Как победить ошибку CE-38612-0 на PlayStation 4

Sony PlayStation 4 на данный момент является крайней моделью в серии игровых консолей. Несмотря на множество обновлений ПО в течение всего срока жизни приставки, пользователи до сих пор периодически сталкиваются с проблемами и ошибками в работе. Сегодня мы поговорим о причинах и способах устранения ошибки CE-30002-5 при обновлении PS4.

Инициализация через основной аккаунт

Процесс сброса данных делится на несколько шагов:

  1. Войти в рабочий профиль – включить приставку и ввести учетные данные пользователя. Нужен именно основной аккаунт, чтобы вернуть параметры по умолчанию;
  2. Открыв главный экран, нужно нажать вверх на левом джойстике – откроется меню. Этим же джойстиком прокрутить вправо, пока не отобразится раздел «Настройки» (иконка оформлена в виде ящика с инструментами). Для взаимодействия нажать X;
  3. Открыть меню «Инициализация». После перехода в раздел настроек, нужно прокрутить до самого низа, пока не будет видна нужная опция. После открытия тапнуть «Инициализировать систему PS4». Нажать на «Полная», после чего консоль начнет процесс сброса. Пользователь должен следовать инструкциям, отображаемым на экране.

Инициализация системы позволяет откатить консоль до состояния «как в магазине». Вся несохраненная информация (о трофеях, скриншоты и др.) будет удалена. Весь процесс инициализации может занять несколько часов. Важно не выключать приставку и не допускать сбоев питания, так как из-за этого часто случается повреждение самой системы.

Меню инициализации

Psошибка su при обновлении

Причины ошибки

По-началу невозможность обновить систему никак не трогает людей. С течением времени устаревшее программное обеспечение просто не запускает новые игры, и вот тогда пользователи хватаются за голову и пытаются решить давно возникший сбой.

Вышеуказанная ошибка возникает при попытке обновить программное обеспечение, во время чего все останавливается с сообщением о поврежденном файле.

Psошибка su при обновлении

Причиной проблемы обычно служит сбой во время закачки файла. Если во время скачивания файла произошел сбой в интернет соединении — файл мог повредиться. Также возможно вирус повредил часть кода и дальнейшие действия с файлом невозможны.

Решение ошибки

Как правило, после решения найти способ избавиться от сбоя, юзеры отправляются во всезнающий гугл и ищут решение там. На сегодняшний день появилось много подходов к решению проблемы, многие из которых довольно трудоемки и продолжительны. Существует один легкий способ решить неполадку без создания загрузочных флешек и такого прочего.

В первую очередь конечно скачайте установочный файл еще раз и попробуйте установить еще раз. Некоторые люди сообщают, что, скачивали установку с разных сайтов и только в одном случае получилось завершить без ошибок.

Что-бы раз и навсегда избавиться от возникшей сложности следуйте шагам:

Psошибка su при обновлении
  1. Прокрутите при помощи скрола экран вверх;
  2. Находим, выбираем «уведомления» или «notifications»;
  3. В уведомлениях видим различные файлы имеющихся обновлений (по играм и программному обеспечению);
  4. Выбираем файл «обновление ПО»;
  5. Заходим в опции (настройки);
  6. Выбираем пункт «удалить»;
  7. Удаляем имеющийся файл обновления;
  8. После удаления возвращаемся в предыдущее меню и выбираем «настройки»;
  9. Скролим вниз до пункта «обновление программного обеспечения»;
  10. Выбираем, скачиваем новый файл обновления;
  11. После того, как обновление скачается, установите его.

Переустановка программного обеспечения в PS4

PS4 имеет аварийный режим, из которого мы можем выполнить полную переустановку программного обеспечения вместе с удалением всех данных с диска. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам выполнить резервное копирование самых важных вещей — если вы являетесь абонентом услуги PS Plus, мы рекомендуем включить синхронизацию игровых состояний в облаке. Вы также можете сделать резервные копии данных из PS4 в Pendrive — подробности можно найти в меню консоли в разделе «Настройки> Система> Резервное копирование».

Читайте также:  Видео. Игровая приставка за 30$. Для ностальгии!

После того, как у вас есть резервная копия, следующий шаг — загрузить полное программное обеспечение PS4 с веб-сайта производителя. Вы можете сделать это, используя ссылку ниже:

Загрузите программное обеспечение для PS4

Вот одна заметка — не используйте большую синюю кнопку с загрузкой обновлений, потому что таким образом вы загружаете только обновление на консоль, которое занимает около 250-300 МБ. Вам необходимо загрузить полное программное обеспечение, которое занимает около 800-900 МБ. Где их найти? На приведенной выше странице немного прокрутите содержимое, а затем разверните вкладку «Выполнить новую установку системного программного обеспечения».

Появится информация о требованиях для установки обновления. В одном из пунктов вы найдете ссылку [ЗАГРУЗИТЬ СЕЙЧАС] — щелкните его, чтобы загрузить программное обеспечение в полной версии. Файл должен быть назван — если вы загрузились под другим именем, вы должны изменить его самостоятельно .

Когда у вас уже есть файл с программным обеспечением, следующим шагом будет его копирование в переносную память (например, pendrive). Подключите мобильное устройство к компьютеру, а затем создайте в нем папку с именем PS4. Затем откройте эту папку и создайте в ней еще один каталог, на этот раз под названием UPDATE. В конце скопируйте файл в каталог PS4 / UPDATE на pendrive. Путь должен выглядеть так:

PS4 / UPDATE /

Удалите из компьютера компьютер, а также полностью выключите консоль с помощью кнопки питания. Подождите несколько секунд, пока светодиоды не погаснут. Подключите DualShock к консоли с помощью USB-кабеля и подключите USB-накопитель к другому USB-порту.

Нажмите кнопку питания PS4 и удерживайте палец на нем в течение примерно 7 секунд — пульт должен издавать два звука, первый сразу после касания кнопки питания, а второй через несколько секунд. После второго звука выньте палец из кнопки питания. На экране появится безопасный режим.

Нажмите кнопку Playstation на вашем пэде, чтобы активировать его. Затем в меню аварийного режима выберите «7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение). «

Консоль сообщит вам, что у нас должен быть Pendrive, подключенный к программному обеспечению PS4. Нажмите кнопку хорошо, чтобы начать чтение программного обеспечения с подключенного маятника. Если мы успешно создали папки PS4 / UPDATE на pendrive и правильно скопировали файлы, консоль распознает программное обеспечение и начнет сканирование.

Через некоторое время на экране появится сообщение о том, что установка программного обеспечения удалит все пользовательские данные с консоли. выбрать «Да», для подтверждения установки. PS4 начнет удалять и переустанавливать программное обеспечение с помощью pendrive.

Теперь просто будьте терпеливы — консоль начнет заново и продолжит установку программного обеспечения. В конце концов, появится руководство по началу работы, на котором мы должны сделать начальную конфигурацию, то есть выбрать язык, установить дату и время и настроить параметры питания консоли (например, автоматический спящий режим PS4). Мы также сможем войти в вашу учетную запись в сети Playstation. После завершения всех действий будет отображено главное меню PS4.

Код ошибки PSCE-108862-5

«Невозможно подключиться к серверу».

Это еще одно сообщение об ошибке подключения, но на этот раз, возможно, относящееся к серверам отдельной игры, в которую вы играете. Если указанная выше страница статуса PlayStation Network подтверждает, что в настоящее время все работает, проверьте веб-сайт разработчика игры или каналы социальных сетей, чтобы узнать, есть ли у них конкретная проблема. Опять же, вероятно, это временная ошибка подключения, поэтому, если вы не можете ее устранить, подождите и повторите попытку позже.

Переустановка системного ПО

Если предыдущий метод тоже не помог, то остается последний вариант – это переустановка системного ПО. И опять данная процедура запускается через безопасный режим, как и в предыдущих ситуациях. Запустите консоль длительным нажатием кнопки и выберите 7 пункт из списка с уточнением в скобках.

Переустановка системного ПО

Внимание! Переустановка приведет к полному удалению всех данных на жестком диске устройства. Также потребуется официальная версия прошивки с сайта Sony, которую нужно загрузить на флешку и подключить к одному из разъемов USB на приставке.

Читайте также:  Как исправить ошибку 0x80004005 в Windows 7, 8, 10

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 1. Полностью выключите консоль. Не устанавливайте ее в «Режим отдыха». Нужно полностью отключить питание, чтобы вы могли загрузиться в безопасный режим.

Шаг 2. Удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Вам нужно физически нажать кнопку питания на консоли, а не запускать ее с помощью контроллера. Держите ее около восьми секунд. PS4 издаст звуковой сигнал, как только вы коснетесь кнопки и второй перед загрузкой в ​​безопасный режим. На экране большими буквами вверху будет написано Safe Mode (Безопасный режим).

Шаг 4. Если у вас не наблюдается явных проблем с программным обеспечением, выберите пункт «6. Инициализировать систему PS4» — это приведет к форматированию жесткого диска и сброса настроек программного обеспечения до заводских. Здесь все то же самое, что и опция выше (доступна в меню «Настройки»). Вы сможете выбирать между «быстрыми» и «полными» инициализациями.

Сброс до заводских PS4 из безопасного режима с перепрошивкой ОС

Шаг 1. Подойдите к компьютеру и перейдите на официальную страницу с прошивками для PS4. Там вы можете загрузить последнюю версию прошивки, чтобы переустановить ее на свою консоль. Для переноса обновления на ваш PS4 вам также понадобится внешний жесткий диск с USB-кабелем или USB-флешка.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 2. Возьмите внешний жесткий диск или USB-накопитель с минимум 350 МБ свободного места.

Шаг 3. Создайте новую папку на своем USB-устройстве и назовите ее «PS4». Внутри этой папки создайте папку и назовите ее «UPDATE» (все буквы заглавные). Скопируйте файл прошивки с компьютера в папку «UPDATE».

Шаг 4. Загрузите PS4 в безопасном режиме. Сделайте это, как описано выше, полностью отключив ваш PS4, а затем удерживая кнопку питания, пока он не подаст звуковой сигнал дважды, и загрузится в безопасный режим.

Шаг 5. Выберите пункт «7. Инициализировать систему PS4 (переустановить системное ПО)» и просто следуйте инструкциям на экране. Консоль уничтожит все данные, включая системное программное обеспечение, а затем потребует подключения USB-устройства, на которое вы сохранили обновление, чтобы переустановить ОС. Когда это будет сделано, ваш PS4 будет сброшен к заводским настройкам вместе с обновленной заводской прошивкой.

Устранение неполадок

Чтобы вышеприведенные неполадки устранить вам потребуется:

  1. Зайдите в безопасной режим и приступите к установке самой новой версии программного обеспечения для ps4.
  2. Также есть еще один способ, для которого вам будет нужен работающий контроллер. Хорошо если у вас есть запасной, а если нет, то возьмите у знакомых. С помощью него зайдите в настройки>устройства>Блютуз устройства. А затем нажимаем «удалить все неработающие устройства.» Затем на неработающем джостике нажмите на «Share» и подержите несколько секунд, и так пока не увидите, что он загорелся. Потом на экране появтяся два устройства. Используйте работающий джостик и выберите с его помощью второй, потом произойдет соединение с приставкой. Затем вы увидите уведомлением с предложением привязать устройство к аккаунту. Нажмите «да» и все будет готово.

Надеемся, что наша статья помогла вам справиться с проблемами работой джостика PS4. Просто придерживайтесь вышенаписанных рекомендаций и вы сможете самостоятельно починить джостик.

Устранение неполадок

Подпишитесь на наши Социальные сети

Где патчи для игр с PS4?!

Ещё один момент, по которому хотелось бы кратко высказаться — это отсутствие обновлений на PS5 для большого количества игр с PS4.

На данный момент большинство тайтлов работают по обратной совместимости и вообще без каких либо улучшений под новую систему. Ни тебе 60 кадров в секунду, ни новомодной вибрации, ничего такого. Ну хоть загрузки стали быстрее и на том спасибо.

Читайте также:  Ошибка 80710016 «Произошла ошибка. Вы были выведены из PSN»

Ладно условные Fallout 4 или Metro Exodus, которые как работали в 30 FPS, так и продолжают это благополучно делать, хоть и заметно стабильнее, без просадок. Тут всё понятно, сторонние студии, им как бы до лампочки наши ожидания. Но почему сразу бы не выпустить обновление, скажем, для той же The Last of Us: Part II? Ведь это эксклюзив Sony, причём один из важнейших! Нет, на тебе 30 кадров и никаких тебе адаптивных триггеров, которые были бы там ох как кстати.

И как они вообще выбирали, какие игры оптимизировать под PS5 прямо на старте, заставив их работать в 60 кадров в 4K (привет Days Gone и Ghost of Tsushima), а про какие либо вовсе забыть, либо оставить обновление на потом? Вот и я не знаю.

Понятно, что большая часть самых важных тайтлов всё-таки получит соответствующий апдейт в 2021 году, но пока таких игр крайне мало, и рассчитывать на то, что вся библиотека PS4 даже со временем заработает на PS5 как надо, я бы не стал.

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

Геймеры, которые как раз принялись активно осваивать новую Destiny 2 на игровых консолях PS4, с некоторых пор начали не менее активно жаловаться на ошибку CE-34878-0. 

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

И в этом коротком посте — о том, как с этой проблемкой бороться, если на вашей PS4 она тоже возникла. И рецепт, а точнее даже два рецепта, не абы откуда.

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony
Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

Во-первых, разработчик игрушки, компания Bungie, уже опубликовала официальное заявление относительно CE-34878-0. В нем, в частности, говорится, что в Bungie о данной проблеме знают, помнят и неустанно работают над ее устранением. И даже предложили временное решение. Вот с него мы и начнем. Итак:

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

Состоит он, метод то бишь, в том, чтобы отключить в настройках Playstation 4 или PS4 Pro протокол защиты широкополосных цифровых данных (он же — HDCP), который включен по умолчанию. В такой способ, считает разработчик Destiny 2, полностью устранить ошибку все равно не получится, но появляться она будет заметно реже.

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony
  • Напомним, HDCP в PS4 отключается следующим образом: заходим в «Настройки«, далее в раздел «Система» и убираем отметку в поле «Включить HDCP«.
  • Но это, как говорится, еще не все.
  • Во-вторых, служба поддержки PlayStation, как оказалось, тоже в курсе дела, и уже успела предложить свой вариант решения это же проблемки. Потому, теперь о том…
Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

как исправить ошибку CE-34878-0 в Destiny 2 методом Sony

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

С этим несколько сложнее, потому настоятельно рекомендуем не спешить с выполнением рекомендаций Sony, если вы не располагаете должными знаниями и опытом, и подождать решения Bungie. Оно в виде апдейта или патча должно появиться в самое ближайшее время.

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

Для устранения ошибки CE-34878-0 cаппорт Sony советует следующую процедуру:

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

Ξ  Не открываются ачивки в Destiny 2: как устранить баг

Как устранять CE-34878-в Destiny на PS4: методы Bungie и Sony

Проблемы с дисководом

Некоторые владельцы соньки сообщают, что консоль у них сама включается и извлекает диск из привода. Неприятная проблема, которую, впрочем, вполне легко решить. Только решений целых три, может быть вам поможет один способ из нескольких нижеперечисленных.

  1. Сделайте ребилд приставки – когда включаете PS4, нужно кнопку включения удержать семь секунд (войдя в Safe Mode) и затем выбрать пятый пункт под названием «Rebuild Database».
  2. Если не помогло переходим ко второму пункту – удаляем приложение PS из ваших мобильных устройств, существует теория, что в нем присутствует глюк – приказ системе вытащить диск из привода.
  3. И третий вариант, который скорее всего поможет – ставим консоль так, чтобы расстояние между дном приставки и поверхностью, на которой она стоит было чуть больше. Возможно, у вас сенсорная кнопка, извлекающая диск, слишком чувствительна.