемы есть далеко не у всех. У многих пользователей PS5 работает крайне тихо.

Читайте также:  Один аккаунт на несколько консолей  PS4

Ещё один момент, который может влиять на шум, тип кулера в консоли. Да, как выяснилось ранее, Sony на своих консолях устанавливает кулеры с различным типом крыльчатки. При этом один из них работает заметно тише. Sony у себя на сайте даёт определённые рекомендации для тех, у кого PS5 издаёт шум. Компания объясняет всё это дело вот так:

Это нормально и просто означает, что вентилятор временно работает с большей скоростью для более эффективного охлаждения консоли.

Кстати, я не поленился и обратился по поводу своей проблемы в службу поддержки компании, где мне рассказали пару интересных моментов. Во-первых, слова выше о том, что шум кулера, это как бы норма, подтвердил человек на линии. Специалист прямо сказал, что это конструкторская особенность приставки и шум не является гарантийным случаем. Проще говоря, если у вашей PS5 шумит кулер, это не будет поводом для её замены на новую.

Во-вторых, в службе поддержки отметили, что есть большая вероятность, что шум кулера поправят с одним из будущих обновлений системы. И это интересно, получается, что Sony может контролировать технические моменты PS5 через обновления прошивки. Ранее они уже говорили о том, что смогут через апдейты изменять некоторые параметры консоли — скорость вращения кулера в их числе. Ну что же, подождём обновлений и посмотрим, будут ли изменения.

Что касается шума привода, на который тоже есть жалобы со стороны людей, я лично ничего не могу сказать по этому поводу. Несмотря на то, что у меня версия PS5 с дисководом, его так ни разу и не использовал.

Ещё один момент, о котором говорили во всех обзорах (не могу не повторить это, уж больно бесит) — передняя глянцевая панель. Это не просто спорное решение — полностью провальное решение с моей точки зрения. Как дизайнерский момент может и выглядит неплохо, но радовался я этой красоте первые пару дней, пока на этой самой панели не скопился слой пыли.

Читайте также:  DVB приставка Lumax — как подключить и настроить

При попытке пыль устранить, на материале остаются хорошо различимые царапины, а иногда прям такие жирные, причём совсем не важно, какой метод чистки использовать. Можно взять всевозможные салфетки, мягкие тряпочки и прочее — царапины всё равно будут! Всё, что остаётся, смириться, и не так часто протирать свою PS5, как хотелось бы. Или использовать какую-нибудь кастомную наклейку.

Как избавиться от ошибки

Если она возникает периодически, или произошла ошибка в первый раз, для начала рекомендуется посетить официальный сайт приставки Sony. На нем можно узнать, насколько качественно работают сервера. Если параметры подсвечиваются зеленым, значит, система работает в хорошем режиме, если нет, то рекомендуется подождать несколько минут.

Рис 2. проверка служб

Если ошибка продолжает появляться, можно сделать следующее:

  1. Выключить приставку и роутер из розетки.
  2. Снова включить и проверить работу.

Как правило, решение актуально для тех, у кого не получается запустить в игре командный режим. Когда ошибка 80710016 снова появляется, что делать в таких случаях, подскажут иные методы.

Обновление сети

Чтобы обновить сеть, необходимо перейти к следующей инструкции:

  1. В настройках приставки найти раздел сети, выбрать подпункт установки соединения с интернетом.
  2. Как правило, нужно выбрать между LAN и WI-FI. Лучше всего кликнуть по первому варианту.
  3. В подпункте «Специальный» найти настройку IP адреса, выбрать автоматический, как и настройку DNS.

Рис 3. Выбор специальных настроек

  1. Вручную приходится осуществлять настройки в MTU. Поменять старое значение и прописать 1473.

Рис 4. Ввод настроек MTU

  1. Далее остается ожидать, в настройках прокси-сервера выбрать « не указывать».
  2. Остается проверить, помогли данный способ ликвидировать ошибку.

Если все осталось без изменений, придется прописывать новые значений в DNS.

Изменение данных в DNS

Когда вход в PSN все равно остается закрытым, существует еще одно решение проблемы. Для этого необходимо осуществить возврат к настройкам сети DNS. В выше представленной инструкции все пункты, за исключением шестого повторяем. Далее должны открыться два пункта, в которые вносятся корректировки:

  1. В основном прописывается комбинация из четырех 8, после каждой точка.
  2. В дополнительном — две восьмерки и две четверки, через каждую цифру точка.
Читайте также:  Лучшие способы исправления ошибки NP-33318-8 на PS4

Рис 5. Изменение DNS

Существует ряд альтернативных вариантов, как исправить появившуюся задачу.

Код ошибки PSCE-107520-/ CE-108889-4

«Пожалуйста, установите последнюю версию системного программного обеспечения».

Этот код ошибки PS5 означает, что ваше системное программное обеспечение устарело, поэтому подключитесь к Интернету и следуйте инструкциям по обновлению до последней версии. Если вы не можете подключить консоль к сети, вы также можете загрузить и установить последнюю версию системного программного обеспечения на USB-накопитель через компьютер или обновить его с помощью диска с игрой. Для получения дополнительной информации об этом процессе посетите официальный сайт обновления системного программного обеспечения PS5.

Для серьезных проблем — инициализация PS4

Если указанные выше методы не избавили от поврежденных файлов или файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все свои данные и начать все с нуля.

Выполните шаги 1-5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо выбора «Перестроить базу данных» необходимо выбрать «Инициализировать PS4». Это должно быть чуть ниже.

Этот метод удалит все добавленное пользователем и вернет PS4 к его настройкам по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами входа в «Нетворк» из-за того, что подключение к роутеру было выполнено неправильно. Чаще всего такая проблема случается у пользователей, которые работают с техникой TP Link.

Чтобы решить проблему, вам нужно:

  1. Проверить, получается ли зайти в плейстейшен нетворк, если подключение осуществляется не через вай-фай, а с помощью прямого подключения через кабель. В случае, если подключение проходит без проблем – проблема заключается в том, что соединение через беспроводную сеть настроено неправильно.
  2. Чтобы решить эту проблему, необходимо зайти в меню «Настройки», выбрать раздел «Сеть» и найти вкладку «WAN». Дополнительные настройки на этой вкладки дают установить значение MTU на 1480 – как правило, вопрос решается таким изменением.
  3. В случае, если проблема заключалась в неправильном подключении, следующие входы должны производиться без проблем. После таких действий зайти в аккаунт ps4 можно легко.