Как исправить ошибки, список проблем в PlayStation 5

Благодаря развитию технологий была решена проблема запутанных проводов у игровых приставок. Теперь, все современные консоли, снабжаются беспроводной системой подключения джойстика. Игровой процесс на PS4 зависит от устойчивого и качественного ответа от джойстика, однако, даже самые современные технологии дают сбой, и многие геймеры сталкиваются с проблемой отсутствия или задержки сигнала.

Регистрация

Чтобы осуществить вход в psn аккаунт, необходимо сначала провести регистрацию. Ее можно произвести через саму приставку или же персональный компьютер. Создавая аккаунт, вы сразу выбираете тип учетной записи, которая будет использоваться в дальнейшем. Это будет дополнительная или основная учётная запись.

  • Основная учетная запись создается только совершеннолетним пользователем;
  • Дополнительная учетная запись создается в зависимости от необходимости и может иметь достаточно серьезные ограничения.

Важно заметить, что ни основные, ни дополнительные учетные записи не могут быть привязаны к серийным номерам приставок. Любой аккаунт может использоваться на любой игровой приставке в качестве гостевого аккаунта. Таким образом, вы можете создать на одной приставке несколько учетных записей для использования.

Важность регистрации заключается в том, что каждый пользователь просматривает любые файлы и без регистрации, однако, полный доступ к функционалу можно получить только после осуществления регистрации. Файлы, которые приобретены один раз, могут быть загружены на несколько приставок, однако, их количество не может быть более пяти.

Обратите также внимание на то, что в случае удаления учетной записи с приставки весь купленный контент будет недоступен. Дополнительно надо узнать, можно ли восстановить удаленные аккаунты на плейстейшен.

Распространенные поломки приставки PlayStation 4

Причины перегрева PlayStation 4

  • Причины перегрева PlayStation 4 могут быть как незначительными, так и довольно серьезными. Это:
  • Пыль и грязь, которые скопились внутри устройства.
  • Износ слоя термопасты и необходимость нанесения нового.
  • Эксплуатация в экстремальных условиях (повышенная температура, отсутствие вентиляции и другие).
  • Износ и слишком долгое использование.
  • Разрушение пайки графического процессора.
  • Разрушение пайки центрального процессора.

Если перечисленные в самом начале причины поломки устраняются легко, то вот пайку придется восстанавливать при помощи специального оборудования. Чтобы не было проблем, обращайтесь в сервисный центр СОНИ к опытным мастерам.

Почему PlayStation 4 не включается и стала самопроизвольно отключаться?

Эти признаки могут говорить о необходимости замены блока питания PlayStation 4. Процедура не самая дешевая, но без нее вы не сможете использовать устройство.

Иногда проблемы с выключением и включением PlayStation 4 возникают из-за поломки отдельных компонентов: предохранитель, элементы цепи питания и другие.

Что делать, если PlayStation 4 «зависает»?

Проблема может быть вызвана как перегревом, так и неисправностью отдельных частей и функциональных элементов. Все уточняется в ходе проведения диагностики.

Какие еще неполадки в работе консоли могут встречаться?

  • Приставку невозможно включить с первого раза, она не реагирует на команду запуска.
  • PlayStation 4 включается сама по себе и открывает дисковод.
  • Консоль включается, но потом сразу же уходит в безопасный режим.
  • PlayStation 4 зависает и постоянно требует перезагрузки.

Распространенные поломки PS4, тонкости диагностики и ремонта – работа, которую стоит доверить признанным мастерам. Как правило, специалистам приходится работать с ошибками программного обеспечения, поломкой отдельных электронных компонентов, перегоранием запчастей, коротким замыканием, последствиями залитий или механических воздействий.

Читайте также:  Лучший внешний портативный SSD-накопитель

Доверяйте вашу технику мастерам с соответствующим опытом и квалификацией!

Помните, что самостоятельный или «кустарный» ремонт могут обернуться для вас еще большими денежными затратами и проблемами.

ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА С PLAYSTATION5

Ошибка режима покоя

Одна из ключевых особенностей PS4, когда она вышла несколько лет назад, – это возможность переводить консоль в режим покоя.

Это приостанавливает игру, разрешает загрузку игр и обновлений, когда консоль работает с низким энергопотреблением, и разблокирует функции удаленного воспроизведения и управления.

Режим отдыха также доступен на PS5, но некоторые игроки сообщили, что это вызывает критическую ошибку.

Мы в Telegram –

Вынуждает консоль аварийно завершить работу, требуя восстановления базы данных на PS5.

К сожалению, критическая ошибка, вызванная режимом покоя, может привести к блокировке PS5, что затем потребует от игроков связаться с представителем службы поддержки Sony для дальнейших инструкций или запроса замены.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 1. Полностью выключите консоль. Не устанавливайте ее в «Режим отдыха». Нужно полностью отключить питание, чтобы вы могли загрузиться в безопасный режим.

Шаг 2. Удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Вам нужно физически нажать кнопку питания на консоли, а не запускать ее с помощью контроллера. Держите ее около восьми секунд. PS4 издаст звуковой сигнал, как только вы коснетесь кнопки и второй перед загрузкой в ​​безопасный режим. На экране большими буквами вверху будет написано Safe Mode (Безопасный режим).

Шаг 4. Если у вас не наблюдается явных проблем с программным обеспечением, выберите пункт «6. Инициализировать систему PS4» — это приведет к форматированию жесткого диска и сброса настроек программного обеспечения до заводских. Здесь все то же самое, что и опция выше (доступна в меню «Настройки»). Вы сможете выбирать между «быстрыми» и «полными» инициализациями.

Сброс до заводских PS4 из безопасного режима с перепрошивкой ОС

Шаг 1. Подойдите к компьютеру и перейдите на официальную страницу с прошивками для PS4. Там вы можете загрузить последнюю версию прошивки, чтобы переустановить ее на свою консоль. Для переноса обновления на ваш PS4 вам также понадобится внешний жесткий диск с USB-кабелем или USB-флешка.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 2. Возьмите внешний жесткий диск или USB-накопитель с минимум 350 МБ свободного места.

Шаг 3. Создайте новую папку на своем USB-устройстве и назовите ее «PS4». Внутри этой папки создайте папку и назовите ее «UPDATE» (все буквы заглавные). Скопируйте файл прошивки с компьютера в папку «UPDATE».

Шаг 4. Загрузите PS4 в безопасном режиме. Сделайте это, как описано выше, полностью отключив ваш PS4, а затем удерживая кнопку питания, пока он не подаст звуковой сигнал дважды, и загрузится в безопасный режим.

Шаг 5. Выберите пункт «7. Инициализировать систему PS4 (переустановить системное ПО)» и просто следуйте инструкциям на экране. Консоль уничтожит все данные, включая системное программное обеспечение, а затем потребует подключения USB-устройства, на которое вы сохранили обновление, чтобы переустановить ОС. Когда это будет сделано, ваш PS4 будет сброшен к заводским настройкам вместе с обновленной заводской прошивкой.

Как решить проблему, если джойстик не подключается к приставке

В зависимости от причины возникновения неисправности, существует несколько способов её устранения.

Если блокируется сигнал, прежде всего, нужно проверить, нет ли препятствий для его прохождения между геймпадом и приставкой. Причиной сбоя может также выступать большое расстояние между приставкой и джойстиком. Для диагностики и синхронизации, можно соединить их при помощи USB-кабеля. При возникновении ошибки или сбоя в программе, необходимо сбросить настройки нажатием кнопки Reset, а затем начать процесс синхронизации.

Читайте также:  Ошибка DistributedCOM 10016 в Windows 10 как исправить

ВАЖНО! Если световой индикатор на геймпаде продолжает мигать белым или жёлтым цветом, значит, причиной поломки является техническая неисправность. В этом случае необходимо отнести джойстик в сертифицированный сервисный центр.

Как решить проблему, если джойстик не подключается к приставке

Случается, что включается исключительно безопасный режим. Как правило, такая неисправность возникает, если контроллер был подключен к ПК. В этом случае геймпад может не синхронизироваться с консолью или работать только в безопасном режиме. Есть несколько способов устранения такой неисправности:

  • на 20 секунд зажать и удерживать кнопку Hard reset;
  • произвести полный сброс настроек;
  • произвести замену микросхемы, на которую возложены функции сопряжения консоли и джойстика.

ВНИМАНИЕ! Процедура замены платы должна проводиться исключительно квалифицированными мастерами в сервисном центре.

Бывает, что на геймпаде мигает световой индикатор, а приставка не функционирует. Для устранения подобной неисправности можно произвести полный сброс настроек и загрузить новое ПО.

Случается, что устройство не заряжается. При низком заряде батареи могут возникать перебои с синхронизацией В этом случае, необходимо заменить питающую батарею в джойстике. Если замена не решила проблему, можно попробовать поменять шнур зарядного устройства или разъём для его подключения.

Выше были перечислены самые распространённые причины, почему геймпад не подключается к консоли PS4, а также способы устранения неисправности. Если избавиться от проблемы собственными силами не удалось, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта консоли.

Как решить проблему, если джойстик не подключается к приставке

Подпишитесь на наши Социальные сети

Покупка PSc аккаунтом и играми

Теперь давайте поговорим о покупке PS4 консоли с чужим аккаунтом, на котором установлено много игр, то есть продавец отдает вам свой аккаунт с играми вместе с продаваемой консолью. На момент покупки консоль может быть не забанена и свободно заходить в PSN, но! Покупая приставку с чужим аккаунтом и большим количеством игр на жестком диске, нет гарантии, что в дальнейшем ее не забанят, потому как неизвестно как были куплены эти игры и есть вероятность, что аккаунт мог быть краденный. Поэтому, вы либо доверяетесь продавцу и надеетесь, что в один прекрасный день не прилетит бан консоли, либо при покупке деактивировать аккаунт продавца.

Как деактивировать аккаунт в PS4

  1. Включите систему PS4.
  2. На начальном экране нажмите кнопку вверх, чтобы открыть экран функций.
  3. Выберите пункт [Настройки].
  4. Выберите [PlayStation Network].
  5. Если вы еще не вошли в сеть, войдите в PlayStation Network.
  6. Выберите в меню пункт [Активировать как основную систему PS4].
  7. Выберите [Деактивировать].
  8. Выберите [Да], чтобы подтвердить деактивацию этой системы PS4. Если система уже была деактивирована, отображается надпись: ‘Деактивирована’.

И после того как пройдете все эти шаги деактивации, можете активировать свою учетную запись и в таком случае уже никто не сможет заблокировать вашу PlayStation 4.

Что делать если PS4 забанена

Предположим, при покупке подержанной PS4 вы решили оставить аккаунт с играми, спустя какое-то время забанили вашу PS4 консоль и в попытке авторизации PSN (PlayStation Network) вы получили системное сообщение «Доступ в сeть при помощи данной учетной записи/игровой консоли заблокирован или временно приостановлен»

Есть два типа блокировки: постоянная или временная блокировка

Наиболее быстрым способом узнать причину и сроки блокировки PS4, необходимо будет позвонить на линию технической поддержки Sony:

  • Россия: 8-800-200-76-67
  • Украина: 0-800-307-669
  • Казахстан: 8-800-070-7035
  • Беларусь: 8-820-0071-7667

Либо вы можете написать в службу поддержки по электронному адресу: [email protected]

При обращении необходимо будет указать:

  • Ваше имя
  • идентификатор входа (адрес электронной почты)
  • Сетевой идентификатор PSN (ник)
  • дату рождения
  • подробное описание проблемы

В заключении отмечу, если вы купили подержанную PlayStation 4, и она заблокирована, рассчитывать на снятие блокировки сильно не стоит, как правильно решение о блокировке PS4 является окончательным и не может быть отменено. Как отмечают в Sony «Мы блокируем системы PlayStation и учетные записи только за самые вопиющие нарушения» и снятие блокировки происходит в редких случаях.

Читайте также:  Ошибка 80710016 «Произошла ошибка. Вы были выведены из PSN»

Для серьезных проблем — инициализация PS4

Если указанные выше методы не избавили от поврежденных файлов или файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все свои данные и начать все с нуля.

Выполните шаги 1-5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо выбора «Перестроить базу данных» необходимо выбрать «Инициализировать PS4». Это должно быть чуть ниже.

Этот метод удалит все добавленное пользователем и вернет PS4 к его настройкам по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.

Термопаста для PS4

Если вы умеете обращаться со сложной электроникой, можете прочесть нашу статью по разборке и чистке PS4. Разобрав консоль, поменяйте термопасту.

Лучшая термопаста для PS4 называется Arctic Cooling. Обратите внимание на маркировку. Из опыта можем сказать, что MX-2 и MX-4 лучше всего справляются передачей тепла.

А вот всенародно любимую КПТ-8 нужно применять с особой осторожностью. Нет, сама паста довольно неплохая, но в магазинах она может лежать по несколько месяцев, если не лет. Более того, предприимчивые продавцы любят фасовать ее самостоятельно, поэтому от покупки подсохшей теплопроводной пасты вы не застрахованы.

Перед заменой термопасты, если вы никогда этого не делали, посмотрите несколько обучающих роликов в интернете. В этом нет ничего постыдного, если вы чего-то не знаете. Намного неприятнее будет, если вы неправильно нанесете слой термопасты и угробите консоль.

Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»

Genshin Impact

1. Удалите файл «»

«C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game»

2. Удалите файл «» с папкой и проверьте адрес

  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» найдите внутри файл с папкой Genshin_Data удалите всё;
  • Кроме того, обязательно обратите внимание на адрес C:\Program Files\Genshin Impact\Game, и если вдруг окажется, что в конце папка называется Game или Games, тогда попробуйте переименовать её в Genshin Impact Game, поскольку это явная ошибка, адрес должен выглядеть так – «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» (если переименовать папку без ущерба игре не получится, тогда, к большому сожалению, игру необходимо переустановить);
  • Но если с папкой всё хорошо, а от файлов удалось благополучно избавиться, тогда игру обязательно следует запустить с помощью в этой же папке.

3. Удалите файлы «x360ce»

  • Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;
  • Плюс ко всему также необходимо удалить все файлы формата .dll и начинаются с аббревиатуры xinput_ (в конце которых стоит определённое число), то есть они выглядят примерно следующим образом – xinput_;
  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» и удалите здесь все ранее указанные файлы (нелишним также будет воспользоваться поиском, чтобы точно отыскать оставшиеся файлы и удалить их, поскольку они могут затеряться в других местах).

4. Удалите файл «»

  • Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл вместе с ;
  • Далее следует перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» удалить каталог Reshade-shaders / gshade – удалить связанные два файла с форматом .ini и удалить файлы dxgi (если последних файлов нет, тогда всё нормально).