В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка

Разработчики просто не успевают оптимизировать приложения и сервисы Андроид из-за огромной скорости выхода новых устройств, поэтому у нас время от времени могут возникать проблемы со скачиванием приложений с Play Store. Не редкостью стали следующие ошибки при получении данных с сервера Play Store на Андроид: [RPC:S -7:AEC-0], [DF-SA-01] и [DF-DFERH-01]. Данные ошибки имеют общую природу, а, следовательно, и общее решение проблемы.

Подробный обзор

Ошибки в Play Market: причины возникновения и их устранение

Несмотря на всё разнообразие ошибок, возникающих во время скачивания или установки приложений с Play Market, со многими из них можно справиться при помощи одних и тех же методов.

Для начала рассмотрим наиболее популярные ошибки, причины их возникновения и возможные способы устранения.

Таблица: причины возникновения и способы устранения ошибок в Play Market

Номер ошибки Причины возникновения Способы устранения
498 Проблемы с интернет-соединением и переполненный кэш Play Market Подключитесь к другому типу интернет-соединения и очистите кэш Play Market
902 При обновлении приложений система думает, что их новые версии уже установлены, и выдаёт ошибку Очистите кэш и удалите обновления Play Market
903 Антивирус запрещает удаление файлов обновляемого приложения, тем самым мешая процессу обновления, и вызывает ошибку Отключите или удалите антивирус
904 Данный тип ошибок встречается на китайских смартфонах Обновите систему
905 Эта ошибка возникает из-за невозможности закрыть процессы, препятствующие замене файлов во время обновления приложений Удалите обновления Play Market
906 Устройство путает SD-карту с внутренней памятью Отключите SD-карту и освободите место на устройстве
907 Аналогично с 906, но встречается на новых версиях системы Аналогично с 906
911 Проблемы с сетью Проверьте интернет-соединение
919 Нехватка места на SD-карте Освободите место на SD-карте
920 Проблемы с интернет-соединением Проверьте интернет-соединение
921 Сервисы работают некорректно, подключение к аккаунту Google выдаёт ошибку Сбросьте настройки сервисных приложений, удалите аккаунт и снова подключитесь
923 Кэш устройства переполнен, сервисы работают некорректно Повторно авторизируйтесь в Google-аккаунте и очистите кэш устройства
924 После установки основных файлов приложения возникает проблема с загрузкой дополнительных Удалите обновления Play Market и освободите память на устройстве
926 Причины возникновения неизвестны Очистите кэш сервисных приложений и Play Market
927 Play Market обновляется Дождитесь окончания обновления. Если не помогло, очистите кэш сервисных приложений и Play Market
932 Причины возникновения неизвестны Очистите кэш сервисных приложений и Play Market
933 Вирусы на устройстве или использование защитных программ низкого качества Очистите кэш сервисных приложений и Play Market, выйдите и снова зайдите в свой аккаунт Google
936 Play Market обновляется, на SD-карте недостаточно памяти Дождитесь окончания обновления, освободите место на SD-карте
940 Причины возникновения неизвестны Сотрите данные Play Market
941 Причины возникновения неизвестны Сотрите кэш и данные Play Market
943 Причины возникновения неизвестны Очистите кэш сервисных приложений и Play Market, выйдите и снова зайдите в свой аккаунт Google
951 Причины возникновения неизвестны Аналогично с 943
960 Проблемы с сетью Проверьте интернет-соединение, подключитесь к новой сети
961 Проблемы в работе сервисных приложений Google Очистите кэш сервисных приложений и Play Market, выйдите и снова зайдите в свой аккаунт Google
963 Кэш Play Market заполнен, устройство путает SD-карту с внутренней памятью, проблемы в работе сервисных приложений Google Очистите кэш сервисных приложений и Play Market, отключите SD-карту
964 Проблемы в работе сервисных приложений Google Очистите кэш сервисных приложений и Play Market
972 Причины возникновения неизвестны Очистите кэш сервисных приложений и Play Market, выйдите и снова зайдите в свой аккаунт Google. Если не поможет, то удалите обновления Play Market

Почему сервисы Google Play останавливаются?

Действительно, ошибка «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» имеет множество причин, по которым она появляется на экране вашего устройства. Но, насколько мне известно, основная причина – устаревшая версия Google Play Store.

Более того, причиной возникновения ошибки сервисов Google Play могут быть проблемы с программным обеспечением или сетевым подключением. Есть несколько других причин, о которых чуть позже.

Теперь пришло время искать решения! Ниже приведены эффективные методы, которые наверняка помогут избавиться от этой ошибки сервисов Google Play.

  1. Измените дату и время на вашем устройстве Android
    • Запустите приложение «Настройки» на телефоне Android.
    • Теперь в разделе настроек нажмите «Дополнительные настройки» или «Общие» (конкретное название зависит от модели устройства).
    • Здесь вы получите возможность настроить Дату и время.
    • Измените дату и время.

    После настройки даты и времени вы всё ещё наблюдаете проблему остановки службы Google Play? Тогда читайте дальше.

  2. Сбросьте сервис Google Play
    • Снова запустите «Настройки».
    • Здесь нажмите на «Дополнительные настройки» или «Общие» (конкретное название зависит от модели устройства).
    • Теперь нажмите «Приложения» → «Все».
    • Перейдите в «Google Play Маркет» и нажмите «Остановить».

    Перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка сервисов Google Play.

  3. Сбросить все настройки приложения
    • Откройте «Настройки» и нажмите «Дополнительные настройки».
    • Здесь нажмите «Приложения».
    • Прокрутите вниз в конце, и вы получите возможность сбросить все настройки приложения.

    По завершении этой процедуры перезагрузите телефон Android.

  4. Обновите Play Store и Google Services
    • Откройте Google Play Маркет на своём устройстве.
    • Нажмите в верхнем левом углу три горизонтальные линии меню.
    • Теперь нажмите Мои приложения и игры.
    • Здесь вы получите список устаревших приложений.
    • Найдите и загрузите последние версии всех приложений.
    • Вы можете вернуться снова в меню Google Play Маркет и нажать «Настройки».
    • Внизу страницы нажмите на версию Play Store. Вы увидите всплывающее окно с надписью «Google Play Маркет обновлен».

    Перезагрузите Android и снова запустите Play Store.

Читайте также:  Инструкция по обновлению браузера на Android, iOS и Windows Mobile

Эти должны исправить ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» на вашем устройстве Android. Кроме того, вы также можете попробовать войти и выйти из своей учетной записи Google, если это необходимо. Но, я уверен, что если вы будете точно следовать описанному выше методу, ошибка сервисов Google Play не будет появляться на экране вашего устройства в будущем.

В приложении сервисы google play произошла ошибка как исправить

Список возможных проблем в сервисах Гугл Плей, достигает трех десятков. Для упрощения диагностирования и устранения неисправности, каждой ошибке присвоен код, например 101 или 403. Встречаются и исключения с одной лишь надписью: Произошла ошибка сервисы google play не работают либо в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка.

Для устранения неисправностей, требуется проделать одно или несколько действий, по описанным ниже инструкциям. А точный порядок выполнения, при устранении конкретной неисправности, отдельно написан для каждой ошибки.

Очистить кеш/данные, сервисов Google или установленного приложения

  1. Переходим в пункт программы, раздела настроек устройства.
  2. В списке установленных приложений, ищем утилиту сервисов Google или другую программу.
  3. Затем нажимаем на кнопку «Остановить», для прекращения работы программы.
  4. Далее выбираем пункт «Память», где следует очистить кеш/данные. В ранних версиях ОС Android, кнопка «очистить кеш/данные» находится ниже, кнопки «остановки приложения».

Очистить кеш/данные системного приложения

Алгоритм действий аналогичен стандартному способу очистки кеша/данных, но с одним дополнением. Необходимо включить отображение системных утилит.

  1. В общем разделе с приложениями, отметить в правом верхнем углу – «отображать системные приложения» или «отобразить системные программы».
  2. Найти и открыть утилиту, например Google Services Framework.
  3. Далее «Остановить» работу приложения и очистить кеш/данные в пункте «Память».

Переустановить приложение или удалить обновления

Часто программа не устанавливается поверх существующей, из-за возникающих конфликтов версий или остаточных файлов. Если программа системная, требуется удалить текущие обновления и выполнить «чистую» установку. Обычные приложения необходимо удалить, так же очистить остаточные файлы и инсталлировать повторно.

Инструкция удаления обновлений:

  1. В разделе настроек, пункт программы, ищем необходимое приложение.
  2. Прекращаем работу утилиты, нажатием кнопки «Остановить». Затем удаляем кеш/данные.
  3. Для удаления обновлений, нажимаем на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу. В ранних версиях ОС Android, кнопка «удаления обновлений», находится рядом с кнопкой «остановки программы».
  4. Открываем Гугл Плей маркет. В скрытой панели справа выбираем «мои приложения и игры». В первой вкладке находим приложение, открываем и обновляем.

Инструкция переустановки приложения:

  1. Перед удалением программы, обязательно требуется остановить работу, очистить кеш/данные.
  2. Удаляем игру или программу.
  3. При помощи файлового менеджера, ищем остаточные файлы удаленной утилиты. Чаще файлы остаются в корневой папке внутреннего накопителя или папке Android/Data.
  4. Зайти в Гугл Плей маркет и повторно скачать программу/игру.

Удалить учетные записи/переустановить аккаунт

Нередко появление конфликтов и ошибок, возникает из-за совместного использования двух и более учетных записей. Поэтому необходимо оставить только основную учетную запись, а вспомогательные аккаунты временно удалить. Иногда требуется переустановить учетную запись.

Инструкция по удалению/переустановке учетной записи:

  1. Открыть настройки, пункт «Аккаунты».
  2. В новом окне выбрать строку с аккаунтами Гугл. Если учетных записей больше одной, требуется поочередно заходить в каждую и производить удаление.
  3. Для удаления требуется, в окне конкретной учетной записи, нажать на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу и нажать на кнопку «удалить аккаунт».
  4. После удаления учетных записей, перезагружаем устройство.

Если пришлось удалить основной аккаунт, после перезагрузки добавляем учетную запись, в пункте настроек – Аккаунты.

Проверить точность даты и времени

Неверно указанное время и дата, часто приводит к ошибкам сервисов гугл плей, а так же других приложений.

Инструкция:

  1. Открыть настройки, далее пункт дата и время.
  2. Сверить показатели с верными значениями, если требуется, внести изменения.

Очистка кеша Dalvik/сброс до заводских установок

Радикальный метод, необходимый в том случае, если не удается решить проблему обычными способами. Заключается в полном сбросе настроек и удалении информации. Поэтому перед процедурой, необходимо выполнить резервное копирование важной информации.

Важно! Новичкам рекомендуется ознакомиться со статьей Сброс настроек на андроид, с детальным описанием действий.

Инструкция по очистке кеша Dalvik:

  1. Загрузится в режим восстановления.
  2. Выбрать пункт «wipe data/factory reset». В новом окне выбрать «wipe cache/dalvik cache», после чего подтвердить действие.
  3. Дождаться окончание процедуры очистки, после чего перезагрузить систему кнопкой «reboot system now».

Инструкция для сброса до заводских установок:

  1. Открыть пункт «Восстановление и сброс» в разделе настроек.
  2. В новом окне выбрать «Сброс настроек».
  3. Подтвердить сброс настроек, согласившись с удалением информации. После этого устройство перезапустится и выполнит сброс, а затем автоматически загрузит операционную систему.

Из-за чего появляется ошибка

Существует множество факторов, влияющих на работу операционной системы и приводящих к различным сбоям. По статистике наиболее частые причины ошибки, следующие:

  • Удаление самого приложения, отвечающего за работу основных процессов системы. Не стоит думать, что подобная процедура сможет сократить расход заряда батарее. Возможно, улучшения будут, но на экране постоянно будут появляться всяческие сбои.
  • Нестабильное Интернет-соединение.
  • Неполадки с кэшированием данных на смартфоне.
  • Проблемы с аккаунтом
  • Не правильно выполненное обновление.

Возвращаясь к первому пункту отметим, что при попытке заново вернуть Сервисы Гугл Плей особое внимание следует обращать на версию программы. Для каждого телефона требуется своё уникальное приложение. Во-первых, оно должно соответствовать разрешению и размеру дисплею. А во-вторых, должно подходить под процессор устройства.

Быстрые ссылки на решение ошибок
11 24 101 403 491
492 495 498 504 911
919 920 927 RH-01 926

Возможные решения проблемы

Стандартные решения

  1. Перезагрузите телефон. Сбой может быть вызван процессом с ошибкой, который находится в памяти. После перезагрузки процесс не запустится, и работа в Плей Маркете восстановится.
  2. Проверьте качество текущего подключения к интернету. Вне зависимости от используемого источника, выключите интернет с помощью специального ползунка в шторке, после завершения разрыва связи подключите его снова. Если прямо сейчас вы используйте беспроводную точку доступа, переключитесь на мобильный интернет (попробуйте все доступные на данный момент сим-карты). Также переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi. Используйте все доступные на данный момент точки подключения (не забывайте про безопасность при работе с открытыми источниками). При обнаружении неполадок с определенным способом подключения обратитесь к поставщику услуги, перед этим убедившись в аппаратной и программной исправности модемов и роутеров.
  3. На вашем смартфоне установлены правильные время и текущая дата? Перейдите к «Настройкам» операционной системы, найдите пункт «Дата и время». В меню «Дата и время сети» установите параметр «Выкл». Снимите галочку с пункта «Дата и время сети». Для настройки станут доступны поля со временем и датой. Установите актуальные данные, после чего обязательно перезагрузите телефон. Проверьте работу Маркета.
  4. В параметрах телефона найдите раздел «Приложения», в нем пролистайте справа налево до крайней вкладки под названием «Все». Здесь необходимо найти три записи под названиями «Play Market», «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play». Поочередно зайдите в каждую из них, нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Удалить данные». Не перезагружаясь, попробуйте загрузить или обновить необходимое приложение.
  5. Если это не помогло, то в настройках приложения «Play Market» используйте кнопку «Удалить обновления».

Сразу же проверьте, возникает ли ошибка. Если код ошибки 504 приложения play market более не появляется, постарайтесь не обновлять Маркет до выхода корректной и исправленной версии.

Читайте также:  В Android, как показать уведомления в экране блокировки?

Восстановление из копии

Если ошибка появилась после очередного обновления операционной системы, следует откатиться на предыдущую версию. Здесь может помочь встроенный инструмент отката (если он есть в данной операционной системе) либо же придется обратиться к ранее сделанной копии с помощью расширенного рекавери (twrp). Сделайте копию текущей версии системы со всеми параметрами, «вайпните» все разделы, исключив из списка внешнюю карту памяти, затем на очищенную памяти восстановите нужную копию из меню «Restore».

Восстановление из копии

Если ошибка не проявляется, постарайтесь не обновляться до выхода более стабильной версии. Свяжитесь с разработчиком, локализатором или сборщиком прошивки, сообщите ему о возникшей проблеме в Плей Маркете.

Работа с картой памяти

Убедитесь, что на памяти, установленной по умолчанию, достаточно свободного места для загрузки и установки нового приложения. Оптимальное количество свободного пространства, которое желательно иметь для этих целей – 10% от общего объема, или 1 ГБ. Если места недостаточно, существует несколько способов его освободить:

  1. Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
  2. Если на системной памяти хранятся «тяжелые» мультимедийные файлы и документы, переместите их на внешнюю карту.
  3. Очистите кэш приложений, в которых вы обычно ведете самую активную деятельность.
  4. Перенесите данные приложений из системных разделов на внешний накопитель.
  5. Удалите неактуальные фотографии и музыку.
  6. Установите более легкую прошивку.
  7. Поищите более легкие аналоги часто используемых приложений, компонентов, игр.
  8. Купите новую карту памяти с бОльшим количеством свободного пространства.
  9. Смените память по умолчанию на внешний накопитель, если на нем есть неиспользуемое свободное место.

Если обновляемое приложение находится на карте памяти (или же для устанавливаемых памятью по умолчанию служит внешний накопитель), нужно перенести имеющиеся данные на системные разделы, затем накопитель отключить. Для этого перейдите к параметрам проблемного приложения, нажмите на кнопку «Переместить на телефон».

После завершения операции перейдите к разделу «Память», пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку «Отключить внешнюю карту памяти» или «Извлечь SD-карту».

После этого снова перейдите в Маркет и попробуйте скачать необходимое. Как вариант извлечения внешнего накопителя – физически извлечь его из слота после выключения телефона.

Не перенося данные, можно выключить телефон, на несколько секунд достать карту, затем снова ее вставить и включить аппарат. Проверьте качество контактов с обеих сторон. При легких загрязнениях рекомендуется аккуратная очистка ватной палочкой, слегка смоченной медицинским спиртом.

Способы исправления ошибки при получении данных с сервера Google Play Store

Существует несколько методов решения данной проблемы скачивания приложений из Play Store:

1. Очистка данных приложений

  • Заходим в Настройки > Программы > Все программы и находим Google Play Market.
  • Поочерёдно жмём кнопки Остановить, Стереть данные, Удалить обновления и Очистить кэш.
  • Повторить действия из пункта 2 для Google Services Framework и Сервисы Google Play.
  • Заходим в Настройки > Аккаунты > Google, выбираем свой аккаунт и снимаем все галочки в настройках синхронизации.
  • Перезагружаем свой телефон.
  • Снова заходим в Настройки > Аккаунты > Google, выбираем свой аккаунт и теперь уже заново возвращаем все галочки. На появившуюся ошибку синхронизации внимания не обращаем.
  • Перезагружаем ещё раз свой телефон и проверяем работу Play Market.

Если ошибка все равно появляется, переходим к следующему методу.

2. Удаление Google аккаунта

В некоторых случаях может помочь удаление аккаунта Google. Если к Вашему аккаунту не привязано большое количество игр и приложений, важных для повседневной жизни, советуем попробовать данный способ устранения ошибок при получении данных с сервера Google Play.

  • Переходим в Настройки > Аккаунты > Google, жмем в свой аккаунт и ищем в верхнем правом углу 3 точки контекстного меню. Нажимаем на них и выбираем «Удалить аккаунт».
  • Создаем новый аккаунт и пробуем скачать приложения в Play Store. Ошибка при получении данных с сервера Google Play должна исчезнуть.

Если использование данного метода также не увенчалось успехом, переходим к следующем.

3. Механическое вмешательство с помощью файлового менеджера

Данный метод решения проблемы предполагает наличие root-прав.

  • Скачиваем и устанавливаем файловый менеджер (например, Root Explorer). Скачать Root Explorer можно здесь.
  • Открываем его и переходим в /data/data/
  • Удаляем всё из папки
  • Заходим в Параметры > Разрешения и выставляем галочки так, как показано на скриншоте.
  • Перезагружаем устройство и проверяем работу Play Market.

Этот метод предназначен для продвинутых пользователей Android, поскольку ошибочное или преднамеренное удаление важных системных файлов может превратить Ваше устройство в «кирпич».

4. Переустановка Google Play Store

Тут всё проще простого:

  • Скачиваете свежую версию Google Play, на данный момент это
  • Удаляете весь кэш, данные и обновления прошлой версии согласно инструкциям 1 метода исправления ошибки, и запускаете скачанный apk файл.
  • Процесс установки пойдет в том случае, если на Вашем устройстве активен режим «Для разработчика». В процессе установки могут всплывать сообщения, игнорируйте их.
  • Перезагружаем устройство и заходим в Play Store.
Читайте также:  iTunes (компьютер) не видит iPhone. Решение проблемы на Windows и Mac

Если проблема не была решена ни одним из выше упомянутых способов, или Вы знаете другие способы устранить ошибки при получении данных с сервера Google Play, пишите в комментариях, будем Вам очень признательны.

Article in English

Исправление ошибки при получении данных с сервера DF-DLA-15

Метод 1. Очистка кэша

Это практически панацея для всех ошибок Play Market в Android, эта ошибка также не исключение. Также помогает и для ошибки 963 в play market. Всё что нужно сделать это сбросить кэш следуя инструкциям ниже:

  1. Переходим в настройки
  2. Находим пункт Приложения

Приложения в Андроид» width=»500″ height=»270″ class=»aligncenter ramka size-large wp-image-1256″ /> В открывшемся списке ищем приложение Play Market

Если есть кнопки Стереть данные и Очистить кэш нажимаем их

Если кнопок нет ищем пункт Хранилище и нажимаем на кнопки как предыдущем пункте

  • Возвращаемся обратно к списку приложений и ищем Сервисы Google Play
  • Также очищаем кэш
  • Теперь попробуйте зайти и обновить или скачать приложение, если вдруг метод не помог переходим к следующему.

    Видео пример очистки кэша

    Метод 2. Манипуляции с картой памяти

    Пользователи Android отмечали, что перемонтирование SD карты им помогало.

    1. Заходим Настройки> Память Либо (в зависимости от прошивки) в Настройки> Хранилище и USB накопители
    2. Нажимаем Извлечь SD – карту или на ярлычок, как на картинке ниже.

    Восстанавливаем карту памяти там же Настройки> Память> Монтировать SD ​​- карту.

    Метод 3. Добавление нового аккаунта gmail

    Комментарий от Николая Хаткевича : Всё что нужно это добавить (создать) новый аккаунт для google, либо если у вас уже их несколько попробовать переключиться между ними. Итак для добавления:

      В Настройки->Аккаунты->Добавить Аккаунт->Google .

    1. После этого осуществить вход в Play Market и попытаться установить приложение. Ошибка должна исчезнуть.
    2. В дальнейшем вновь созданный аккаунт можно удалить.

    Спасибо Николаю! Если можно, что-то еще уточнить, просим отписаться в комментариях.

    Метод 4. Удаление обновлений

    Здесь не идет речь об обновлениях самого телефона, здесь говорится об обновления приложения Play Market. Последние обновления которого могут быть не совместимы с приложениям, в следствии чего и появляется ошибка.

    Здесь всё очень просто.

    Также как первом методе зайдите в НастройкиПриложенияPlay Market и выберите пункт Удалить обновления . После этого перезагрузите телефон, но пока не ставьте обновления на Плей маркет, а попробуйте установить приложение, на установке которого выходила ошибка.

    В большинстве случаев этот метод прекрасно работает. Вы можете обновит свой маркет после того как проблема решится.

    Метод 5. Обновление платёжной информации

    Не могли не упомянуть этот метод, так как он помогал некоторым пользователям. Всё что нужно попробовать сделать это добавить информацию о кредитной карте и тогда проблема решится. Попробуйте.

    Метод 6. Манипуляции с датой

    С просторов Интернета.

    1. Заходим в НастройкиДата и время
    2. Снимаем галочку на Автонастройка даты и времени (или Дата и время сети
  • Меняем время на неправильное
  • Перезапускаем телефон Play Market (если не вышло попробуйте можно перезагрузить телефон)
  • Скачиваем нужное приложение
  • Заходим обратно в НастройкиДата и время
  • Возвращаем галочки обратно
  • Метод 7. Очистка кэша Dalvik

    Этот метод требует наличие root прав на аппарате, поэтому если у вас нет прав суперпользователя, то лучше сперва попробовать следующие методы пропустив этот пункт.

    При наличии root надо установить специальные программы типа Root File Manager, Root Explorer и т.п.

    1. Переходим в каталог Data/Dalvik-cache
    2. Удаляем все файлы из этой папки
    3. Перезагружаем телефон

    Есть еще вариант попроще скачать Titanium backup root и зайдя в ней в главное меню выбрать пункт Очистить dalvik-кэш

    В любом случае если вы столкнулись с ошибкой df-dla-15 отпишитесь, пожалуйста, в комментариях какой пункт Вам помог или иной вариант решения проблемы. Поможем пользователям Android быстро устранить ошибку!

    Способ Установите верные время и дату

    Способ Установите верные время и дату

    Следующее решение часто подходит и для других ошибок, которые возникают в Google Play Market — необходимо установить точную дату и время.

    Заходим в настройки, находим раздел «Дата и время».

    Способ Установите верные время и дату

    Видим, что дата и время синхронизировано с сетью.

    Если указано ошибочное время или дата, отключите синхронизацию и выставите данные вручную. Обратите внимание на часовой пояс, он может быть ошибочно выставленным.

    Способ Установите верные время и дату

    Если же у вас изначально отключена синхронизация времени и оно выставлено руками, включите синхронизацию с сервером при подключенном интернете. Затем попробуйте зайти в Google Play Market.

    Сервис

    Поскольку ошибка при получении данных с сервера появляется после официального обновления операционной системы устройства, вы имеете полное право обратиться в сервисный центр с подобной проблемой, и они обязаны будут провести бесплатное техобслуживание. Так что сто раз сначала подумайте, стоит ли самостоятельно пытаться исправить ошибку, ведь после ваших манипуляций вам запросто могут отказать в помощи. Особенно если вы своими руками превратите свой гаджет в обыкновенный «кирпич». В таком случае готовьте деньги на новый мобильный телефон.

    Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market и как ее можно исправить.

    Сообщение об ошибке DF-DFERH-01, выскакивающее на экране смартфона

    Содержание

    Установка пошла, но затем приостановилась

    Теперь пришло время вспомнить, что браузер, несмотря на свою очень быструю работу, имеет внушительный размер файла – почти что половина гигабайта. Прибавьте к этому свободное пространство, необходимое для оперативного маневра. Вероятной причиной приостановки процесса может оказаться недостаточное количество свободного места на жестком диске компьютера.

    Зайдите в Проводник Windows и проверьте заполнение основного системного диска. Для нормальной работы браузера Google Chrome желательно иметь не менее одного гигабайта свободного пространства.

    Если вам действительно необходимо или очень уж хочется иметь интернет-обозреватель компании Google на своем компьютере, придется произвести чистку. Чем-то нужно будет пожертвовать.

    Установка пошла, но затем приостановилась

    Какие программы можно удалить без ущерба общему комфорту пользования? Рекомендуется установить инновационный деинсталлятрор IoBit Uninstaller. Программа умеет сортировать приложения по множеству параметров и можно будет наглядно увидеть, что действительно абсолютно необходимо, а что можно вырвать с корнем без ущерба для пищеварения.

    Теоретически, после всех вышеописанных манипуляций браузер Google Chrome должен устаканиться без проблем.