Как устранить ошибку 0x803fb005 в Магазине Windows?

Несколько пользователей сообщили о том, что она стали получать ошибку 0x803f8001 после того как оставили без внимания включенную игру на какой-то время. В сообщении ошибки говорится:

Подробный обзор

Решение ошибки 0x803fна Xbox One

Метод №1 Перезапуск Xbox One

Простой перезапуск вполне должен помочь вам. Некоторые пользователи доложили о том, что они смогли исправить данную ошибку простым перезапуском консоли.

  • Нажмите и удерживайте на вашем Xbox One белую кнопку питания в течение 10 секунд. Консоль должна будет выключиться.
  • Теперь отсоедините кабель питания и подождите 10 секунд.
  • Подсоедините кабель питания на место.
  • Запустите консоль.

Теперь посмотрите, была ли исправлена ошибка 0x803f8001. Если нет, то переходите к следующему методу.

Метод №2 Проверить статус Xbox Live

Ошибка может проявлять себя если все сервисы и не работают. Проверка статуса Xbox Live может дать вам знать, запущены ли сервисы и работают ли они.

Проверьте статус Xbox Live. Вы можете заметить несколько оповещений. Если вы увидите их, то подождите запуска сервисов. Как только они будут запущены, попытайтесь войти в игру.

Метод №3 Игра загружена другим членом семьи

Иногда проблема с ошибкой 0x803f8001 может заключаться в простом входе в аккаунт. Проверьте не скачивал ли член семьи эту игру и в сети ли он сейчас. В случае положительно ответа, попросите его зайти в аккаунт. Как только он будет в сети, выставьте Xbox One как Домашнюю консоль для человека скачавшего игру.

Метод №4 Аппаратный сброс

Некоторые пользователи рассказали о том, что исправить эту проблему им помог Аппаратный сброс. Восстановление заводских настроек стирает все аккаунты, настройки, сохраненные игры и т.п. Все что не синхронизировано с Xbox Live будет потеряно.

Для того чтобы выполнить восстановление заводских настроек, сделайте следующее:

  • Нажмите влево на D-pad’е для открытия меню для левой части экрана.
  • Проскрольте ниже к иконке шестеренки и выберите «Все настройки» нажатием кнопки «А».
  • Выберите «Система» -> «Информация о консоли и обновления».
  • Нажмите на «Сброс консоли».

У вас спросят «Сбросить и удалить все» или «Сбросить и оставить мои игры и приложения».

  • Выберите «Сбросить и удалить все».

Ваш Xbox One вернется к заводским настройкам. Как только Xbox Live синхронизируется с консолью, попробуйте зайти в игру снова.

Метод №5 Переустановка игры

Варианты решения

Стоит отметить, что до сих пор достоверно неизвестно, в чём именно заключаются причины возникновения рассматриваемой проблемы. Многие сходятся во мнение, что основная причина – это повреждение системных файлов в результате некорректного обновления. Поэтому и ранее анонсированные шесть способов предполагают комплексный подход к решению рассматриваемой проблемы. А заключаются они в следующем.

Встроенные инструменты Windows

Варианты решения

Первый способ, он же самый лёгкий в исполнение, характеризуется применением встроенных в операционную систему средств/утилит, автоматически устраняющих большинство возможных проблем с магазином «Windows Store». Для того чтобы им воспользоваться, потребуется:

  • Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».
  • Выбрать вкладку «Обновление и безопасность» и перейти в подраздел «Устранение неполадок».
  • Пролистать предлагаемых список и найти пункт «Приложения из Магазина Windows».
  • Нажать на него и на кнопку «Запустить средство устранения неполадок». 

После выполнения данных действий начнётся автоматическое сканирование по выявлению сбоев в работе компонента, по результатам которого и будут определены рекомендуемые манипуляции по его устранению. Например, утилита может предложить «сбросить приложение» и включить контроль учётных записей.

Сброс кэша приложений

Варианты решения

Если первая рекомендация ситуацию не исправила, то следует попробовать сбросить кэш проблемного приложения, что не приводит к удалению приобретённых продуктов, а лишь удаляет временные файлы и возможные «закэшированные ошибки»:

  • Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «». 
  • Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность «Магазина».
Читайте также:  Resident Evil 7 DLC Кошмар Советы и хитрости

С помощью PowerShell

Расширяемое средство автоматизации «Powershell», которое так многим полюбилась (как и командная строка) в ряде случаев помогает исправить и рассматриваемые сбои в работе «Store»:

Варианты решения
  • Откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите «Powershell» или нажмите сочетание клавиш «WIN+S».
  • По найденному варианту кликните правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора». 
  • В открывшуюся консоль введите команду

 Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\»}

Копировать и выполнять команду следует именно в том виде, который представлен выше. 

После успешного выполнения команды, повторите перезагрузку компьютера и снова проверьте доступность и корректность работы магазина.

Варианты решения

Через командную строку

Как уже было сказано выше, повреждение системных файлов, каталогов и компонентов может привести к ряду сбоев в работе Windows, в том числе вызвать прецеденты по некорректной работе в работе различного программного обеспечения. Поэтому в качестве попыток исправить рассматриваемую ошибку примените следующие команды и утилиты:

  • По аналогии с вышеописанным найдите, используя функционал поиска, «».
  • Откройте «Командую строку» с правами администратора.
  • В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду « /Online /Cleanup-image / Restorehealth» для проверки и последующего восстановления данных. 
  • Усильте эффект от применения утилиты «DISM», выполнив команду «sfc/scannow» для проверки целостности и добавив к этому дуэту команду «CHKDSK» для проверки работы накопителя.

Выполняйте команды поочерёдно и при необходимости после каждого применения перезагружайте компьютер. Даже если целевую ошибки данные действия не решат, то фактическая польза от их применения на лицо.

Варианты решения

Изменение сетевых настроек

Одним из вариантов исправления признаны действия по редактированию используемых сетевых настроек, в плане используемых системой адресов DNS-сервера. Для его осуществления откройте:

  • «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите строку «Изменение параметров адаптера».
  • Кликните правой кнопкой мышки по используемому подключению и выберите «Свойства».
  • Среди отмеченных компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте его свойства.
  • Установите флажок в строке «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
  • В первую строку введите публичный DNS от компании Google «8.8.8.8», во второй «8.8.4.4».

Перезагружать компьютер не обязательно, но сделать это можно.

Варианты решения

Новая учётная запись

В качестве последнего варианта во многом альтернативным является создание новой учётной пользовательской записи. Фактическая польза от применения данного способа, даже если действительно поможет, сомнительная. Да, скопировать/перенести всё необходимое с другой учётной записи проблем не составит, но стоит ли того имеющийся в системе «Windows Store». Для многих этот ответ на этот вопрос однозначен, нет не стоит!

Известные проблемы

4K / 120 Гц

Если вы используете телевизор 4K / 120 Гц, который также поддерживает Variable Refresh Rate (VRR), вы можете столкнуться с отсутствием сигнала или искажённым изображением, если Xbox настроен для работы в 4K / 120 Гц с VRR. Эта проблема затрагивает различные телевизоры от LG, Samsung и Vizio.

Обходной путь:

  • Обновите прошивку телевизора до последней версии:
    • Для LG —
    • Для Samsung —
    • Для Vizio —
  • Если проблема не решена, попробуйте следующие шаги:
    • Настройте консоль для вывода изображения в 4K / 60 Гц с VRR, перейдя в Настройки > Общие > Параметры отображения и ТВ > Режимы видео > установите флажок на функции «Разрешить переменную частоту обновления».
    • Настройте консоль для вывода изображения в 4K / 120 Гц без VRR, перейдя в Настройки > Общие > Параметры отображения и ТВ > Режимы видео > снимите флажок с функции «Разрешить переменную частоту обновления». Настройки разрешения и частоты обновления находятся в разделе «Параметры отображения и ТВ».
    • Если вы хотите опробовать 120 Гц и VRR, настройте консоль для вывода изображения в 1080p / 120 Гц или в 1440p / 120 Гц с VRR. Перейдите в Настройки > Общие > Параметры отображения и ТВ > Режимы видео и установите флажок на функции «Разрешить переменную частоту обновления». Настройки разрешения и частоты обновления находятся в разделе «Параметры отображения и ТВ».
  • Если у вас наблюдается искажение изображения, то попробуйте следующие шаги:
    • Перезагрузите консоль и настройте вывод изображения в соответствии с перечисленными выше параметрами.
    • Если после перезагрузки изображение по-прежнему искажается, отключите VRR на телевизоре в соответствии с инструкцией производителя.
    • Если проблема сохраняется, то вы можете воспользоваться инструкцией по сбросу настроек видео. Инструкция доступна по этой ссылке.

Приложение EA Play

Microsoft известно о проблеме, из-за которой приложение EA Play не запускается или не устанавливается на Xbox Series X и S. В настоящее время обходного пути нет, так что приложение будет работать только на Xbox One.

Если вы хотите оценить 10-часовые пробные версии таких игр, как FIFA 21 или Madden 21, вы можете найти из в магазине. Полные версии игр, включённые в подписку EA Play, вы можете найти в разделе Мои игры и приложения > Полная библиотека > EA Play.

Скриншоты игр

Некоторые пользователи увидят, что скриншоты в режиме HDR выглядят слишком тёмными на Xbox Series X и S. Обходного пути нет, но исправление планируется включить в следующее обновление системы.

Приложение BBC iPlayer

Microsoft известно о проблеме, из-за которой приложение BBC iPlayer не запускается или не устанавливается на Xbox Series X и S. В настоящее время обходного пути нет, так что приложение будет работать только на Xbox One.

Читайте также:  4 шикарных способа отписаться от Матч Премьер

Игровые клипы

Воспроизведение DVD и Blu-Ray

Если вставить в консоль диск DVD или Blu-Ray, то у некоторых пользователей может появиться чёрный экран.

Обходной путь. Если вы столкнётесь с этой проблемой, то извлеките диск из консоли, перезагрузите консоль, а затем повторно вставьте диск.

Приложение PeacockTV

У некоторых пользователей в приложении PeacockTV могут иногда возникать пикселизированные кадры. Решения проблемы пока нет.

Обратная совместимость с Xbox 360

У некоторых пользователей возникают проблемы с запуском игр от Xbox 360. После запуска происходит возврат на домашнюю страницу дашборда Xbox Series X и S.

Обходной путь. Если у вас возникла эта проблема, очистите хранилище Xbox 360, перейдя в Профиль и система > Настройки > Система > Хранилище > Очистить локальное хранилище Xbox 360.

Quick Resume

Функция Quick Resume полностью работает с тысячами игр, однако с некоторыми оптимизированными играми могут возникать проблемы при использовании этой функции. Для таких игр Microsoft отключила поддержку этой функции. Инженеры активно работают над исправлением этой проблемы на уровне платформы.

Потоковое воспроизведение в Windows 10

Потоковая передача игр с Xbox Series X и S в Windows 10 не работает через приложение «Компаньон консоли Xbox». Данная функция поддерживается только для консолей Xbox One. В настоящее время потоковая передача игр возможна только на устройства Android и iOS через приложение Xbox.

О поддержке дополнительных платформ, таких как ПК, Microsoft сообщит дополнительно.

Запуск средства устранения неполадок

По отзывам пользователей, которые столкнулись с кодом ошибки 0x803FB005 при установке приложений, им удалось решить проблему с помощью средства устранения неполадок магазина Microsoft. Этот инструмент проверяет магазин на наличие несоответствий и автоматически применяет предустановленную политику восстановления при обнаружении известных ему ошибок.

Запуск средства устранения неполадок

Нажмите Win + R и выполните команду ms-settings:troubleshoot для входа в раздел Устранения неполадок.

Найдите вкладку Приложения из магазина Windows и запустите средство устранения неисправностей. Дождитесь завершения начального сканирования. Если будет обнаружена известная ошибка, инструмент запросит пользователя «Применить это исправление».

Запуск средства устранения неполадок

После завершения сканирования перезагрузите компьютер. Попробуйте загрузить приложение, которое вызывало ошибку 0x803FB005.

Способ 2: отключить клиент для сетей Microsoft (временно)

Клиент для сетей Microsoft является важным компонентом сетевого программного обеспечения для операционных систем Microsoft Windows, и рабочие станции используют его для доступа к файлам и устройствам, доступным в сети. По мнению некоторых пользователей, отключение компонента «Клиент для сетей Microsoft» на некоторое время помогло им избавиться от сетевой ошибки. Windows не может получить доступ к коду ошибки 0x800704cf.

Способ 2: отключить клиент для сетей Microsoft (временно)

Выполните следующие действия и узнайте, как отключить клиент для сетей Microsoft на ПК с Windows 10:

Шаг (1): Прежде всего, щелкните правой кнопкой мыши значок сети, расположенный на панели задач, а затем выберите опцию «Открыть настройки сети и Интернета».

Способ 2: отключить клиент для сетей Microsoft (временно)

Шаг (2). Теперь в разделе «Состояние сети» нажмите «Изменить параметры адаптера», чтобы открыть «Сетевые подключения».

Шаг (3). Теперь в окне «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер (WiFi) и выберите «Свойства».

Способ 2: отключить клиент для сетей Microsoft (временно)

Шаг (4): Далее в диалоговом окне «Свойства WiFi» перейдите на вкладку «Сеть» и снимите флажок с самого первого параметра « Клиент для сети Microsoft », а затем нажмите кнопку «ОК».

После того, как вы тщательно выполнили все вышеперечисленные шаги, теперь проверьте, не видите ли вы, что Windows не может получить доступ к ошибке Error Code 0x800704cf на вашем компьютере с Windows 10.

Способ 2: отключить клиент для сетей Microsoft (временно)

Производительность

С охлаждением разобрались. Теперь перейдём к технической составляющей. Здесь тоже не всё однозначно.

Чисто номинально Xbox Series X мощнее PlayStation 5 как графически, так и по части процессора. Но всё зависит от качества оптимизации игр.

Недавний живой пример: Crysis Remastered, который работает на топовой RTX 3080 с частотой около 40 FPS, но при этом имеет частые просадки до 20-25 FPS.

Сами по себе характеристики ниже.

PlayStation 5 (с приводом и без):

▪️ Процессор: AMD Zen2, 8 ядер, до 3,5 ГГц ▪️ Графика: AMD RDNA 2 (36 блоков), 2,23 ГГц, 10,23 TFLOPS ▪️ Оперативная память: 16 ГБ GDDR6 ▪️ SSD: 825 ГБ, 5.5 ГБ/сек (до 9 ГБ/сек при подгрузке текстур с компрессией)

Xbox Series X:

Производительность

▪️ Процессор: AMD Zen2, 8 ядер, до 3,6-3,8 ГГц ▪️ Графика: AMD RDNA 2 (52 блока), 1,8 ГГц, 12,15 TFLOPS ▪️ Оперативная память: 16 ГБ GDDR6 ▪️ SSD: 1 ТБ, 2.4 ГБ/сек (до 4.8 ГБ/сек при подгрузке текстур с компрессией)

Xbox Series S:

▪️ Процессор: AMD Zen2, 8 ядер, до 3,4-3,6 ГГц ▪️ Графика: AMD RDNA 2 (20 блоков), 1,57 ГГц, 4 TFLOPS ▪️ Оперативная память: 10 ГБ GDDR6 ▪️ SSD: 512 ГБ, 2.4 ГБ/сек (до 4.8 ГБ/сек при подгрузке текстур с компрессией)

Однако пока рано делать какие-либо выводы. Разработчики могут отключить ряд эффектов на PlayStation 5, но оставить на Series X, за счёт чего общая производительность может быть выше у «плойки», нежели на «иксбокса».

Читайте также:  Видео. Игровая приставка за 30$. Для ностальгии!

А при разной скорости SSD девелоперы могут сравнять на деле скорость загрузки уровней и текстур. Либо разница будет минимальной.

Понятнее станет, когда выйдут первые мультиплатформенные проекты. Только они покажут разницу в потенциале консолей.

С другой стороны, есть вопросы к выбору между PlayStation 5 без привода и Xbox Series S. «Плойка» имеет точно такие же характеристики, как и версия с дисководом, а вот Series S слабее более старшей модели. Однако Microsoft обещает, что производительность, в целом, останется такой же, но для разрешения не выше 2К.

Как исправить ошибку 0xc000007b при запуске игры или программы? Методы решения

Каждый вариант, исправляющий ошибку, представлен списком от простых методов к сложным, и зависит от причины возникновения проблемы. Инструкции для удобства расположены сразу же, в описании метода решения. Так, как устранить ошибку?

Метод 1

Проблемы совместимости приложения вызваны конфликтом между операционной системой пользователя и запускаемым приложением, когда программа или игра создана для одной операционной системы, а устанавливается на другую. Например, игра предназначена для Windows XP, но установка и запуск производится на Виндовс 7. Тогда идет речь о причине, связанной с неполадками совместимости.

Исправить проблему легко: правой кнопкой на исполняемом файле(.exe) приложения — строка “Свойства” — вкладка “Совместимость” — поставить галочку рядом с надписью “Запуск в режиме совместимости” — выбрать из списка нужный вариант. Если не помогает один, то перепробовать все, что имеется в списке.

  Метод 2

Ограниченный доступ и необходимость исключительных полномочий администратора приложением может проявляться по-разному, в том числе и данной ошибкой. Пробуйте запустить приложение от имени администратора. Для этого: правый клик на том же файле — строка “запуск от имени администратора” — подтвердить запрос на выполнение.

 Метод 3 (самый распространенный)

Проблема возникает именно при повреждении архивов и файлов библиотек, необходимых для исполнения алгоритма запуска. В данном случае это — неисправности, конфликты, отсутствие файлов Visual C++, DirectX, .net Framework. Указанные библиотеки служат средством запуска большинства приложений, поэтому вероятность, что ошибка вызвана проблемой внутри них, стремится к 100%.

Для решения нужно установить/обновить отсутствующие библиотеки. Хочется отметить, что нужно устанавливать не самую последнюю версию, а все. Например библиотека Visual C++, должна быть установлена от 2005 версии до 2015. (Более подробнее на самой странницы с библиотекой). Также, обратите внимания, что библиотеки могут уже быть установленными, но работают не правильно из-за отсутствующих или поврежденных файлов. В таком случаи, рекомендуем удалить все версии через «Программы и компоненты», и установить всё снова.

Метод 3 стоит использовать, если возникла ошибка в игре Teamspeak 3, – это рекомендация производителя по исправлению. В этом случае также можно попробовать установить другую версию приложения, например, не 64х-, а 32х-разрядную.

Метод 4

При неправильной, прерванной установке приложения следует удалить его и запустить процесс заново. Если не помогло, найти другой источник установщика, ибо возможно, что текущий содержит ошибки и, как следствие этого, возникают ошибки при запуске.

Метод 5

Антивирусы — вещь хорошая и полезная, но изредка они могут принимать обход взломщиками ограничений производителя на использование приложений, как вирус. Поэтому, запуская пиратские копии, могут проявляться ошибки без предупреждений о вирусной атаке. Стоит экспериментировать с отключением экранов антивируса на время запуска. Плюс ко всему, антивирусы работают по неизвестным алгоритмам и могут препятствовать запуску пиратских копий программ.

Метод 6

Повреждения файлов драйверов приводят к подобным ошибкам. Отдельное внимание уделить ПО на видеокарту. Пробуйте обновить драйвера на сайте производителя. Если не помогло, удалите драйвер и установите его “чистым” способом. Для этого нужно предварительно скачать драйвера на Nvidia или ATI Radeon, в зависимости от производителя и модели видеокарты.

Отключение функции предотвращения выполнения данных DEP.

DEP — это набор функций безопасности, которые проверяют память компьютера как один из способов защиты вашего компьютера от вирусов. Это может быть причиной ошибки, если некоторые установленные программы не совместимы с ней. Временное отключение может легко устранить ошибку 0xc0000005.

Для этого делаем запуск командной строки от имени администратора, и вводим в нее следующую строку:

/ set {current} nx AlwaysOff — это деактивирует функцию DEP. После этого делаем перезагрузку ПК.

Отключение функции предотвращения выполнения данных DEP.

Чтобы активировать обратно эту функцию, в поле командной строки нужно ввести: