Как бороться с ошибкой NP-31952-0 на PlayStation 4?

Подключение к сети PlayStation Network необходимо для корректной работы игр на PS4 и системы в целом. Если PS4 не удается подключиться к серверам PSN, то приложение может: не запускаться вообще, не работать в онлайн-режиме, не обновляться.

Изменение DNS-адресов в PS4

Разумеется, изменение DNS-адресов не окажет негативного влияния на подключение к Интернету и на 100% безопасно. Для этого включите консоль и перейдите на вкладку в верхнем меню. «Настройка».

Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите вкладку «Настройка подключения к Интернету». Здесь вам нужно выбрать, используете ли вы сеть Wi-Fi или Ethernet (кабельное соединение). Для сетей Wi-Fi вы также должны выбрать беспроводную сеть и ввести в нее пароль.

Выберите Wi-Fi или кабельное соединение в зависимости от того, как ваша консоль подключается к Интернету. На следующем шаге вы можете выбрать простой или нестандартный способ подключения к Интернету. Выберите второй, чтобы вы могли все установить самостоятельно. 

Первый вопрос будет вопрос о том, как получить IP-адрес — выберите основной вариант здесь, то есть «Автоматический». Тогда вопрос о сервере DHCP — здесь рВы также можете выбрать первый вариант (без ввода данных DHCP вручную). Третье сообщение отобразит то, что нас интересует, то есть вопрос о DNS-адресах.

Здесь выберите параметр «Руководство», чтобы иметь возможность самостоятельно вводить DNS-адреса. Теперь будет два поля для ввода двух DNS-адресов — первичных и вторичных. Здесь вы можете вводить DNS-адреса из Google или OpenDNS.

Сначала попробуйте использовать их у Google, и если проблема с ошибкой DNS все еще появляется, вы можете попробовать вышеуказанные шаги еще раз и использовать адреса OpenDNS.

DNS-адреса из Google

  • Основные — 8.8.8.8

  • Дополнительно — 8.8.4.4

DNS-адреса из OpenDNS (если выше не решить проблемы)

  • Основные —

  • Дополнительно —

После ввода DNS-адресов выберите опцию «Next». Вас спросят о настройках MTU — выберите опцию «Автоматически». Следующий вопрос касается использования Прокси-сервер — используйте параметр «Не использовать»,.

Читайте также:  Каким должен быть телевизор для PlayStation 4

После настройки подключения к Интернету вы можете перезапустить консоль, а затем попытаться загрузить что-нибудь из Playstation Store или присоединиться к многопользовательской игре. Теперь сообщение об ошибке DNS не должно отображаться. Если он все еще появляется, попробуйте использовать OpenDNS вместо DNS из Google. Теперь вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор.

Другие способы ликвидации ошибки

В первую очередь необходимо связаться с Интернет-провайдером и проверить работу IP адреса. На практике встречаются ситуации, когда происходит автоматическая блокировка. Если все в порядке:

  1. Заранее проверяем лицензию приставки и связываемся с компанией производителем Sony. В технической поддержке оставляем заявку на проверку аккаунта.
  2. Далее можно проверить работоспособность устройства, подключив ее к другому провайдеру. Если ошибка исчезла и консоль работает в нормальном режиме, то причина неисправности кроется в работе IP адреса или модема. Отключить модем и соединить кабель с приставкой. В случае решения проблемы, придется искать причину в самом роутере.

Проблемы с входом в аккаунт плейстейшн

В случае, если вы забыли пароль, который был указан при регистрации аккаунта, необходимо проделать простые действия, чтобы восстановить аккаунт ps4:

  1. Зайти на официальный сайт;
  2. Нажать на ссылку «проблемы со входом» — «Trouble Signing In?»;
  3. В окне, которое появится, необходимо выбрать пункт «изменить пароль» — «Change You Password»;
  4. После этого необходимо ввести логин (которым будет выступать адрес электронной почты) и нажать на окошко «я не робот» — «I’m not a robot» и нажать на панель «Continue».
  5. После того, как все действия будут выполнены, вы можете зайти в свою электронную почту. Именно в нее придет ссылка, чтобы восстановить аккаунт psn.

Однако, восстановление в целях безопасности аккаунта не выполняется одним кликом – сервис также попросит пользователя указать ответы на несколько контрольных вопросов, дабы подтвердить, что он является владельцем аккаунта. Если вся информация будет указана правильно, система даст четкие инструкции по тому, как восстановить аккаунт. Если вы не знаете, как восстановить аккаунт в плейстейшен, лучше обратиться в техподдержку.

Читайте также:  Охлаждающая подставка для игрового ноутбука: как выбрать

В случае, если ваш аккаунт был похищен, необходимо установить новый пароль на аккаунт ps4.

Как проверить, забанена PSили нет

Попробуйте войти в PSN и поставить на загрузку любую игру. Если удалось – никаких ограничений нет. А если PS4 забанили, обратитесь в службу поддержки и спросите причину. Также можно проверить код ошибки в интернете.

Что делать, если забанили PS4? В первую очередь, не паниковать.

Разбанить PS4 в PSN раньше времени удается единицам. В зависимости от обстоятельств, особенно если блок профиля был выдан по ошибке, вам могут пойти на уступки, но ждать придется очень долго, так как ответ поступает не сразу.

Чего ждать от PSи Sony в году?

Старт новых консолей был не слишком удачным с точки зрения доступности самих приставок в свободной продаже, наличия игр, ну и технических и не только проблем было хоть отбавляй, а что-то (тот же шум) не исправлено до сих пор. Но это всегда так, не могу припомнить ни одного старта консолей (а их я повидал несколько), когда всё прошло бы гладко. Косяки были всегда.

Но то был 2020 год и он остался в прошлом. Пришло время поговорить о том, что для владельцев PS5 готовит Sony в году наступившем, и есть сразу несколько интересных моментов. Первое — конечно же новые игры! Будет как вал мультиплатформы, к примеру, Resident Evil: Village, Far Cry 6 и Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2, так и эксклюзивные проекты, среди которых Horizon Forbidden West, Ratchet & Clank: Rift Apart и новый God of War. Каждый из новых тайтлов должен задействовать возможности железа новой PlayStation и фичи DualSense, а уж игры самой Sony просто не имеют права их не использовать.

Кроме того, ожидаются обновления уже вышедших ранее игр: Metro Exodus, The Last of Us: Part II и Cyberpunk 2077. В эти и другие проекты на PS5 завезут улучшенную картинку, ещё более быстрые загрузки и поддержку фирменного геймпада.

Читайте также:  Что делать, если Mac не подключается к Wi-Fi

Второе — мы всё-таки ожидаем развития PS Plus Collection. Да, ранее глава Sony Interactive Entertainment Джим Райан сообщил, что компания пока не планирует расширять библиотеку, однако окончательное решение будет принято после получения фидбэка от пользователей.

Компания и её менеджеры, которые ответственны за игровое направление, просто не могут не понимать, что Microsoft со своим Game Pass просто уделывает PlayStation именно с точки зрения доступности игр по подписочной модели. Нет, ну серьёзно, что такое 20 игр в Collection, пускай и отборных, против сотен в Game Pass. Сюда стоит добавить ещё, что подписчики Xbox Game Pass Ultimate теперь получают и игры Electronic Arts в EA PLAY. Да и Microsoft все свои релизы добавляет туда сразу же, а это в перспективе и проекты Bethesda, и S.T.A.L.K.E.R. 2. Я всю жизнь, ещё со времён первой PlayStation, играл на приставках Sony, но теперь точно уверен, что ближе к концу этого года понесу свои деньги к Microsoft и возьму себе Series X, именно из-за Game Pass.

В общем, ждём, что на это будет отвечать Sony, а она просто не может ничего не делать, проблема для неё просто должна быть очевидна.

Третий и последний момент — Sony в этом году должна анонсировать сменные панели для PS5 и DualSense, не зря же она запрещает продажи кастомных решений от сторонних компаний. Хочется уже получить возможность купить официальные боковые панели либо от самой Sony, либо от сертифицированного производителя, в разных цветах и дизайнах. Ну и бандлы с тематическим дизайном PS5 под релиз той или иной игры тоже должны выходить. Хотелось бы видеть нечто подобное в свободной продаже:

Если всё ещё думаете, покупать ли PS5, советуем ознакомиться с подробным обзором от Rozetked. Есть как текстовая версия, так и большое видео. А все игры, которые должны выйти на PS5 в 2021 году, можно посмотреть в отдельном материале.