Остановлен com.android.phone: причины ошибки и что делать

Ошибка com.android.phone может появляться на смартфонах, работающих под управлением операционной системы (ОС) Android. Она останавливает работу запущенного процесса, доставляя много неудобств пользователю. Часто такая неполадка становится причиной потери данных в установленных утилитах. Чтобы избавиться от ошибки, нет необходимости отправляться в сервисный центр. Разобравшись в её причинах, поняв, о чём она говорит, легче выбрать наиболее эффективный способ устранения неполадки.

Причины ошибки

– системная утилита одноимённой ОС, которая необходима для реализации основной функции телефона – совершения звонков. Всплывающее окно с уведомлением «В приложении произошла ошибка», свидетельствует о сбое в приложении. Проблема возникает из-за ряда причин. Часто её появление связано с обновлением программного обеспечения (ПО) или установкой новой прошивки.

Есть и другие причины, которые провоцируют возникновение неисправности. Среди распространённых выделяют:

  1. Различные случайные сбои в утилите «Телефон».
  2. Полное заполнение кэш упомянутого приложения или связанного системного функционала.
  3. Повреждение утилиты пользователем.
  4. Несовместимость приложения «Телефон» с другой утилитой, которая использует функционал устройства.
  5. Наличие вирусного ПО.

Что делать с ошибкой об остановки приложения «XXX»

ШАГ 1

Первый совет банален (и приводится часто в большинстве инструкций подобного толка) — просто перезагрузите устройство!

Дело в том, что после перезапуска системы — все приложения будут заново инициализированы и загружены в память, что часто помогает устранить многие ошибки…

ШАГ 2

Далее рекомендую зайти в настройки Android, открыть вкладку «Приложения» и найти среди них «Google». См. пример ниже. 👇

Приложения — Google

После, нужно перейти во вкладку «Память» и очистить кэш.

Очистить кэш

Аналогично очистите кэш и для приложения Google Play (Play Market). Затем перезагрузите устройство и проверьте работоспособность.

ШАГ 3

Следующий совет: сбросить настройки приложений на дефолтный вариант, так, как это было на новом устройстве (это не полный сброс устройства, файлы и список контактов будут на месте).

Для этого нужно открыть вкладку «Приложения» в настройках Android, в углу экрана нажать по трем точкам и выбрать в меню «Сбросить настройки». См. скрин ниже. 👇

Сбросить настройки — вкладка приложения Android

ШАГ 4

А давно ли на «проблемном» смартфоне (планшете) обновлялись приложения? В ряде случаев проблема кроется как раз в этом!

Чтобы обновить приложения: зайдите в Play Market и нажмите кнопку «Обновить всё!» (см. пример ниже 👇).

Кстати, на эту операцию может потребоваться достаточно большое количество трафика (рекомендуется использовать Wi-Fi подключение).

Обновить все!

ШАГ 5

Еще одной достаточно частой причиной сбоев приложения «Google» является не стабильное подключение к сети Интернет (например, то есть сигнал, то нет его…). Такие «скачки» часто бывают, когда вы находитесь в местности, которая далеко от вышки оператора (либо в помещении с толстыми стенами).

Совет в этом плане стандартный: попробуйте подключиться к высокоскоростной Wi-Fi сети и перепроверить работу устройства.

Wi-Fi подключение

Также рекомендую проверить стабильность и скорость вашего подключения с помощью спец. сервисов, ссылка ниже.

Читайте также:  Установка WhatsApp на разные устройства

👉 В помощь!

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид. Читать заметку —>

ШАГ 6

Обратите также внимание на выставленную дату и время в настройках Android. Если они некорректные для вашего региона — Google это «замечает» и некоторые приложения и опции могут стать недоступными (а то и закрываться с ошибками).

Попробуйте задать вручную свой часовой пояс, дату и время (т.е. автоматическое определение даты/времени в разделе «Дата и время» настроек Android нужно отключить!).

Система — дата и время

Кстати, после изменения этих настроек — не забудьте перезагрузить телефон (планшет) и проверить как начало работать устройство.

ШАГ 7

Если все вышеперечисленное не принесло результатов — попробуйте сбросить настройки Android, т.е. вернуть их к заводским предустановкам (важно: при этом все файлы и установленные приложения из памяти устройства будут удалены!).

Выполнить непосредственно сам сброс вам поможет одна моя прошлая заметка, ссылка на нее ниже…

👉 В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset]. Читать заметку —>

PS 

На некоторых устройствах от китайских малоизвестных брендов — версия системы Android может быть не сертифицирована (это больше относится к тем, кто заказывал телефон в китайских интернет-магазинах).

Собственно, из-за этого ряд сервисов Google может работать некорректно (насколько знаю, подобное «лечится» только перепрошивкой устройства…).

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните пару слов в комментариях. Заранее благодарю!

Всего доброго!

👋

RSS (как читать Rss)

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!). Видео сделает даже новичок!

  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Второй способ решения

Данные шаги актуальны для конкретного бага в обновлениях, но с этим разработчики разберутся. А вот тот факт, что ошибка «приложение системный ui остановлено» появлялась ранее и не зависела от временных недочетов, заставляет искать другие пути решения. Итак, сделайте следующее:

  1. Пройдите в Настройки вашего Андроида, там откройте Диспетчер приложений, далее вкладка Все.
  2. Отыщите в списке «Системный UI», а далее стандартно: очищаем кэш и останавливаем. Перезагружаем телефон.

    Сведения о приложении Системный UI

  3. Далее пройдите в Учетные записи и переподключите свой гугл аккаунт, привязанный к устройству. Отключите его и вновь синхронизируйте.
  4. Как только появятся уведомления о новых обновлениях, сразу же примените их на вашем девайсе.

Такие простые шаги помогли мне избавиться от этой ошибки Системного UI на моем Samsung Grand Prime.

Мне нравится

Не нравится

Работа над ошибками в Google Play Store

Каждое приложение в Android можно исправить и Play Store (Market) не исключение. Можно почистить кэш, сбросить данные, откатить приложение до начального состояния или полностью удалить, а затем установить, обновив до последней актуальной версии. Эти шаги помогут вернуть работоспособное состояние гаджета.

Способ 1: очистка КЭШа

В операционной системе Android, для более быстрой загрузки графической составляющей программ, используется функция кэширования данных. Для Google Play Store она сохраняет копии подгруженных с интернета элементов интерфейса, чем ускоряет процесс загрузки.

При появлении ошибки «приложение Google Play остановлено» есть вероятность, что происходит конфликт в системе, при обработке данных кэша. Чтобы этого избежать, можно эти данные очистить:

  1. Откройте «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
  2. Перейдите раздел «Память».
  3. Снизу, нажмите кнопку «Очистить Кэш».
  4. Запустите и проверяйте ошибку в Play Market.

Способ 2: очистка данных

Следующий шаг при наличии проблемы – очистите данные маркета. В том же разделе, где чистили кэш, нажмите «Сброс данных».

Данная функция сбросит все настройки в Play Market, если они выполнялись (включая данные безопасности для устройства и персональные настройки). Другие данные (например «Способы оплаты») автоматически подтянутся из аккаунта Google.

Способ 3: откат до предустановленной версии

Переустановка Google Play полностью исключает проблему, если она в этом приложении. Для переустановки вручную, сперва следует ее удалить. Так как на многих устройствах установлены предустановленные приложения, Play Market входит в их число, и удалить его полностью без root-прав нельзя. Это не критично, так как можно сделать проще:

  1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
  2. Нажмите «Остановить», затем «Отключить».
  3. Подтвердите свое решение.
  4. Перезагрузите устройство.

После перезагрузки, следует проверить работу стоковой версии. При подключении к интернету, приложение запросит обновление до актуальной версии. Если ошибок не наблюдается, смело обновляйте.

 

Способ 4: установка последней версии

Чтобы установить последнюю версии для предустановленного Google Play, достаточно обновить его в менеджере приложений (там, где удаляли). Если у вас вышло полностью его удалить, то есть следующие варианты:

  1. Откройте магазин приложений производителя вашего смартфона, установите из него Play Market или скачайте Google Installer (установщик программ Google).
  2. Загрузите установочный apk-файл Google Play с доверенных сайтов 4PDA или Trashbox.
  3. В настройках безопасности и конфиденциальности активируйте функцию «Установка неизвестных приложений».
  4. Запустите через встроенный файловый менеджер «Мои файлы» установку.
  5. Откройте Google Play и проверяйте работоспособность.
  6. Если потребуется, обновите ПО до последней версии в настройках этого приложения.

Как устранить ошибку android process acore

О том, что делать, если остановлен системный процесс android process acore, люди задумываются, когда сбой уже произошел.

Главное – не отчаиваться, а использовать любые варианты для восстановления адекватного рабочего процесса, ведь для исправления подобных ошибок существует несколько вариантов действий.

Исправление ошибок с использованием сброса действующих настроек на активных приложениях

Такая манипуляция считается самой простой, но чаще всего именно она помогает решить проблему.

Примечание: некоторые люди теряются, поскольку боятся удалить программку, которая входит в список системных софтов, хотя переживать об этом не стоит, ведь настройки обязательных элементов ПО не содержат кнопки для удаления.

Выполняется это действие в несколько этапов:

  1. Заходим в настройки;
  2. Выбираем раздел «Приложения», где ищем нужную программу, например «Контакты»;
  3. Если приложений с данным именем у нас несколько, рекомендуется одно оставить, а остальные удалить;
  4. Далее ищем свойства приложения и запрашиваем, чтобы были показаны функциональные процессы;
  5. Находим хранилище контактов, очищаем кэш и удаляем данные;
  6. Таким образом, очищается телефонная книга и устраняется проблема с «Зависанием» системного процесса.

Примечание: чтобы данные телефонной книги не были утеряны, рекомендуется сделать ее резервную копию, путем импортирования информации на симку или на ПК, также можно сохранить «дубликат» в гугле.

Если в смартфоне запущены несколько приложений, и вы даже не представляете, какое из них привело к остановке android process acore, придется удалять их по одному, пока после деинсталляции проблемного ПО ошибка не исчезнет.

Устранение сбоя путем изменения файла

Если вы затрудняетесь найти правильное решение для ситуации, когда остановлен android process acore, стоит попробовать осуществить изменения файла , предварительно рутировав смартфон. Для рутирования скачиваем программку Kingo Root на компьютер, подключаем к нему через кабель средство связи, после чего активируем USB при помощи раздела для разработчиков в меню смартфона.

Очистка мобильного устройства от возможных вирусов

Иногда в сбое виновата функция суперпользователя (рутирование), поскольку при ее наличии устройство особенно подвержено воздействию вирусов, которые могут преспокойно уничтожать системные документы и дестабилизировать работу смартфона.

Решается эта проблема очень просто, для этого стоит загрузить и активировать антивирусник, запустить полное сканирование и удалить вредоносные элементы.

Радикальные способы устранения проблемы android process acore

Самые жесткие меры могут быть приняты, когда другие способы не приносят желаемого результата. Самым радикальным методом считается сброс настроек до заводских, эффективность такой процедуры является стопроцентной.

Выполнить его сможет даже новичок, ведь для этой манипуляции достаточно просто зайти в настройки и нажать «Сбросить настройки».

Не менее эффективным способом для «лечения» гаджета является перепрошивка, которую можно выполнить с помощью компьютера с установленным SP Flash Tool.

Способы решения ошибки

Если вы устали бороться с подобной ошибкой, то могу вас обрадовать, так как ее довольно легко можно побороть и сейчас рассмотрим 6 основных способов исправления ошибки. Если первый способ не поможет, то попробуйте следующий и так пока не вернете полную работоспособность устройства. Итак, приступим:

Способ первый

Когда на экране своего устройства вы увидели сообщение об этом глюке, необходимо сделать следующее:

Способ второй

Для устранения данной ошибки вполне достаточно . Это делается довольно легко и позволяет решить проблему практически моментально, однако в последующем подобная ошибка может опять появляться и вам придется повторять данную операцию периодически. Если очистка кэша не помогла, то переходите ко второму способу.

Плюсы метода:

  • быстрота решения проблемы;
  • нет необходимости перезагружать девайс.

Минусы метода:

  • возможность появления ошибки практически сразу.

Способ третий

Зайдите в настройки на вашем устройстве и найдите пункт «Приложения» и листайте, пока на экране не появится надпись «Все». После того как надпись появилась, то нажимаем в верхнем правом углу на значок полоски и выбираем пункт меню «Сбросить настройки приложения».

Способы решения ошибки

Плюсы метода:

  • быстрота решения проблемы.

Минусы метода:

Способ четвертый

Довольно часто помогает устранить проблему перезапуск приложения. Если произошла ошибка , то просто выйдите из приложения и запустите его снова. После данной операции она должна исчезнуть.

Плюсы метода:

  • мгновенное решение проблемы;
  • нет необходимости перезагружать устройство.
Способы решения ошибки

Минусы метода:

  • крайне редко помогает устранить ошибку;
  • появление повторных ошибок.

Способ пятый

Удаление учетной записи в Play Market и . Данный способ помогает решить проблему в том случае, если вы по каким-то причинам прервали загрузку приложения и не смогли ее в последующем восстановить.

Плюсы метода:

  • может быть возможным решение проблемы, если не помогли другие способы.

Минусы метода:

Способы решения ошибки
  • нет гарантий избавления от ошибки;
  • трудоемкость решения проблемы без гарантированного результата.

Способ шестой

Если вы перепробовали все способы, но ошибка не устранилась, то необходимо сбросить все настройки «по умолчанию», чтобы перейти к заводским настройкам. Для этого перейдите в меню «Настройки» подпункт «Конфиденциально» и нажмите «Сброс данных».

Используйте данный способ только в крайних случаях, когда другие методы не помогли, так как вам придется настраивать телефон заново, конечно, если вы не изменяли заводские настройки. Однако при использовании данного метода необходимо подсоединить свой девайс к компьютеру и сбросить всю имеющуюся информацию на свой ПК, так как в процессе восстановления вся информация будет удалена и ее уже невозможно будет восстановить.

Плюсы метода:

  • полное решение появление ошибки «».

Минусы метода:

Способы решения ошибки
  • необходимость подключения к компьютеру;
  • потеря несохраненных данных;
  • процедура восстановления может занять 30-40 минут.

После использования любого из способов необходимо перезагрузить ваше устройство и в 95% случаев ошибка исчезнет.