Что делать если появляется синий экран смерти (BSOD)?

Если вы включили компьютер под управлением Windows и вместо экрана входа в систему или рабочего стола увидели показанный на рисунке ниже экран, вы стали “счастливым обладателем” STOP ошибки, также известной как «Синий экран смерти» или BSOD («blue screen of death»). Что случилось?

Причины появления синего экрана

Существует много причин появления синего экрана (BSoD). Поводом неполадки являются разногласия в логике ноутбука, но возникают эти разногласия по разным причинам:

  • Заражение вирусами важных файлов. На лэптопе вирусы могут повредить важные для работы файлы. Когда гаджет обращается к ним, то на мониторе отображается синий экран. Важно регулярно проводить очистку системы от вредоносных программ.
  • Увеличить

  • Конфликт драйверов. Если установлен неверный драйвер или какой-либо из них работает некорректно, то можно получить BSoD. Если драйверы устройство определяют неправильно, то взаимодействовать он с ним будет с ошибками.
  • Повреждение файлов операционной системы. По различным причинам могут быть повреждены файлы ОС. Сюда можно отнести вирусы, проблемы с жестким диском, неосторожные действия пользователей. Повреждение файлов ОС в работе ноутбука вызывает критические ошибки.
  • Неверно установленное обновление. При помощи обновлений операционной системы можно исправлять ее ошибки. Учитывая разнообразие конфигураций гаджетов, тестеры могут упустить некоторые проблемы. После инсталляции обновлений может появиться синий экран из-за самого обновления или, когда не полностью установились файлы в процессе обновления.
  • Неправильно настроенный БИОС. Пользователь в БИОС может поменять много системных настроек, поэтому новичкам туда лучше не заходить. В БИОС изменить можно скорость кулеров, порядок загрузки приводов и много иных аппаратных настроек. Если что-то будет установлено неверным образом, то сразу после загрузки ОС лэптоп будет отображать синий экран.
  • Увеличить

  • Перегрев отдельных компонентов ноута. Все девайсы имеют свой допустимый температурный порог, после достижения которого могут повредиться аппаратные части. Чтобы этого избежать, ноутбук активные процессы прекращает, просто выключается или демонстрирует синий экран.
  • Проблемы с оборудованием. Проблемы с устройствами аппаратной части или их механическая поломка может привести к полной неработоспособности девайса. Ноут будет перед загрузкой демонстрировать уже знакомую ошибку BSoD.

На скриншоте ниже показана таблица с расшифровкой конкретных ошибок.

Увеличить

Синий экран смерти что делать Windows 7, 8, 10?

Если вы видели синий экран смерти, то по любому у вас возникал вопрос, что делать? И сегодня я постараюсь максимально подробно рассказать как его убрать на любой операционной системе, будь то windows xp, 7, 8, 10.

Если вдруг вы увидите вот такое окно, это значит, что произошла системная ошибка, а причин может быть много, для этого я ниже выложил специальный справочник описания ошибок. А появление синего экрана смерти может быть куча, но существует 2 категории, это программный сбой и железа.

 А так же возможны и такие причины:

  • конфликт или некорректный драйвер
  • неполадки драйвера
  • вирусы (не всегда), но может быть, по этому нужно выбрать правильный антивирус
  • конфликт устройств из-за несовместимости
  • проблемы с устройствами, обычно либо жесткий диск либо оперативная память.
  • конфликт программ (возможно если вы установили два антивируса одновременно)
  • компьютер может перегреваться и тоже давать сбои
Читайте также:  Что делать если установка заблокирована групповой политикой Windows 10

Что представляет из себя эта ошибка?

Можно сказать, что таким образом операционная система сообщает о возникновении фатальной ошибки. Но не просто сообщает, а указывает какая конкретно ошибка произошла и возможные способы ее решения. Как видите, это очень полезная штука. И полезна она не только той информацией, которую несет в себе, но и своевременной остановкой всех процессов на компьютере, который просто останавливает свою деятельность. Такая функция позволяет спасти системные файлы ОС от повреждения и искажения, а также спасает все ваше оборудование от выхода из строя.

Довольно часто такую ошибку можно вылечить простой перезагрузкой компьютера. Ведь вызвать ее могли некорректно обработанные файлы, или неверно переданные пакеты, внутри локальной сети. А вот если случается так, что фатальная ошибка регулярно появляется и никакой перезагрузкой от этого не удалось избавиться, то тут проблемы могут быть по серьезнее. Скорее всего, это будет исходить из аппаратной части: возможные повреждения драйверов, модулей оперативной памяти, нарушение файловой системы и даже выход из строя жесткого диска.

Но все же, та или иная неполадка не останется для нас загадкой, ведь система обязательно нам подскажет, где следует ее подлечить. О том, или ином типе фатальной ошибки, мы можем узнать через специальные коды ошибок Windows, которые выводит нам синий экран, а именно первые две строчки. К примеру, может появиться такое сообщение:

STOP 0х0000006B (0хC0000022, 0х00000000, 0х00000000, 0х00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

где: 0x00000000 — коды, которые определяют характер данной ошибки в BSoD.

Следует учитывать такой важный момент, что функция вывода экрана BSoD может отключена в вашей ОС. В таком случае, при появлении критических проблем или ошибок, компьютер выполнит перезагрузку, и вы так и не сможете узнаеть, что послужило причиной этому. Особенно это будет проблемой, если компьютер начнет перезагружаться каждый раз вскоре после включения. Поэтому, рекомендуется отключить автоматическую перезагрузку. Для этого, в свойствах «Мой компьютер», заходим на вкладку дополнительных настроек. После чего находим в поле загрузки и восстановления кнопочку параметров, нажимаем ее и в окне, которое открылось, снимаем «чек бокс» с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Синий экран «смерти» на ноутбуке или компьютере. Что делать?

Многие из пользователей ноутбуков и компьютеров на операционной системе Windows сталкивались с синим экраном смерти или BSOD. В данном руководстве пойдет речь о том, как выявить причину возникновения синего экрана и как ее устранить. Для начала разберем что же такое этот синий экран смерти и когда он появляется.

Синий экран смерти появляется, когда в Windows возникает серьезная ошибка и операционная система не может дальше продолжать работу. На экран выводится небольшая информация о произошедшей ошибке и система перезагружается или нет в зависимости от настроек. Если синий экран появился всего-то один два раза, то на проблему можно не обращать внимания, а вот если он появляется регулярно, то это уже повод для более детальных исследований проблемы.

Причины возникновения синего экрана смерти:

  1. Сбои в работе драйверов. По статистике это наиболее частая причина возникновения синего экрана смерти.
  2. Сбои в работе некоторых программ. В основном сюда входят различные антивирусы и файрволлы. Они также часто бывают причиной возникновения синих экранов смерти.
  3. Сбои в работе оборудования. Это могут быть бракованные чипы оперативной памяти, сбои в работе винчестера, видеокарты и материнской платы с устройствами, которые на ней размещены, это могут быть сбои в цепи питания и так далее. Сюда также входят сбои, которые возникают при перегреве того или иного устройства.
Читайте также:  Как разбить жесткий диск на разделы в Windows

С причинами разобрались. Рассмотрим теперь типичный синий экран смерти:

В контексте решения проблемы с синим экраном смерти нас интересует название ошибки и ее код. Часто под кодом указывается имя файла, который ошибку вызвал. Эта информация нам очень пригодится при решении проблемы с синим экраном смерти.

Важное замечание: по-умолчанию компьютер или ноутбук сразу перезагружается при появлении синего экрана смерти. В итоге ничего не получается разглядеть. Как отключить автоматическую перезагрузку будет показано ниже.

Прежде чем переходить непосредственно к решению проблемы с BSOD, нужно сначала узнать имя файла, который вызвал синий экран. Если оно было указано на синем экране, то можете переходить сразу к последнему разделу данного руководства.

Для начала нам необходимо включить запись отладочной информации.

Как устранить проблему?

Конечно, практически любое повреждение «» может вызвать сбой. Перечислению причин, вызывающих неполадки в виде BSOD, можно посвятить отдельную лекцию, продолжительностью в несколько часов.

К счастью, если пользователь поймет принцип устранения проблемы, то привести Windows 7 к работоспособному состоянию он сможет самостоятельно и в кратчайшие сроки.

Появляется «синий экран» в основном при загрузке ПК или во время запуска приложений. Инженеры из Майкрософт провели служебное расследование из-за участившихся случаев повреждения драйверов

Они выяснили, что чаще всего сбой связан с ошибками обращения ОС к ячейкам ОЗУ, а также с конфликтами ПО.

Устранение аппаратных неисправностей лучше доверить мастерам из сервисных служб, особенно в случае произошедшего сбоя в ноутбуке. А программные конфликты доступно исправить самостоятельно.

Целесообразно поднапрячься и вспомнить, после каких действий пользователя на монитор был выведен нелицеприятный отчет об ошибке. Часто уже удаление последней инсталлированной программы или драйвера быстро решает проблему.

Диагностика и лечение ПК при программных сбоях

В Windows 7, загрузившись в безопасном режиме, быстрее всего это выполняется через меню «КС» (Конфигурации системы).

Следует исполнить несколько шагов:

Как устранить проблему?

Рекомендации по решению неполадок? вызванных планками ОЗУ

Самая популярная причина, это ошибка, вызванная ОЗУ. Диагностируется оперативка утилитой «Memtest86+».

Если нет возможности воспользоваться вышеуказанным приложением, то неисправную планку можно найти, вынимая их по одному из слотов ПК.

Внимание: Все действия по отсоединению оборудования и установке комплектующих в слоты материнской платы выполняются только на «холодном» ПК (компьютер должен быть выключен и обесточен).

Дополнительные меры

При отсутствии положительного результата после применения самых распространенных методик решения неполадки, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Обновить драйвера оборудования в ПК;
  2. Осуществить корректировку записей реестра;
  3. Выполнить анализ всей памяти ПК на предмет заражения вирусами;
  4. Воспользоваться функцией восстановления Windows 7;
  5. Деинсталлировать последние инсталлированные приложения;
  6. Произвести установку последних обновлений для Windows 7;
  7. Просканировать винчестер на наличие ошибок.

Даже когда ничего из вышеперечисленного не помогло, не стоит отчаиваться, так как в случае исправности всех устройств в ПК, можно осуществить установку Windows 7 с чистого листа.

Читайте также:  5 способов удалить файл, используемый в Windows

Похожие записи:

Как исправить черный экран при загрузке Windows 7 Что делать, если на дисплее черный экран Что делать с черным экраном при загрузке ОС Windows 10

Что вы можете сделать с причинами появления синего экрана?

Как вы, наверное, знаете, Windows ХР может дать сбой всевозможными способами. Хотя эта ОС более стабильна, чем ее предшественники (Windows 2000, Windows 98SE, Windows для 95), но люди все еще находят новые и интересные способы появления проблем.

Учитывая диапазон всевозможных сбоев и системных ошибок, трудно придумать точный набор инструкции для каждого возможного синего экрана смерти.

Цель этой статьи не в том, чтобы предоставить конкретные инструкции для каждой причины ошибки синего экрана по отдельности.

Скорее, мы стремимся предоставить универсальный набор действия по устранению неполадок, которые позволят вам проанализировать, выявить причину ошибки и, надеюсь, исправить ее.

Если мы не исчерпаем Ваши вопросы, до конца этого раздела, вы, несомненно, будете иметь на вооружении более подробную информацию из – за чего они появляются.

Есть несколько основных шагов, которые вы обязаны выполнять при появлении любого синего экрана смерти. Давайте о них сейчас и поговорим…

Что делать, если синий экран возникает в процессе загрузки системы

Если в вашем случае синий экран возникает во время загрузки Windows 10 или через несколько секунд после входа в учетную запись, очевидно, что вы не успеете ни скачать антивирус, ни выставить загрузку в безопасном режиме. В этом случае мы советуем сперва проверить компьютер на вирусы при помощи DrWEB LiveUSB, HitmanPro Kickstart или любого другого загрузочного носителя с антивирусом. Затем создать загрузочную флешку с Windows 10, загрузиться  с нее и выбрать пункт Восстановление системы: 

После этого у вас как правило два варианта:

  1. Запустить восстановление системы и откатиться к точке восстановления (если таковые имеются);
  2. Сделать сброс Windows 10 к исходному состоянию. Об этом подробнее читайте в статье.

Также, стоит сказать, что после нескольких аварийных перезагрузок система может предложить вам запустить восстановление при загрузке. Вы можете выбрать Восстановление и затем в разделе Дополнительно выбрать Восстановление системы. В ряде случаев это помогает вернуть Windows в работоспособное состояние и вам не понадобится создавать вышеупомянутую загрузочную флешку. Кстати, после восстановления системы данным способом не забудьте проверить компьютер на вирусы.

Шаг Устранение неполадок путем устранения неполадок оборудования.

Если какая-либо отдельная процедура решения сверху не работает для вас, даже при повторной установке Windows, то на 100% возможно, что это аппаратная ошибка. И, как я уже сказал, эта ошибка загрузочного тома связанного с устройством хранения.

Иногда также вполне возможно, что BIOS вашего компьютера тоже поврежден. Для того, чтобы решить все те проблемы, есть 4 возможных вещи, которые вы можете попытаться идентифицировать аппаратный сбой, а это —

  • Попробуйте полностью форматировать ваше основное запоминающее устройство. Затем установите чистую операционную систему на свой компьютер.
  • Попробуйте заменить кабель SATA вашего жесткого диска или SSD, который обычно подключается к материнской плате с вашего устройства хранения.
  • Используйте другой жесткий диск на вашем компьютере для проверки.
  • Обновите BIOS вашего компьютера или ноутбука.

Полезное видео: